Praktiline ja arusaadav kokkuvõte õigustest, mis on iga Euroopa Liidu ja Euroopa Majanduspiirkonna isiku jaoks kehtestatud isikuandmete kaitse üldmäärusega (Euroopa Liidu määrus 2016/679), ning täpne kirjeldus, kuidas neid meie juures kasutada.
Sellel lehel selgitatakse, kuidas kasutada iga õigust seoses teenusega freebillgen.com. Alusteabe saamiseks – milliseid andmekategooriaid me hoiame, millisel õiguslikul alusel, kui kaua ja millised volitatud töötlejad neid puudutavad – vaadake meie Privaatsus. Mõlemad lehed on kavandatud koos lugemiseks: privaatsuspoliitika räägib, mida me teie andmetega teeme; sellel lehel on kirjas, mida teie saate selle kohta ette võtta.
Kuidas meiesugune taotlus toimib
Te ei vaja vormi, advokaati ega konkreetset sõnastust. Piisab lühikesest e-kirjast, milles nimetate, millist õigust soovite kasutada. Käsitleme kõiki taotlusi ühtemoodi, sõltumata sellest, millist õigust kasutatakse.
- Kuhu kirjutada
- [email protected] Üks e-posti aadress käsitleb kõiki sellel lehel olevaid õigusi. Me ei kasuta andmepäringute jaoks eraldi piletisüsteemi.
- Meie tähtaeg
- Vastame ühe kalendrikuu jooksul taotluse saamisest. Tõeliselt keeruliste juhtumite puhul võime tähtaega pikendada kuni kahe täiendava kuu võrra ja teavitame teid sellest põhjusega ette.
- Isikusamasuse kontrollimine
- Peame olema kindlad, et taotlus pärineb teilt. Enamikul juhtudel piisab e-kirja saatmisest teie FreeBillGen-i kontoga seotud aadressilt. Kahtluse korral võime esitada ühe lisaküsimuse – mitte kunagi isikutunnistuse koopiat, välja arvatud rangelt vajadusel.
- Hind
- Tasuta. Küsime mõistlikku tasu või keeldume üksnes siis, kui taotlus on ilmselgelt põhjendamatu või ülemäärane (näiteks korduvad identsed taotlused).
- Vastuse formaat
- Vastame kirjalikult teie kirjutamise keeles (eesti, inglise või leedu keeles). Andmeeksportide puhul kasutame struktureeritud, masinloetavat vormingut.
Kui me keeldume taotlusest osaliselt või täielikult, ütleme teile põhjuse kirjalikult ja tuletame meelde, et teil on õigus esitada kaebus allpool loetletud järelevalveasutusele või pöörduda kohtusse.
Õigus tutvuda andmetega
Saate paluda meilt kinnitust, kas hoiame teid puudutavaid isikuandmeid, ja kui jah, siis saada koopia koos artiklis 15 loetletud lisateabega – eesmärgid, andmekategooriad, saajad, säilitustähtaeg ja EMÜ-st väljaspool toimuvate edastuste kaitsemeetmed.
Kuidas seda õigust kasutada Saatke e-kiri aadressile [email protected] teemareaga "Access request" (tutvumistaotlus). Taotlust ei pea põhjendama. Saadame koopia turvalise e-posti teel või taotluse korral allalaaditava arhiivina.
Õigus parandada andmeid
Kui meil olevad teie isikuandmed on ebaõiged või puudulikud, saate paluda neid parandada või täiendada. Enamikku konto- ja arveväljadest saab rakenduses otse muuta; see õigus on olemas kõige muu jaoks.
Kuidas seda õigust kasutada Saatke e-kiri aadressile [email protected] kirjeldusega, mida tuleks muuta ja mis on korrektne väärtus. Kui algne kirje on meie väljastatu (näiteks kolmandale isikule juba saadetud arve), selgitame, mida saame ja mida ei saa tagasiulatuvalt muuta.
Õigus andmete kustutamisele („õigus olla unustatud")
Saate paluda meil kustutada teie kohta hoitavad isikuandmed – nn "õigus olla unustatud". See hõlmab konto sulgemist koos kõigi andmete eemaldamisega.
Üks oluline erand: Leedu raamatupidamisseadus (Buhalterinės apskaitos įstatymas) kohustab meid säilitama arvedokumente 10 aastat väljaandmisest. Kui olete FreeBillGen-i kaudu arved väljastanud, ei saa neid konkreetseid dokumente kustutada enne selle seadusliku tähtaja lõppu; kõik muu (konto profiil, sisselogimise ajalugu, toetuskirjavahetus) eemaldatakse teie taotlusel.
