关于欧盟及欧洲经济区每位人员依据《通用数据保护条例》（Regulation (EU) 2016/679）享有的权利，以及如何向我们行使这些权利的简明、通俗语言摘要。
本页面说明如何就 freebillgen.com 服务向 MB Libranet 行使各项权利。有关基础详情 — 我们持有哪些类别的数据、法律依据、保留期限及涉及哪些数据处理子委托方 — 请参阅我们的 隐私。两个页面设计为配合阅读：隐私政策告知您我们如何处理您的数据；本页面告知您可以采取哪些措施。
请求处理方式
您无需表格、律师或特定措辞。一封说明您希望行使何种权利的简短电子邮件即可。无论涉及哪项权利，我们对每项请求的处理方式相同。
- 写信地址
- [email protected] 一个电子邮件地址处理本页面的所有权利请求。我们不设置单独的数据请求工单系统。
- 我们的期限
- 我们在收到请求后一个日历月内答复。对于确实复杂的情况，我们可能延长最多两个月，并提前告知原因。
- 身份核验
- 我们需要确认请求来自您本人。大多数情况下，从与您 FreeBillGen 账户绑定的邮箱地址发送电子邮件即可。如有疑问，我们可能会额外提问一个问题 — 除非绝对必要，否则不会要求提供身份证件复印件。
- 费用
- 免费。仅当请求明显无根据或过度（例如，重复提交相同请求）时，我们才会收取合理费用或予以拒绝。
- 答复格式
- 我们以书面形式答复，语言为您写信所用的语言（英语或立陶宛语）。数据导出使用结构化、机器可读格式。
如果我们全部或部分拒绝请求，我们将以书面形式告知原因，并提醒您可以向下列监管机构投诉或寻求司法救济。
访问权
您可以要求我们确认是否持有您的个人数据，如有，请提供副本及第 15 条所列支持信息 — 目的、数据类别、接收者、保留期限以及欧洲经济区以外任何传输所使用的保障措施。
行使方式 发送电子邮件至 [email protected]，主题行注明"Access request"（访问请求）。您无需说明请求理由。我们通过加密电子邮件发送副本，或应要求以可下载档案的形式提供。
更正权
如果我们持有的您的个人数据不准确或不完整，您可以要求我们更正或补充。大多数账户和发票字段可在应用内直接编辑；本权利适用于其余情况。
行使方式 发送电子邮件至 [email protected]，说明应更改的内容及正确值。如原始记录是我们出具的（例如已发送给第三方的发票），我们将说明可以和不可以追溯更改的内容。
删除权（"被遗忘权"）
您可以要求我们删除我们持有的您的个人数据 — 即所谓的"被遗忘权"。这包括注销账户并完全删除数据。
一项重要例外：立陶宛会计法（Buhalterinės apskaitos įstatymas）要求我们自开具之日起保留发票记录 10 年。如果您曾使用 FreeBillGen 开具发票，在法定期限届满前，特定记录不得删除；其他所有内容（账户资料、登录历史、支持往来记录）均按您的请求删除。
行使方式 发送电子邮件至 [email protected]，主题行注明"Erasure request"（删除请求）。删除完成后，我们以书面形式确认，并告知法律要求保留的内容（如有）。
限制处理权
您可以要求我们在争议解决期间冻结对您数据的处理 — 例如，在我们核实您质疑的记录的准确性期间，或在您决定是否申请删除期间。被冻结的数据仅存储，不被使用。
行使方式 发送电子邮件至 [email protected]，说明应限制哪些数据及原因。我们以书面形式确认冻结，仅在您同意或基础问题解决后解除。
数据可携带权
对于您向我们提供且我们基于您的同意或与您签订的合同以自动化方式处理的数据，您有权以结构化、通用、机器可读的格式接收数据，并在技术可行的情况下要求我们直接传输至另一数据控制者。
行使方式 发送电子邮件至 [email protected]，主题行注明"Portability request"（可携带权请求）。我们以 JSON 或 CSV 格式（您的偏好）提供导出数据，附有签名和日期。
反对权
您可以基于与您特定情况相关的理由，对我们基于合法利益进行的处理提出反对。如果我们无法证明凌驾于您利益、权利和自由之上的令人信服的合法依据，我们将停止处理。
行使方式 发送电子邮件至 [email protected]，说明您反对的内容及原因。在我们审查异议期间，我们将暂停争议处理，并在一个月内书面回告结果。
撤回同意权
若我们就任何特定处理（例如可选的产品更新电子邮件）依赖您的同意，您可随时撤回该同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
行使方式 发送电子邮件至 [email protected]，或使用任何基于同意的邮件中的退订链接。撤回即时生效。
投诉权
如果您认为我们对您个人数据的处理违法，您有权向您居住、工作或涉嫌侵权发生地所在欧洲经济区国家的数据保护监管机构投诉。您也可以寻求法院司法救济。
行使方式 您可以先向我们发送电子邮件至 [email protected] — 我们认真对待投诉，更希望直接解决 — 但这不是必须的。立陶宛监管机构详见下节。
监管机构
由于 MB Libranet 在立陶宛注册，FreeBillGen 的牵头监管机构为立陶宛国家数据保护监察局。
如果您居住在其他欧洲经济区国家，您也可以联系您本国的监管机构 — 依据 GDPR 协作机制，其决定在整个欧洲经济区获得认可。 所有国家监管机构的目录由欧洲数据保护委员会维护，网址为 edpb.europa.eu。
您没有义务在向监管机构投诉前先联系我们，但根据我们的经验，大多数问题通过先向我们反映能更快得到解决。
联系方式
如有本页面的任何问题，请发送邮件至 [email protected]。我们的完整身份和邮政地址请见 公司信息。有关数据处理基础详情（类别、法律依据、保留期限、数据处理子委托方、安全）请见 隐私。