Perguntas frequentes

O FreeBillGen é um gerador de faturas alojado para profissionais autónomos e pequenas empresas de todo o mundo. Crie faturas com tratamento fiscal configurável, gira clientes, programe faturação recorrente e descarregue PDFs no navegador. Pode escolher entre 80 opções para os rótulos da fatura, embora algumas orientações possam permanecer em inglês até serem revistas. O serviço funciona em infraestrutura na UE, com controlos orientados para o RGPD. O núcleo é gratuito e não exige cartão para começar.

Sim. O núcleo gratuito atual inclui faturas ilimitadas, tratamento fiscal configurável, 80 opções de idioma para os rótulos da fatura, agendamentos recorrentes, lembretes de pagamento, relatórios de IVA e de contas por vencimento, importação de CSV e API apenas leitura. Não precisa de introduzir os dados de um cartão para começar e não há limite de faturas, marca de água ou limite de clientes. Os extras Pro opcionais ajudam a financiar o serviço, mas criar e descarregar uma fatura não exige o Pro. Nenhum dos planos tem anúncios ou análise comportamental.

O Pro destina-se a utilizadores avançados e complementa o núcleo gratuito atual. Permite mais de uma empresa na mesma conta, inclui API de escrita e webhooks, formatos de exportação para Xero e QuickBooks e envio automático em agendamentos recorrentes. A API apenas leitura, as faturas, os rótulos em 80 opções de idioma, os modelos, o seu logótipo, clientes, lembretes, relatórios, a caixa de entrada de faturas eletrónicas recebidas e os links alojados de Pagar agora estão incluídos no plano Grátis atualmente. As opções de compra atuais aparecem na página de preços.

Criar e descarregar uma fatura profissional faz parte do núcleo gratuito atual. Não precisa de indicar os dados de um cartão e não há limite de faturas ou marca de água. O Pro vitalício ajuda a financiar o serviço através de um conjunto definido de funcionalidades de software com custos contínuos previsíveis: várias empresas, API de escrita e webhooks de saída, exportações contabilísticas e envio automático em agendamentos recorrentes. Novas compras do Pro custam um total único de € 49 para acesso vitalício às funcionalidades de software indicadas, com os impostos aplicáveis à localização incluídos e sem subscrição nem renovação. Serviços opcionais com custo direto do prestador por utilização não estão incluídos. Quando oferecidos, usam pacotes separados de créditos, comprados uma única vez e sem renovação. A Paddle mostra a composição exata dos impostos antes do pagamento. As suas faturas continuam acessíveis e podem ser exportadas independentemente do Pro. Os seus direitos sobre os dados não dependem do plano.

Para profissionais autónomos e pequenas empresas de todo o mundo. O FreeBillGen oferece campos e tratamentos fiscais adaptados ao país onde foram implementados, tratamento fiscal flexível nos restantes casos e 80 opções para os rótulos da fatura. Algumas orientações podem permanecer em inglês até serem revistas. Foi criado para uma pessoa gerir a sua própria contabilidade, não para gabinetes de contabilidade que gerem vários clientes. Não é um certificado de conformidade com a legislação local. Confirme as regras atuais da sua jurisdição.

Não. O FreeBillGen funciona para empresários individuais, titulares de licença de atividade individual e qualquer pessoa coletiva registada. A sua situação jurídica não muda o funcionamento do software. Apenas apresenta os dados da empresa que forem configurados. Consulte o seu contabilista para confirmar a conformidade fiscal na sua situação.

O seletor de idioma da fatura oferece 80 opções, incluindo inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, português, polaco e neerlandês. O idioma selecionado controla os rótulos e a apresentação do documento. Algumas orientações da aplicação podem permanecer em inglês até serem revistas de forma independente. A escolha de um idioma não comprova um formato específico da jurisdição. O mecanismo fiscal permite configurar IVA, GST, imposto sobre vendas e tratamentos com taxa zero, além de campos e observações adaptados a alguns países já revistos. Isto é software, não aconselhamento fiscal. Confirme os requisitos locais numa fonte oficial ou com um profissional qualificado.

Sim. Cada fatura pode usar uma moeda diferente, como EUR, USD, GBP e outras. O símbolo e o código da moeda aparecem no PDF.

Sim. Adicione o destinatário à fatura e clique em Enviar por e-mail. O PDF é anexado automaticamente. A entrega usa o nosso SMTP alojado e não exige configuração.