Kuidas seda õigust kasutada Saatke e-kiri aadressile [email protected] teemareaga "Erasure request" (kustutamistaotlus). Kinnitame kirjalikult kustutamise lõppemist ja teatame, mida, kui üldse midagi, oleme seaduslikult kohustatud säilitama.
Õigus piirata töötlemist
Saate paluda meil teie andmete töötlemine külmutada vaidluse lahendamise ajal – näiteks siis, kui me kontrollime teie poolt vaidlustatud kirje täpsust, või siis, kui te otsustate, kas taotleda kustutamist. Külmutatud andmeid säilitatakse, kuid ei kasutata.
Kuidas seda õigust kasutada Saatke e-kiri aadressile [email protected], märkides, milliseid andmeid tuleks piirata ja miks. Kinnitame külmutamist kirjalikult ning tühistame selle üksnes teie nõusolekul või siis, kui aluspõhiline probleem on lahendatud.
Õigus andmete ülekandmisele
Andmete puhul, mille olete meile esitanud ja mida töötleme automatiseeritud vahenditega teie nõusoleku või teiega sõlmitud lepingu alusel, on teil õigus saada need struktureeritud, laialdaselt kasutatavad, masinloetavas vormingus – ning paluda meil edastada need otse teisele vastutavale töötlejale, kui see on tehniliselt teostatav.
Kuidas seda õigust kasutada Saatke e-kiri aadressile [email protected] teemareaga "Portability request" (ülekandmistaotlus). Edastame ekspordi JSON- või CSV-vormingus, kumba eelistate, allkirjastatud ja kuupäevaga.
Õigus esitada vastuväiteid
Saate esitada vastuväiteid oma konkreetse olukorraga seotud põhjendustel töötlemisele, mida me teostame õigustatud huvide alusel. Kui me ei suuda näidata teie huvisid, õigusi ja vabadusi ületavaid kaalukaid õigustatud põhjuseid, lõpetame töötlemise.
Kuidas seda õigust kasutada Saatke e-kiri aadressile [email protected] selgitusega, millele esitate vastuväite ja miks. Peatame vaidlustatud töötlemise vastuväite kaalumise ajaks ja vastame kirjalikult tulemiga ühe kuu jooksul.
Õigus võtta tagasi nõusolek
Kui tugineme konkreetse töötluse puhul teie nõusolekule (näiteks valikulised tooteuuenduste e-kirjad), saate selle nõusoleku igal ajal tagasi võtta. Tagasivõtmine ei mõjuta töötlemise õiguspärasust enne tagasivõtmist.
Kuidas seda õigust kasutada Saatke e-kiri aadressile [email protected] või kasutage mistahes nõusolekupõhise sõnumi loobumislinki. Tagasivõtmine jõustub koheselt.
Õigus esitada kaebus
Kui usute, et oleme teie isikuandmeid ebaseaduslikult töödelnud, on teil õigus esitada kaebus selle EMÜ riigi andmekaitsejärelevalveasutusele, kus te elate, töötate või kus väidetav rikkumine toimus. Samuti saate pöörduda kohtusse.
Kuidas seda õigust kasutada Võite esmalt kirjutada meile aadressile [email protected] – võtame kaebusi tõsiselt ja eelistame neid otse lahendada – kuid te ei ole selleks kohustatud. Leedu järelevalveasutus on loetletud järgmises jaotises.
Järelevalveasutus
Kuna operaator on asutatud Leedus, on FreeBillGen-i juhtiv järelevalveasutus Leedu Riiklik Andmekaitseinspektsioon.
Kui elate mõnes teises EMÜ riigis, võite pöörduda oma riigi järelevalveasutuse poole – nende otsused on IKÜM-i koostöömehhanismi alusel tunnustatud kogu EMÜ-s. Kõigi riiklike asutuste kataloog on kättesaadav Euroopa Andmekaitsenõukogu lehel: edpb.europa.eu.
Te ei ole kohustatud meiega ühendust võtma enne järelevalveasutusele kaebuse esitamist, kuid meie kogemuse kohaselt lahendatakse enamik probleeme kiiremini, kui kirjutate meile esmalt.
Kontakt
Kõigi sellel lehel olevate küsimuste korral kirjutage aadressile [email protected]. Meie täieliku identiteedi ja postaadressi leiate Ettevõte kaudu. Alus-andmetöötluse üksikasjade jaoks (kategooriad, õiguslikud alused, säilitamine, volitatud töötlejad, turvalisus) vaadake Privaatsus.