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FAQ

Perguntas frequentes

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Geral

O que é o FreeBillGen?

O FreeBillGen é um gerador de faturas alojado e gratuito para profissionais liberais e pequenas empresas em qualquer parte do mundo. Permite emitir faturas conformes com a fiscalidade, gerir clientes, configurar faturação recorrente e descarregar PDFs - tudo no navegador, em 80 idiomas. Operado por uma só pessoa em Vílnius, Lituânia, sobre infraestrutura em conformidade com o RGPD. Sem subscrição, sem cartão, sem upselling.

É gratuito?

Sim. Para sempre. Todas as funcionalidades incluídas, sem cartão e sem nível Pro. Os custos de infraestrutura são suportados pessoalmente pelo operador - sem investidores, sem publicidade, sem analítica e sem planos para criar uma versão paga. A ferramenta mantém-se gratuita porque se mantém pequena.

A quem se destina?

A profissionais liberais e pequenas empresas em qualquer parte do mundo - cada país, cada continente. Europa, Américas, Ásia, África, Austrália, Oceânia, da Islândia à Gronelândia, de Reiquiavique à Cidade do Cabo, de Helsínquia a Buenos Aires, de Tóquio a Lagos - e todas as ilhas pelo meio. Formatos de fatura e regras fiscais corretos para cada país, em 80 idiomas, com a lógica do IVA para as jurisdições europeias e africanas, GST para a Ásia e a Austrália, sales tax para as Américas e tratamento fiscal flexível para qualquer outro lugar. Contas de utilizador único - pensado para quem gere a sua própria contabilidade, não para gabinetes de contabilidade que administram vários clientes.

Preciso de ter empresa registada para o utilizar?

Não. O FreeBillGen funciona para empresários em nome individual (ENI), trabalhadores independentes ("recibos verdes") e qualquer pessoa coletiva (Lda., S.A., Unipessoal, etc.). O seu enquadramento jurídico não afeta o programa - ele apresenta os dados da empresa que o utilizador configurar. Confirme com o seu contabilista certificado o cumprimento fiscal aplicável à sua situação.

Faturação

Que regras fiscais nacionais são suportadas?

Todos os países e continentes suportados - Europa, Américas, Ásia, África, Austrália, Oceânia, incluindo Islândia, Gronelândia e territórios insulares remotos. A ferramenta disponibiliza atualmente 80 idiomas (inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, português, polaco, neerlandês e muitos outros - outros vão sendo acrescentados). Cada localização apresenta o formato de fatura, os campos obrigatórios e os cálculos fiscais corretos para essa jurisdição - IVA, GST, sales tax, imposto sobre o consumo ou 0% quando não aplicável; o mesmo motor trata de tudo. As particularidades nacionais (mapas fiscais trimestrais, menções de autoliquidação, notas para regimes simplificados) estão integradas sempre que necessárias. Escolha a sua localização na inscrição e altere quando quiser. Isto é software, não aconselhamento fiscal - confirme a conformidade com um contabilista certificado.

Posso emitir em várias moedas?

Sim. Cada fatura pode ser emitida numa moeda diferente - EUR, USD, GBP, entre outras. O símbolo e o código da moeda aparecem no PDF. Os mapas de IVA são sempre apurados em euros, com base nos valores introduzidos.

Posso enviar faturas por e-mail?

Sim. Adicione o destinatário na fatura e clique em Enviar por e-mail. O PDF é anexado automaticamente. O envio é feito pelo nosso servidor SMTP - sem necessidade de configuração.

Posso personalizar o formato do número da fatura?

Sim. Pode criar várias séries de numeração (por exemplo, `FT-2026-0001` ou `FT/2026/001`) com prefixos, sufixos e números iniciais à medida. É útil quando precisa de séries distintas para diferentes tipos de serviço ou exercícios.

A faturação recorrente é suportada?

Sim. Defina a cadência (semanal, mensal, trimestral, etc.), a data de início e o cliente. O sistema gera as faturas automaticamente e envia-as por e-mail ao destinatário.

Posso editar uma fatura paga?

Tecnicamente sim, mas não é recomendado. As boas práticas contabilísticas exigem corrigir um documento já emitido através de uma nota de crédito. O FreeBillGen permite editar qualquer fatura, independentemente do estado, mas avisa que o documento alterado difere do que já foi enviado - a responsabilidade pelo rigor contabilístico é do utilizador.

Privacidade e dados

Onde ficam guardados os meus dados?

Alojados em segurança pela MB Libranet (Vílnius, Lituânia) ao abrigo do RGPD. Um único responsável pelo tratamento, uma única jurisdição (Lituânia + RGPD da UE), sem subcontratantes externos a tratar o conteúdo das suas faturas. Os clientes em todo o mundo beneficiam da mesma proteção ao nível do RGPD - um dos quadros de privacidade mais sólidos que existem.

A MB Libranet (vocês) tem acesso aos meus dados?

Operacionalmente, sim - a MB Libranet opera a infraestrutura, pelo que dispõe do acesso técnico necessário para manter o serviço a funcionar. Não analisamos, vendemos, partilhamos ou lemos os seus dados. Somos o responsável pelo tratamento ao abrigo do RGPD; o âmbito completo do tratamento está descrito na Política de Privacidade.

Posso exportar os meus dados?

Sim. A secção de Mapas inclui exportação CSV de todas as faturas e dos mapas de IVA. Os PDFs podem ser descarregados individualmente. Para uma exportação completa de tudo o que detemos sobre si (artigo 20.º do RGPD), envie-nos um e-mail - respondemos no prazo de 30 dias.

Como elimino a minha conta ou os meus dados?

Vá a Definições → Conta → Eliminar, ou escreva-nos. Ao abrigo da legislação contabilística lituana, alguns registos de faturas podem ter de ser conservados até 10 anos num arquivo de acesso restrito - são os únicos registos que sobrevivem à eliminação e ficam apenas pelo tempo legalmente exigido.

As palavras-passe são cifradas?

As palavras-passe são guardadas como hashes bcrypt - nem nós nem terceiros as conseguimos reverter. Também são suportadas passkeys (WebAuthn), que dispensam por completo o uso de palavra-passe. Recomendamos a ativação da autenticação em dois passos (TOTP) para reforçar a segurança.