Питання й відповіді
Часті питання
Відповіді на найчастіші питання. Не знайшли потрібного? Напишіть нам.
Загальне
Що таке FreeBillGen?
FreeBillGen - це безплатний онлайн-генератор рахунків для фрилансерів і малого бізнесу будь-де у світі. Створюйте рахунки, що відповідають податковим вимогам, ведіть клієнтів, налаштовуйте регулярні рахунки і завантажуйте PDF - усе у браузері, 80 мовами. Сервіс веде одна людина з Вільнюса (Литва) на інфраструктурі, що відповідає GDPR. Без підписки, без картки, без додаткових продажів.
Це справді безплатно?
Так. Назавжди. Усі функції включено, картка не потрібна, немає тарифу Pro. Витрати на інфраструктуру оператор покриває особисто - немає інвесторів, реклами, аналітики й планів додавати платний тариф. Сервіс лишається безплатним, бо лишається невеликим.
Для кого цей сервіс?
Для фрилансерів і малого бізнесу будь-де у світі - кожна країна, кожен континент. Європа, Америки, Азія, Африка, Австралія, Океанія, від Ісландії до Гренландії, від Рейк’явіка до Кейптауна, від Гельсінкі до Буенос-Айреса, від Токіо до Лагоса - і кожен острів поміж ними. Точні для країни формати рахунків і податкові правила 80 мовами, з логікою ПДВ для європейських і африканських юрисдикцій, GST для Азії й Австралії, податком з продажу для Америк і гнучкою обробкою податків в інших регіонах. Акаунти на одного оператора - сервіс розрахований на одну людину, що веде власний облік, а не на бухгалтерські агенції, що обслуговують кількох клієнтів.
Чи треба реєструвати компанію, щоб користуватися?
Ні. FreeBillGen підходить ФОПам, фізособам-підприємцям і будь-яким зареєстрованим юридичним особам (MB, UAB, ТОВ тощо). Ваш юридичний статус не впливає на програму - вона просто малює ті реквізити компанії, які ви налаштували. Відповідність податковим вимогам у вашій ситуації уточнюйте у бухгалтера.
Рахунки
Податкові правила яких країн підтримуються?
Кожна підтримувана країна і континент - Європа, Америки, Азія, Африка, Австралія, Океанія, включно з Ісландією, Гренландією і віддаленими острівними територіями. Сьогодні сервіс постачається з 80 мовами (англійська, німецька, французька, іспанська, італійська, португальська, польська, нідерландська й багато інших - і список поповнюється). Кожна мова відображає правильний для своєї юрисдикції формат рахунка, обовʼязкові поля і податкові розрахунки - ПДВ, GST, податок з продажу, податок на споживання або 0%, де податок не застосовується; усе це опрацьовує один і той самий рушій. Країнно-специфічні доповнення (квартальні податкові звіти, формулювання реверсного нарахування, нотатки для малого бізнесу) вбудовано там, де потрібно. Виберіть мову при реєстрації і перемикайте будь-коли. Це програма, а не податкова консультація - перевіряйте відповідність у кваліфікованого місцевого бухгалтера.
Чи можна використовувати кілька валют?
Так. Кожен рахунок може бути у своїй валюті - EUR, USD, GBP та інших. Символ і код валюти зʼявляються у PDF. Звіти з ПДВ завжди обчислюються у EUR на основі введених сум.
Чи можна надсилати рахунки електронною поштою?
Так. Вкажіть отримувача в рахунку і натисніть «Надіслати ел. поштою». PDF додасться автоматично. Доставка йде через наш SMTP - налаштування не потрібні.
Чи можна налаштувати формат номера рахунка?
Так. Можна створювати кілька серій нумерації (наприклад, `INV-2026-0001` або `EX/2026/001`) зі своїми префіксами, суфіксами та стартовими номерами. Це зручно, якщо потрібні окремі серії для різних послуг або років.
Чи підтримуються регулярні рахунки?
Так. Задайте періодичність (щотижня, щомісяця, щоквартально тощо), дату початку і клієнта. Система формує рахунки автоматично і надсилає отримувачу електронною поштою.
Чи можна редагувати оплачений рахунок?
Технічно - так, але це не рекомендовано. За правилами бухгалтерії виправляти надісланий документ слід кредит-нотою. FreeBillGen дозволяє редагувати будь-який рахунок незалежно від статусу, але попереджає, що змінений документ відрізняється від уже надісланого - відповідальність за бухгалтерську точність лежить на вас.
Конфіденційність і дані
Де зберігаються мої дані?
Безпечно розміщено MB Libranet (Вільнюс, Литва) згідно з GDPR. Один контролер даних, одна юрисдикція (Литва + GDPR ЄС), жодних сторонніх обробників щодо вмісту ваших рахунків. Клієнти по всьому світу отримують той самий захист рівня GDPR - одну з найсильніших систем приватності у світі.
Чи маєте ви (MB Libranet) доступ до моїх даних?
Технічно - так: MB Libranet утримує інфраструктуру, тож у нас є технічний доступ, потрібний для роботи сервісу. Ми не аналізуємо, не продаємо, не передаємо і не читаємо ваші дані. Ми є контролером даних за GDPR; повний обсяг обробки описано в Політиці конфіденційності.
Чи можу я експортувати свої дані?
Так. Звіти → CSV-експорт рахунків і звітів з ПДВ. PDF можна завантажити окремо. Для повного експорту всіх даних, які ми зберігаємо про вас (GDPR ст. 20), напишіть нам - ми відповідаємо протягом 30 днів.
Як видалити акаунт / дані?
Налаштування → Акаунт → Видалити, або напишіть нам. За литовським бухгалтерським законодавством окремі записи рахунків можуть зберігатися до 10 років в архіві з обмеженим доступом - це єдині записи, що лишаються після видалення, і лише на термін, що вимагає закон.
Чи шифруються паролі?
Паролі зберігаються у вигляді bcrypt-хешів - ні ми, ні хтось інший не можемо їх розшифрувати. Також підтримуються passkey (WebAuthn), що повністю усувають паролі. Для додаткової безпеки рекомендуємо ввімкнути двофакторну автентифікацію (TOTP).
More information: