Praktisks, vienkāršā valodā sagatavots pārskats par tiesībām, kas pienākas katrai Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas personai saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (Regula (ES) 2016/679), un par to, kā šīs tiesības īstenot mūsu pakalpojumā.
Šī lapa paskaidro, kā izmantot katru tiesību saistībā ar freebillgen.com pakalpojumu. Sīkāku informāciju — par to, kādas datu kategorijas mēs glabājam, uz kāda tiesiskā pamata, cik ilgi un kuri apakšprocesori tiem piekļūst — skatīt mūsu Privātums. Abas lapas ir paredzētas lasīšanai kopā: privātuma politika paskaidro, ko mēs darām ar jūsu datiem; šī lapa paskaidro, ko jūs varat darīt ar to.
Kā darbojas pieprasījums mūsu gadījumā
Jums nav nepieciešama veidlapa, jurists vai konkrēta frāze. Pietiek ar īsu e-pastu, kurā nosauktas izmantojamās tiesības. Mēs katru pieprasījumu apstrādājam vienādi neatkarīgi no tā, kuras tiesības tiek izmantotas.
- Kur rakstīt
- [email protected] Viena e-pasta adrese apkalpo visas šajā lapā minētās tiesības. Mums nav atsevišķas biļešu sistēmas datu pieprasījumiem.
- Mūsu termiņš
- Mēs atbildam viena kalendārā mēneša laikā pēc jūsu pieprasījuma saņemšanas. Patiesi sarežģītos gadījumos mēs varam pagarināt termiņu par vēl diviem mēnešiem un iepriekš paziņosim jums par iemeslu.
- Identitātes pārbaude
- Mums jāpārliecinās, ka pieprasījums nāk no jums. Vairumā gadījumu pietiek ar e-pasta nosūtīšanu no adreses, kas saistīta ar jūsu FreeBillGen kontu. Ja rodas šaubas, mēs varam uzdot vienu papildu jautājumu — nekad neprasot personu apliecinoša dokumenta kopiju, ja vien tas nav absolūti nepieciešams.
- Izmaksas
- Bezmaksas. Mēs iekasējam saprātīgu maksu vai atsakāmies tikai tad, ja pieprasījums ir acīmredzami nepamatots vai nesamērīgs (piemēram, atkārtoti identiski pieprasījumi).
- Atbildes formāts
- Mēs atbildam rakstiski tajā valodā, kurā jūs mums rakstījāt (angļu vai lietuviešu). Datu eksportam mēs izmantojam strukturētu, mašīnlasāmu formātu.
Ja mēs jebkurā laikā noraidām pieprasījumu pilnībā vai daļēji, mēs rakstiski paskaidrojam iemeslu un atgādinām, ka varat iesniegt sūdzību turpmāk norādītajā uzraudzības iestādē vai vērsties tiesā.
Tiesības piekļūt saviem datiem
Jūs varat lūgt mums apstiprināt, vai mēs glabājam personas datus par jums, un, ja tā, iesniegt jums kopiju kopā ar 15. pantā norādīto papildinformāciju — nolūkiem, datu kategorijām, saņēmējiem, glabāšanas periodu un drošības pasākumiem, ko piemēro jebkurai nosūtīšanai ārpus EEZ.
Kā šīs tiesības īstenot Rakstiet uz [email protected] ar e-pasta tēmu "Piekļuves pieprasījums". Jums nav jāpamato pieprasījums. Mēs nosūtām kopiju ar drošu e-pastu vai pēc pieprasījuma kā lejupielādējamu arhīvu.
Tiesības labot datus
Ja kādi mūsu glabātie personas dati par jums ir neprecīzi vai nepilnīgi, jūs varat lūgt mums tos labot vai papildināt. Lielāko daļu konta un rēķinu lauku var rediģēt tieši lietojumprogrammā; šīs tiesības pastāv visam pārējam.
Kā šīs tiesības īstenot Rakstiet uz [email protected], aprakstot, kas jāmaina un kāda ir pareizā vērtība. Ja sākotnējais ieraksts ir mūsu izdots (piemēram, rēķins, kas jau nosūtīts trešajai pusei), mēs paskaidrosim, ko mēs varam un ko nevaram retroaktīvi mainīt.
Tiesības uz datu dzēšanu („tiesības tikt aizmirstam")
Jūs varat lūgt mums dzēst mūsu glabātos personas datus par jums — tā sauktās "tiesības tikt aizmirstam". Tas ietver konta slēgšanu ar pilnu datu likvidāciju.
Viens svarīgs izņēmums: Lietuvas Grāmatvedības likums (Buhalterinės apskaitos įstatymas) mūs uzliek pienākumu glabāt rēķinu ierakstus 10 gadus no to izrakstīšanas. Ja esat izmantojis FreeBillGen rēķinu izrakstīšanai, šie konkrētie ieraksti nevar tikt dzēsti pirms šā likumā noteiktā perioda beigām; viss pārējais (konta profils, pieteikšanās vēsture, atbalsta sarakste) tiek dzēsts pēc jūsu pieprasījuma.
