Avropa İttifaqı və Avropa İqtisadi Zonasındakı hər insanın Ümumi Məlumat Mühafizəsi Tənzimləməsi (Tənzimləmə (EU) 2016/679) altında malik olduğu hüquqların və onları bizimlə dəqiq necə həyata keçirməyin praktiki, sadə dildə xülasəsi.
Bu səhifə MB Libranet-yə qarşı freebillgen.com xidməti ilə bağlı hər hüqudan necə istifadə edəcəyinizi izah edir. Əsas təfərrüatlar üçün - hansı məlumat kateqoriyalarına sahibik, hansı qanuni əsasla, nə qədər müddətə və hansı alt-emal edənlər onlara toxunur - Məxfilik-mizə baxın. İki səhifə birlikdə oxunması üçün hazırlanıb: məxfilik siyasəti sizə məlumatlarınızla nə etdiyimizi, bu səhifə isə bu barədə nə edə biləcəyinizi söyləyir.
Bizimlə sorğu necə işləyir
Forma, vəkil və ya konkret ifadə lazım deyil. İstifadə etmək istədiyiniz hüququn adını çəkən qısa e-poçt kifayətdir. Hansı hüququn istifadə edildiyindən asılı olmayaraq hər sorğunu eyni şəkildə idarə edirik.
- Haraya yazaq
- [email protected] Bu səhifədəki hər hüququ tək bir e-poçt ünvanı idarə edir. Məlumat sorğuları üçün ayrıca biletləmə sistemi işlətmirik.
- Bizim son tarixin
- Sorğunuzu aldığımız tarixdən bir təqvim ayı içində cavab veririk. Həqiqətən mürəkkəb hallar üçün iki ay daha uzada bilərik və səbəbi əvvəlcədən sizə deyirik.
- Kimlik yoxlaması
- Sorğunun sizdən gəldiyinə əmin olmalıyıq. Əksər hallarda FreeBillGen hesabınızla əlaqəli ünvandan e-poçt göndərmək kifayətdir. Şübhəmiz olarsa bir əlavə sual verə bilərik - heç vaxt sənəd surəti tələb etmərik, ciddi şəkildə zəruri olmadıqca.
- Xərc
- Pulsuz. Yalnız sorğu açıq şəkildə əsassız və ya həddən artıq olduqda (məsələn, təkrarlanan eyni sorğular) məqsədəuyğun haqq alırıq və ya rədd edirik.
- Cavabın formatı
- Bizə yazdığınız dildə (ingilis və ya litva) yazılı cavab veririk. Məlumat ixracları üçün strukturlaşdırılmış, maşın oxunan format istifadə edirik.
Sorğunu tam və ya qismən rədd etsək, sizə yazılı şəkildə niyə olduğunu deyirik və aşağıdakı nəzarət orqanına şikayət edə və ya məhkəmə yolu axtara biləcəyinizi xatırladırıq.
Giriş hüququ
Sizin haqqınızda şəxsi məlumat saxladığımızı təsdiq etməyimizi və saxladıqda Maddə 15-də sadalanan dəstəkləyici məlumatla birlikdə - məqsədlər, məlumat kateqoriyaları, alıcılar, saxlama dövrü və EEA-dan kənar köçürmələr üçün istifadə olunan zəmanətlər - bir nüsxəsini sizə verməyimizi xahiş edə bilərsiniz.
Necə həyata keçirin «Giriş sorğusu» mövzulu [email protected] ünvanına e-poçt göndərin. Sorğunu əsaslandırmağa ehtiyac yoxdur. Nüsxəni təhlükəsiz e-poçtla və ya tələb əsasında yüklənə bilən arxiv kimi göndəririk.
Düzəliş hüququ
Sizin haqqınızda saxladığımız hər hansı şəxsi məlumat qeyri-dəqiqdirsə və ya natamamdırsa, onu düzəltməyimizi və ya tamamlamağımızı xahiş edə bilərsiniz. Əksər hesab və faktura sahələri tətbiq daxilində birbaşa redaktə oluna bilər; bu hüquq qalan hər şey üçün mövcuddur.
Necə həyata keçirin [email protected] ünvanına nəyi dəyişmək lazım olduğunu və düzgün dəyərin nə olduğunu izah edən e-poçt göndərin. Orijinal qeyd verdiyimiz biri olduqda (məsələn, üçüncü tərəfə artıq göndərilmiş faktura), nəyi geri dönüş olaraq dəyişdirə və dəyişdirə bilməyəcəyimizi izah edəcəyik.
Silmə hüququ («unudulmaq hüququ»)
Sizin haqqınızda saxladığımız şəxsi məlumatı silməyimizi xahiş edə bilərsiniz - sözügedən «unudulmaq hüququ». Buraya tam məlumat silinməsi ilə hesab bağlanması daxildir.
Bir mühüm istisna: Litva Mühasibatlıq Qanunu (Buhalterinės apskaitos įstatymas) bizi faktura qeydlərini verilmə tarixindən 10 il saxlamağa məcbur edir. FreeBillGen-i faktura vermək üçün istifadə etdiyiniz yerlərdə, həmin xüsusi qeydlər həmin qanuni dövr başa çatmamış silinə bilməz; qalan hər şey (hesab profili, giriş tarixçəsi, dəstək yazışmaları) tələbinizlə silinir.