Sim. Pode criar várias séries de numeração, como `INV-2026-0001` ou `EX/2026/001`, com prefixos, sufixos e números iniciais personalizados. Esta opção é útil se precisar de séries separadas para diferentes categorias de serviço ou anos.

Sim. Defina a frequência, como mensal, trimestral, anual ou a cada N dias, a data de início e o cliente. Em todos os planos, o FreeBillGen gera o rascunho automaticamente. O Pro vitalício também pode enviá-lo por e-mail de forma automática. No plano Grátis, revê e envia o rascunho gerado.

Um rascunho que ainda pode ser alterado é editável. A emissão congela o conteúdo jurídico da fatura, esteja por pagar, parcialmente paga, integralmente paga, enviada por e-mail ou cancelada depois. Assim, o mesmo documento numerado não pode mudar sem aviso. Use uma nota de crédito ou um novo documento corrigido quando uma fatura emitida precisar de correção.

Sim. Pode configurar várias empresas em Definições → Empresas, cada uma com os seus próprios dados, contas bancárias e logótipo. Quando houver mais de uma, um seletor de "Empresa emissora" aparecerá na fatura para que escolha quem fará a emissão. Depois de a fatura sair do estado de rascunho, a empresa emissora fica bloqueada. Assim, uma fatura enviada sempre representa a empresa que a emitiu. Gerir mais de uma empresa é uma funcionalidade Pro. O núcleo gratuito abrange uma única empresa.

Sim. Adicione um logótipo à empresa em Definições → Empresas. O logótipo aparecerá no PDF e na página online da fatura. Cada empresa mantém o seu próprio logótipo, pelo que as faturas de empresas diferentes apresentam identidades visuais distintas.

Sim. Cada fatura tem um link "Ver fatura online", que usa uma URL assinada e com prazo de validade para exibir a fatura sem que ninguém tenha de iniciar sessão. Cole uma URL de pagamento alojada pelo seu próprio prestador, como Stripe Payment Link, PayPal, Wise ou uma página de pagamento bancária, que passará a ser o botão Pagar agora. O FreeBillGen não cria o pagamento, não processa valores e não retém uma percentagem. Uma fatura elegível em EUR também pode exibir um código QR SEPA para digitalizar e pagar quando IBAN, nome do titular, valor e outros campos de pagamento obrigatórios forem compatíveis com a carga EPC aceita.

Sim, se os ativar. Ative os lembretes em Definições e escolha a frequência, como no vencimento e alguns dias depois. O sistema enviará por e-mail um lembrete com a sua marca para as faturas não pagas nesse calendário. A ativação dos lembretes é opcional e estes estão desativados por predefinição.

Abra uma fatura emitida e use "Criar nota de crédito". O sistema cria um documento separado e numerado, que compensa o original no relatório de IVA e fica fora dos valores por vencimento e em aberto. O pagamento é acompanhado separadamente, pelo que a correção não depende de a fatura original estar não paga, parcialmente paga ou liquidada.

Sim. A lista de faturas tem um botão Descarregar CSV. Os relatórios de IVA e de contas por vencimento também podem ser exportados em CSV nas suas respetivas páginas. Pode abrir esses ficheiros numa folha de cálculo ou entregá-los ao seu contabilista. O Pro também inclui exportações CSV formatadas para Xero e QuickBooks. A sincronização automática bidirecional com essas plataformas não está disponível.

O FreeBillGen pode exportar mapeamentos genéricos OASIS UBL e UN/CEFACT CII para faturas elegíveis emitidas por vendedores da UE e do EEE. Para vendedores brasileiros, também pode exportar um rascunho incompleto, não validado e com estrutura semelhante à NF-e para revisão. Estes ficheiros não comprovam conformidade com EN 16931, Factur-X, Peppol, perfil nacional, SEFAZ ou outra plataforma de autorização. As exportações CFDI, SUNAT CPE, ARCA WSFE, SII DTE e DIAN UBL não estão disponíveis porque a aplicação não pode fornecer e validar com segurança os dados fiscais obrigatórios. Use o Passaporte da Fatura e o validador da autoridade ou plataforma citada antes de enviar.