Kā šīs tiesības īstenot Rakstiet uz [email protected] ar e-pasta tēmu "Dzēšanas pieprasījums". Mēs rakstiski apstiprinām, kad dzēšana ir pabeigta, un paziņojam, ko, ja kaut ko, mēs esam juridiski pienākušies saglabāt.
Tiesības ierobežot apstrādi
Jūs varat lūgt mums iesaldēt jūsu datu apstrādi, kamēr tiek risināts strīds — piemēram, kamēr mēs pārbaudām jūsu apstrīdētā ieraksta precizitāti vai kamēr jūs izlemjat, vai lūgt dzēšanu. Iesaldētie dati tiek glabāti, bet netiek izmantoti.
Kā šīs tiesības īstenot Rakstiet uz [email protected], norādot, kuri dati jāierobežo un kādēļ. Mēs rakstiski apstiprinām iesaldēšanu un atceļam to tikai ar jūsu piekrišanu vai pēc tam, kad pamatjautājums ir atrisināts.
Tiesības uz datu pārnesamību
Attiecībā uz datiem, ko esat mums sniedzis un kurus mēs apstrādājam automatizētā veidā, pamatojoties uz jūsu piekrišanu vai līgumu ar jums, jums ir tiesības saņemt tos strukturētā, plaši izmantotā, mašīnlasāmā formātā — un lūgt mums tos tieši nosūtīt citam pārzinim, ja tas ir tehniski iespējams.
Kā šīs tiesības īstenot Rakstiet uz [email protected] ar e-pasta tēmu "Pārnesamības pieprasījums". Mēs nodrošinām eksportu JSON vai CSV formātā, pēc jūsu izvēles, parakstītu un datētu.
Tiesības iebilst
Jūs varat iebilst pret mūsu leģitīmajās interesēs veikto apstrādi, pamatojoties uz jūsu konkrēto situāciju. Ja mēs nevaram uzrādīt pārliecinošus leģitīmos iemeslus, kas ignorē jūsu intereses, tiesības un brīvības, mēs pārtraucam apstrādi.
Kā šīs tiesības īstenot Rakstiet uz [email protected], skaidrojot, pret ko iebildat un kādēļ. Mēs apturinām apstrīdēto apstrādi, kamēr izskatām iebildumu, un mēneša laikā rakstiski paziņojam rezultātu.
Tiesības atsaukt piekrišanu
Ja mēs jebkādai konkrētai apstrādei paļaujamies uz jūsu piekrišanu (piemēram, neobligātiem produktu atjauninājumu e-pastiem), jūs varat to atsaukt jebkurā laikā. Atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, kas veikta pirms atsaukšanas.
Kā šīs tiesības īstenot Rakstiet uz [email protected] vai izmantojiet atrakstīšanās saiti jebkurā uz piekrišanu balstītā ziņojumā. Atsaukšana stājas spēkā nekavējoties.
Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē
Ja uzskatāt, ka mēs esam apstrādājuši jūsu personas datus prettiesiski, jums ir tiesības iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādē EEZ valstī, kurā jūs dzīvojat, strādājat vai kur iespējamais pārkāpums noticis. Jūs varat arī vērsties tiesā.
Kā šīs tiesības īstenot Varat vispirms rakstīt mums uz [email protected] — mēs sūdzības uztveram nopietni un labprātāk tās atrisinām tieši — taču tas nav obligāti. Lietuvas uzraudzības iestāde ir norādīta nākamajā sadaļā.
Uzraudzības iestāde
Tā kā operatora juridiskā adrese atrodas Lietuvā, galvenā uzraudzības iestāde FreeBillGen gadījumā ir Lietuvas Valsts datu aizsardzības inspekcija.
Ja dzīvojat citā EEZ valstī, varat vērsties pie savas valsts uzraudzības iestādes — tās lēmumi tiek atzīti visā EEZ saskaņā ar VDAR sadarbības mehānismu. Visu valstu uzraudzības iestāžu sarakstu uztur Eiropas Datu aizsardzības padome vietnē edpb.europa.eu.
Jūs neesat pienākušies sazināties ar mums pirms sūdzības iesniegšanas uzraudzības iestādē, taču mūsu pieredzē lielākā daļa jautājumu tiek atrisināti ātrāk, vispirms rakstot mums.
Kontaktinformācija
Par visu, kas saistīts ar šo lapu, rakstiet uz [email protected]. Mūsu pilnu identitāti un pasta adresi skatīt Uzņēmuma informācija. Par datu apstrādes sīkāku informāciju (kategorijas, tiesiskie pamati, glabāšana, apakšprocesori, drošība) skatīt Privātums.