Eine praktische, verständliche Zusammenfassung der Rechte, die jeder Person in der Europäischen Union und im Europäischen Wirtschaftsraum gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) zustehen, und eine genaue Anleitung, wie Sie diese Rechte uns gegenüber ausüben.
Diese Seite erläutert, wie Sie jedes Recht im Zusammenhang mit dem Dienst freebillgen.com ausüben. Die zugrunde liegenden Einzelheiten - welche Datenkategorien wir speichern, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange und welche Auftragsverarbeiter sie verarbeiten - finden Sie in unserer Datenschutz. Beide Seiten sind zur gemeinsamen Lektüre vorgesehen: Die Datenschutzerklärung erläutert, was wir mit Ihren Daten tun; diese Seite erläutert, was Sie diesbezüglich tun können.
So bearbeiten wir einen Antrag
Sie benötigen weder ein Formular noch einen Anwalt oder eine bestimmte Formulierung. Eine kurze E-Mail, in der Sie das Recht nennen, das Sie ausüben möchten, genügt. Wir bearbeiten jeden Antrag auf dieselbe Weise, unabhängig davon, welches Recht geltend gemacht wird.
- Kontaktadresse
- info@freebillgen.com Für jedes auf dieser Seite aufgeführte Recht gilt dieselbe E-Mail-Adresse. Wir betreiben kein gesondertes Ticketsystem für Datenanfragen.
- Unsere Frist
- Wir antworten innerhalb eines Kalendermonats nach Eingang Ihres Antrags. Bei tatsächlich komplexen Fällen können wir die Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern und teilen Ihnen den Grund vorab mit.
- Identitätsprüfung
- Wir müssen sicherstellen, dass der Antrag von Ihnen stammt. In vielen Fällen genügt es, die E-Mail von der mit Ihrem FreeBillGen-Konto verknüpften Adresse zu senden. Wenn begründete Zweifel bestehen, können wir zusätzliche Informationen anfordern, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind. Wir verlangen nur dann eine Kopie eines Identitätsdokuments, wenn dies notwendig und verhältnismäßig ist.
- Kosten
- Kostenlos. Wir erheben nur dann ein angemessenes Entgelt oder lehnen den Antrag ab, wenn er offenkundig unbegründet oder exzessiv ist (beispielsweise bei wiederholten identischen Anträgen).
- Antwortformat
- Wir antworten schriftlich in der Sprache, in der Sie uns geschrieben haben (Englisch oder Litauisch). Für Datenexporte verwenden wir ein strukturiertes, maschinenlesbares Format.
Sollten wir einen Antrag jemals ganz oder teilweise ablehnen, teilen wir Ihnen die Gründe schriftlich mit und weisen Sie darauf hin, dass Sie sich bei der unten genannten Aufsichtsbehörde beschweren oder gerichtlichen Rechtsschutz in Anspruch nehmen können.
Auskunftsrecht
Sie können von uns eine Bestätigung verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten speichern, und gegebenenfalls eine Kopie zusammen mit den in Artikel 15 aufgeführten ergänzenden Informationen erhalten - den Zwecken, Datenkategorien, Empfängern, der Aufbewahrungsdauer und den Schutzmaßnahmen für Übermittlungen außerhalb des EWR.
So üben Sie das Recht aus Senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Auskunftsantrag" an info@freebillgen.com. Sie müssen den Antrag nicht begründen. Wir stellen die Kopie in einem geeigneten elektronischen Format bereit und erläutern die Übermittlungsmethode.
Recht auf Berichtigung
Wenn personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen. Die meisten Konto- und Rechnungsfelder können direkt in der Anwendung bearbeitet werden; dieses Recht gilt für alle übrigen Daten.
So üben Sie das Recht aus Senden Sie eine E-Mail an info@freebillgen.com und beschreiben Sie, was geändert werden soll und welcher Wert richtig ist. Wenn der ursprüngliche Datensatz von uns ausgestellt wurde (beispielsweise eine bereits an einen Dritten versandte Rechnung), erläutern wir Ihnen, was wir rückwirkend ändern können und was nicht.
Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
Sie können die Löschung personenbezogener Daten verlangen, die wir über Sie speichern - das sogenannte "Recht auf Vergessenwerden". Dies umfasst die Schließung des Kontos mit vollständiger Entfernung der Daten.
Das Recht auf Löschung gilt nicht uneingeschränkt. Informationen können aufbewahrt werden, wenn dies aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Beim Löschungsverfahren im Self-Service wird der Zugriff sofort gesperrt und der Name sowie die E-Mail-Adresse des Kontos werden ersetzt; die zum Konto gehörenden Daten werden nach 30 Tagen endgültig gelöscht. Von Authentifizierungsereignissen bleiben nur die nicht mehr identifizierenden Ereignisarten und Zeitpunkte erhalten. Für abgeschlossene Finanzdatensätze und einen auf wenige Angaben beschränkten Nachweis der bestätigten Sanktionswarnung gelten die gesonderten Aufbewahrungsfristen der Datenschutzerklärung. Eine dokumentierte rechtliche Aufbewahrungssperre kann die Löschung der betroffenen Finanzdatensätze verzögern, während die Sperre geprüft wird.