Sim, gratuitamente, por envio manual. Adicione à Caixa de entrada um ficheiro de fornecedor compatível em UBL ou CII. O FreeBillGen transforma-o em campos legíveis e mantém o original para auditoria. O reconhecimento de sintaxe não é uma validação Peppol, Factur-X ou de perfil nacional. Este não é um endpoint de receção da Peppol nem de uma rede governamental. A receção de faturas por e-mail continua indisponível enquanto são concluídas as proteções de quarentena e da infraestrutura de e-mail. Os dados bancários do fornecedor extraídos do ficheiro são marcados como não verificados. As ações de copiar e gerar código QR SEPA permanecem desativadas até confirmar o fornecedor e o IBAN por um canal fiável.

Sim. Há uma API REST autenticada por token que pode ler e gravar as suas faturas, os seus clientes e as suas empresas. Pode criar chaves em Definições → Chaves de API. Cada chave recebe permissões de leitura ou escrita por recurso e pode ter uma data de validade. Uma chave nova é apenas leitura, a menos que ative a escrita. O token é mostrado uma única vez na criação e armazenado apenas como hash. Copie-o nesse momento. Revogar uma chave interrompe o seu acesso imediatamente.

A documentação interativa fica em /docs/api e é gerada pelo código para acompanhar os endpoints ativos. Todas as chamadas de criação ou ação, como emitir, enviar, duplicar, criar nota de crédito ou registar um pagamento, aceitam o cabeçalho Idempotency-Key. Reenviar a mesma chave devolve o resultado original, em vez de criar, renumerar ou reenviar uma segunda vez. Assim, um pedido perdido ou repetido pode ser repetido em segurança.

Sim. Registe um endpoint de webhook em Definições → Webhooks. Enviaremos uma chamada JSON assinada por POST para eventos compatíveis de fatura, pagamento e cliente, como uma fatura criada, paga, enviada ou cancelada, um pagamento registado ou um cliente criado. Cada pedido é assinado com HMAC-SHA256 através do segredo do endpoint, no cabeçalho X-FreeBillGen-Signature. Assim, pode confirmar que o pedido veio de nós. As entregas falhadas são repetidas com intervalos progressivos e cada tentativa fica registada. O segredo de assinatura é mostrado uma única vez ao criar o endpoint e depois fica oculto.

Uma chave de API só concede as permissões escolhidas e apenas para a sua conta. O mesmo isolamento por conta da aplicação web aplica-se, portanto uma chave não acede aos dados de outro utilizador. As chaves são armazenadas como hashes, nunca como texto simples. Pode definir uma validade ou revogar qualquer chave a qualquer momento para interromper o acesso. Só conceda permissão de escrita quando a integração realmente precisar de fazer alterações.

A base de dados do serviço e os ficheiros alojados encontram-se em infraestrutura na União Europeia. Algumas funções usam prestadores identificados: o SMTP2GO processa os e-mails de faturas enviados e os respetivos anexos em PDF, a Paddle gere o processo de pagamento e a faturação e o início de sessão opcional com o Google processa a autenticação da conta. A Política de Privacidade explica as funções de cada parte, os outros prestadores e as salvaguardas aplicáveis.

Em termos operacionais, sim. Gerimos a infraestrutura, pelo que pode ser necessário acesso autorizado para operar, proteger ou prestar apoio ao serviço. Não vendemos dados de faturas nem os usamos para publicidade. A Política de Privacidade descreve as finalidades, os prestadores e os controlos de acesso.

Sim. Em Relatórios → CSV, exporta faturas e relatórios de IVA. Os PDFs podem ser descarregados separadamente. Para solicitar uma cópia mais ampla dos dados pessoais elegíveis conforme o Artigo 20 do RGPD, envie um e-mail. Respondemos sem demora indevida e normalmente dentro de um mês-calendário.

Use Definições → Conta → Eliminar ou envie um e-mail. A eliminação feita por si bloqueia o acesso e anonimiza a conta imediatamente. O processo programado elimina os dados da conta no prazo de 30 dias. A Política de Privacidade explica as informações limitadas que talvez precisem de ser mantidas para processos jurídicos ou obrigações legais.

As palavras-passe são armazenadas pelo mecanismo configurado de hash unidirecional da aplicação. O valor armazenado não é a palavra-passe original. As chaves de acesso (WebAuthn) usam credenciais de chave pública e podem substituir o início de sessão com palavra-passe. Recomendamos ativar a autenticação de dois fatores (TOTP) para aumentar a segurança.