Necə həyata keçirin «Silmə sorğusu» mövzulu [email protected] ünvanına e-poçt göndərin. Silmə tamamlandıqdan sonra yazılı təsdiq edirik və qanuni olaraq saxlamalı olduğumuz şeyləri (varsa) sizə deyirik.
Emalı məhdudlaşdırma hüququ
Bir mübahisə həll edilərkən məlumatlarınızın emalını dondurmağımızı xahiş edə bilərsiniz - məsələn, etiraz etdiyiniz qeydin dəqiqliyini yoxlayarkən və ya silmə istəməyə qərar verərkən. Dondurulmuş məlumat saxlanılır, lakin istifadə olunmur.
Necə həyata keçirin Hansı məlumatın məhdudlaşdırılmalı olduğunu və niyə olduğunu söyləyərək [email protected] ünvanına e-poçt göndərin. Dondurmanı yazılı şəkildə təsdiqləyirik və yalnız sizin razılığınızla və ya əsas məsələ həll edildikdə qaldırırıq.
Məlumat daşınması hüququ
Bizə təqdim etdiyiniz və razılığınız və ya sizinlə müqavilə əsasında avtomatik vasitələrlə emal etdiyimiz məlumat üçün onu strukturlaşdırılmış, geniş istifadə olunan, maşın oxunan formatda alma hüququna maliksiniz - və texniki olaraq mümkün olduqda onu birbaşa başqa nəzarətçiyə ötürməyimizi xahiş etmə hüququna.
Necə həyata keçirin «Daşınma sorğusu» mövzulu [email protected] ünvanına e-poçt göndərin. İxracı tərcih etdiyiniz JSON və ya CSV-də imzalanmış və tarixli olaraq çatdırırıq.
Etiraz hüququ
Xüsusi vəziyyətinizlə bağlı səbəblərlə qanuni maraqlarımızda yerinə yetirdiyimiz emala etiraz edə bilərsiniz. Maraqlarınız, hüquqlarınız və azadlıqlarınız üzərində üstünlük təşkil edən cazibəli qanuni əsaslar göstərə bilməsək, emalı dayandırırıq.
Necə həyata keçirin Nəyə etiraz etdiyinizi və niyə etdiyinizi izah edən [email protected] ünvanına e-poçt göndərin. Etirazı nəzərdən keçirərkən mübahisəli emalı dayandırır və bir ay içində nəticə ilə cavab veririk.
Razılığı geri götürmə hüququ
Hər hansı konkret emal üçün razılığınıza əsaslandığımız yerlərdə (məsələn, isteğe bağlı məhsul yenilənmə e-poçtları), həmin razılığı istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz. Geri götürmə geri götürməzdən əvvəl həyata keçirilmiş emalın qanuniliyinə təsir etmir.
Necə həyata keçirin [email protected] ünvanına e-poçt göndərin və ya hər razılıq əsaslı mesajdakı abunəlikdən çıxma linkindən istifadə edin. Geri götürmə dərhal qüvvəyə minir.
Şikayət vermə hüququ
Şəxsi məlumatlarınızla qanunsuz davrandığımıza inanırsınızsa, yaşadığınız, işlədiyiniz və ya iddia edilən pozuntunun baş verdiyi EEA ölkəsinin məlumat mühafizəsi nəzarət orqanına şikayət vermə hüququna maliksiniz. Məhkəmədə də məhkəmə yolu axtara bilərsiniz.
Necə həyata keçirin Əvvəlcə bizə [email protected] ünvanına yaza bilərsiniz - şikayətləri ciddi qəbul edirik və onları birbaşa həll etməyə üstünlük veririk - lakin bu tələb olunmur. Litva nəzarət orqanı növbəti bölmədə sadalanır.
Nəzarət orqanı
MB Libranet Litvada qurulduğu üçün FreeBillGen üçün aparıcı nəzarət orqanı Litva Dövlət Məlumat Mühafizəsi Müfəttişliyidir.
Başqa EEA ölkəsində yaşayırsınızsa, əvəzinə öz milli orqanınızla əlaqə saxlaya bilərsiniz - onların qərarları GDPR əməkdaşlıq mexanizmi altında EEA boyunca tanınır. Bütün milli orqanların kataloqu Avropa Məlumat Mühafizəsi Şurası tərəfindən edpb.europa.eu-də saxlanılır.
Nəzarət orqanına şikayət etməzdən əvvəl bizimlə əlaqə saxlamağa məcbur deyilsiniz, lakin təcrübəmizdə əksər məsələlər əvvəlcə bizə yazmaqla daha sürətli həll olunur.
Əlaqə
Bu səhifədəki hər şey üçün [email protected] ünvanına yazın. Tam kimliyimiz və poçt ünvanımız üçün Hüquqi qeyd-ə baxın. Əsas məlumat idarəetmə təfərrüatları üçün (kateqoriyalar, qanuni əsaslar, saxlama, alt-emal edənlər, təhlükəsizlik) Məxfilik-yə baxın.