So üben Sie das Recht aus Senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Löschungsantrag" an info@freebillgen.com. Sobald die Löschung abgeschlossen ist, bestätigen wir dies schriftlich und teilen Ihnen mit, welche Daten wir gegebenenfalls aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren müssen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter den in Artikel 18 beschriebenen Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, beispielsweise während wir die Richtigkeit von Daten prüfen, die Sie beanstandet haben. Eingeschränkte Daten dürfen weiterhin gespeichert und verarbeitet werden, soweit die DSGVO dies erlaubt, insbesondere mit Ihrer Einwilligung oder für Rechtsansprüche.
So üben Sie das Recht aus Senden Sie eine E-Mail an info@freebillgen.com und geben Sie an, welche Daten eingeschränkt werden sollen und warum. Wir antworten schriftlich und informieren Sie, bevor eine Einschränkung aufgehoben wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Für Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir automatisiert auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags mit Ihnen verarbeiten, haben Sie das Recht, diese in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten - und von uns zu verlangen, sie direkt an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, soweit dies technisch machbar ist.
So üben Sie das Recht aus Senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Antrag auf Datenübertragbarkeit" an info@freebillgen.com. Soweit das Recht gilt, stellen wir die betroffenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereit. Teilen Sie uns mit, wenn Sie ein bestimmtes Format oder eine direkte Übermittlung benötigen; wir bestätigen Ihnen, was technisch machbar ist.
Widerspruchsrecht
Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einer Verarbeitung widersprechen, die wir auf Grundlage unserer berechtigten Interessen durchführen. Können wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, stellen wir die Verarbeitung ein.
So üben Sie das Recht aus Senden Sie eine E-Mail an info@freebillgen.com und erläutern Sie, welcher Verarbeitung Sie widersprechen und warum. Wir prüfen den Widerspruch und teilen Ihnen das Ergebnis innerhalb eines Monats schriftlich mit. Sie können gesondert eine Einschränkung verlangen, solange die Voraussetzungen des Artikels 18 erfüllt sind.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Soweit wir uns für eine bestimmte Tätigkeit auf Ihre Einwilligung stützen, beispielsweise für die Speicherung des optionalen Gastentwurfs in Ihrem Browser, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
So üben Sie das Recht aus Verwenden Sie für den optionalen Browserentwurf Gespeicherten Entwurf löschen oder senden Sie für eine andere einwilligungsbasierte Tätigkeit eine E-Mail an info@freebillgen.com. Nach Eingang des Widerrufs beenden wir die Tätigkeit, vorbehaltlich der für die Bearbeitung technisch erforderlichen Zeit.
Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet haben, können Sie bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des EWR-Landes Beschwerde einlegen, in dem Sie leben oder arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. Sie können außerdem gerichtlichen Rechtsschutz in Anspruch nehmen.
So üben Sie das Recht aus Sie können sich zunächst unter info@freebillgen.com an uns wenden - wir nehmen Beschwerden ernst und möchten sie vorzugsweise direkt klären - Sie sind hierzu jedoch nicht verpflichtet. Die litauische Aufsichtsbehörde ist im nächsten Abschnitt aufgeführt.
Aufsichtsbehörde
Da der Betreiber in Litauen niedergelassen ist, ist die litauische staatliche Datenschutzaufsichtsbehörde die federführende Aufsichtsbehörde für FreeBillGen.
Wenn Sie in einem anderen EWR-Land leben, können Sie sich stattdessen an Ihre nationale Behörde wenden - deren Entscheidungen werden im Rahmen des Kooperationsmechanismus der DSGVO im gesamten EWR anerkannt. Ein Verzeichnis aller nationalen Behörden wird vom Europäischen Datenschutzausschuss unter edpb.europa.eu geführt.
Sie sind nicht verpflichtet, uns vor einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu kontaktieren. Nach unserer Erfahrung lassen sich die meisten Probleme jedoch schneller lösen, wenn Sie sich zuerst schriftlich an uns wenden.
Kontakt
Bei allen Anliegen zu dieser Seite schreiben Sie an info@freebillgen.com. Unsere vollständige Identität und Postanschrift finden Sie im Impressum. Die zugrunde liegenden Einzelheiten zur Datenverarbeitung (Kategorien, Rechtsgrundlagen, Aufbewahrung, Auftragsverarbeiter, Sicherheit) finden Sie in der Datenschutz.