FAQ
Perguntas frequentes
Respostas às dúvidas mais comuns. Não encontra o que procura? Escreva-nos.
Geral
O que é o FreeBillGen?
O FreeBillGen é um gerador de faturas alojado e gratuito para profissionais liberais e pequenas empresas em qualquer parte do mundo. Permite emitir faturas conformes com a fiscalidade, gerir clientes, configurar faturação recorrente e descarregar PDFs - tudo no navegador, em 80 idiomas. Operado em infraestrutura em conformidade com o RGPD, dentro da UE. Sem subscrição, sem cartão, sem upselling.
É gratuito?
Sim. Para sempre. Todas as funcionalidades incluídas, sem cartão e sem nível Pro. Os custos de infraestrutura são suportados pessoalmente pelo operador - sem investidores, sem publicidade, sem analítica e sem planos para criar uma versão paga. A ferramenta mantém-se gratuita porque se mantém pequena.
A quem se destina?
A profissionais liberais e pequenas empresas em qualquer parte do mundo - cada país, cada continente. Europa, Américas, Ásia, África, Austrália, Oceânia, da Islândia à Gronelândia, de Reiquiavique à Cidade do Cabo, de Helsínquia a Buenos Aires, de Tóquio a Lagos - e todas as ilhas pelo meio. Formatos de fatura e regras fiscais corretos para cada país, em 80 idiomas, com a lógica do IVA para as jurisdições europeias e africanas, GST para a Ásia e a Austrália, sales tax para as Américas e tratamento fiscal flexível para qualquer outro lugar. Contas de utilizador único - pensado para quem gere a sua própria contabilidade, não para gabinetes de contabilidade que administram vários clientes.
Preciso de ter empresa registada para o utilizar?
Não. O FreeBillGen funciona para empresários em nome individual (ENI), trabalhadores independentes ("recibos verdes") e qualquer pessoa coletiva (Lda., S.A., Unipessoal, etc.). O seu enquadramento jurídico não afeta o programa - ele apresenta os dados da empresa que o utilizador configurar. Confirme com o seu contabilista certificado o cumprimento fiscal aplicável à sua situação.
Faturação
Que regras fiscais nacionais são suportadas?
Todos os países e continentes suportados - Europa, Américas, Ásia, África, Austrália, Oceânia, incluindo Islândia, Gronelândia e territórios insulares remotos. A ferramenta disponibiliza atualmente 80 idiomas (inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, português, polaco, neerlandês e muitos outros - outros vão sendo acrescentados). Cada localização apresenta o formato de fatura, os campos obrigatórios e os cálculos fiscais corretos para essa jurisdição - IVA, GST, sales tax, imposto sobre o consumo ou 0% quando não aplicável; o mesmo motor trata de tudo. As particularidades nacionais (mapas fiscais trimestrais, menções de autoliquidação, notas para regimes simplificados) estão integradas sempre que necessárias. Escolha a sua localização na inscrição e altere quando quiser. Isto é software, não aconselhamento fiscal - confirme a conformidade com um contabilista certificado.
Posso emitir em várias moedas?
Sim. Cada fatura pode ser emitida numa moeda diferente - EUR, USD, GBP, entre outras. O símbolo e o código da moeda aparecem no PDF.
Posso enviar faturas por e-mail?
Sim. Adicione o destinatário na fatura e clique em Enviar por e-mail. O PDF é anexado automaticamente. O envio é feito pelo nosso servidor SMTP - sem necessidade de configuração.
Posso personalizar o formato do número da fatura?
Sim. Pode criar várias séries de numeração (por exemplo, `FT-2026-0001` ou `FT/2026/001`) com prefixos, sufixos e números iniciais à medida. É útil quando precisa de séries distintas para diferentes tipos de serviço ou exercícios.
A faturação recorrente é suportada?
Sim. Defina a cadência (semanal, mensal, trimestral, etc.), a data de início e o cliente. O sistema gera as faturas automaticamente e envia-as por e-mail ao destinatário.
Posso editar uma fatura paga?
Tecnicamente sim, mas não é recomendado. As boas práticas contabilísticas exigem corrigir um documento já emitido através de uma nota de crédito. O FreeBillGen permite editar qualquer fatura, independentemente do estado, mas avisa que o documento alterado difere do que já foi enviado - a responsabilidade pelo rigor contabilístico é do utilizador.
Privacidade e dados
Onde ficam guardados os meus dados?
Os seus dados ficam alojados em servidores dentro da União Europeia, ao abrigo do RGPD da UE. Um único responsável pelo tratamento, uma única jurisdição, sem subcontratantes externos a tratar o conteúdo das suas faturas. Os clientes em todo o mundo beneficiam da mesma proteção ao nível do RGPD - um dos quadros de privacidade mais sólidos que existem.
O operador tem acesso aos meus dados?
Operacionalmente, sim - o operador gere a infraestrutura, pelo que dispõe do acesso técnico necessário para manter o serviço a funcionar. Não analisamos, vendemos, partilhamos ou lemos os seus dados. O âmbito completo do tratamento está descrito na Política de Privacidade.
Posso exportar os meus dados?
Sim. A secção de Relatórios inclui exportação CSV de todas as faturas e dos mapas de IVA. Os PDFs podem ser descarregados individualmente. Para uma exportação completa de tudo o que detemos sobre si (artigo 20.º do RGPD), envie-nos um e-mail - respondemos no prazo de 30 dias.
Como elimino a minha conta ou os meus dados?
Vá a Definições → Conta → Eliminar, ou escreva-nos. Ao abrigo da legislação contabilística, alguns registos de faturas podem ter de ser conservados até 10 anos num arquivo de acesso restrito - são os únicos registos que sobrevivem à eliminação e ficam apenas pelo tempo legalmente exigido.
As palavras-passe são cifradas?
As palavras-passe são guardadas como hashes bcrypt - nem nós nem terceiros as conseguimos reverter. Também são suportadas passkeys (WebAuthn), que dispensam por completo o uso de palavra-passe. Recomendamos a ativação da autenticação em dois passos (TOTP) para reforçar a segurança.
More information: