Перайсці да змесціва

Пытанні і адказы

Часта задаваемыя пытанні

Адказы на найбольш распаўсюджаныя пытанні. Не знайшлі патрэбнага? Напішыце нам.

1 min. read

Агульнае

Што такое FreeBillGen?

FreeBillGen — бясплатны аднлайн-генератар рахункаў для фрылансераў і малога бізнесу з усяго свету. Ствараць рахункі, якія адпавядаюць падатковым патрабаванням, кіраваць кліентамі, наладжваць паўторнае выстаўленне рахункаў і спампоўваць PDF-файлы — усё гэта ў браўзеры, на 80 мовах. Інфраструктура адпавядае патрабаванням GDPR і знаходзіцца ўнутры ЕС. Без падпіскі, без банкаўскай карты, без ніякіх схаваных прапаноў.

Гэта бясплатна?

Так. Назаўсёды. Усе функцыі ўключаны, картка не патрабуецца, платнага ўзроўню няма. Выдаткі на інфраструктуру пакрываюцца асабіста аператарам — без інвестараў, без рэкламы, без аналітыкі, без планаў уводзіць платны тарыф. Сэрвіс застаецца бясплатным, таму што застаецца невялікім.

Для каго ён прызначаны?

Для фрылансераў і прадстаўнікоў малога бізнесу з усяго свету — з любой краіны, з любога кантынента. Еўропа, Амерыка, Азія, Афрыка, Аўстралія, Акіянія — ад Ісландыі да Грэнландыі, ад Рэйк'явіка да Кейптауна, ад Хельсінкі да Буэнас-Айрэса, ад Токіа да Лагаса — і кожны астравок між імі. Правільны для кожнай краіны фармат рахунка і падатковыя правілы на 80 мовах: ПДВ для Еўропы і Афрыкі, GST для Азіі і Аўстраліі, гандлёвы падатак для Амерыкі і гнуткая апрацоўка падаткаў для ўсіх астатніх. Для аднаасобных карыстальнікаў — распрацавана для аднаго чалавека, які вядзе ўласную бухгалтарыю, а не для бухгалтарскіх агенцый, якія абслугоўваюць некалькіх кліентаў.

Ці трэба рэгістраваць кампанію для карыстання сэрвісам?

Не. FreeBillGen працуе для індывідуальных прадпрымальнікаў, уладальнікаў пасведчання аб індывідуальнай дзейнасці і любых зарэгістраваных юрыдычных асоб. Ваш прававы статус не ўплывае на праграму — яна проста адлюстроўвае тыя рэквізіты кампаніі, якія вы ўказалі. Звярніцеся да бухгалтара для праверкі адпаведнасці падатковым патрабаванням у вашай сітуацыі.

Рахункі

Якія падатковыя правілы якіх краін падтрымліваюцца?

Усе падтрымліваемыя краіны і кантыненты — Еўропа, Амерыка, Азія, Афрыка, Аўстралія, Акіянія, у тым ліку Ісландыя, Грэнландыя і аддаленыя астраўныя тэрыторыі. Сэрвіс зараз пастаўляецца з 80 мовамі (ангельская, нямецкая, французская, іспанская, італьянская, партугальская, польская, нідэрландская і многія іншыя — і спіс папаўняецца). Кожная лакаль адлюстроўвае правільны фармат рахунка, абавязковыя палі і разлікі падаткаў для той юрысдыкцыі — ПДВ, GST, гандлёвы падатак, спажывецкі падатак або 0%, калі падатак не прымяняецца; усё гэта апрацоўвае адзін і той жа рухавік. Спецыфічныя для краіны дадаткі (квартальная справаздачнасць, фармулёўка зваротнага начыслення, нататкі для малога бізнесу) убудаваны там, дзе гэта неабходна. Выберыце сваю лакаль пры рэгістрацыі і змяняйце яе ў любы момант. Гэта праграмнае забеспячэнне, а не падатковая кансультацыя — правяраць адпаведнасць патрабаванням варта з кваліфікаваным мясцовым бухгалтарам.

Ці можна выкарыстоўваць некалькі валют?

Так. Кожны рахунак можа быць у іншай валюце — EUR, USD, GBP і іншых. Знак і код валюты адлюстроўваюцца ў PDF.

Ці можна дасылаць рахункі па электроннай пошце?

Так. Дадайце атрымальніка ў рахунку і націсніце «Даслаць па пошце». PDF прымацоўваецца аўтаматычна. Дастаўка электроннай пошты выкарыстоўвае наш SMTP-сэрвіс — ніякай наладкі не патрабуецца.

Ці можна наладзіць фармат нумара рахунка?

Так. Вы можаце ствараць некалькі серый нумарацыі (напрыклад, `INV-2026-0001` або `EX/2026/001`) з уласнымі прэфіксамі, суфіксамі і пачатковымі нумарамі. Гэта карысна, калі вам патрэбны асобныя серыі для розных катэгорый паслуг або гадоў.

Ці падтрымліваюцца паўторныя рахункі?

Так. Задайце перыядычнасць (штотыдзень, штомесяц, штоквартал і г.д.), дату пачатку і кліента. Сістэма будзе аўтаматычна ствараць рахункі і дасылаць іх атрымальніку па пошце.

Ці можна рэдагаваць аплачаны рахунак?

Тэхнічна — так, але гэта не рэкамендуецца. Правільная бухгалтарская практыка патрабуе выпраўляць адасланы дакумент крэдытнай нотай. FreeBillGen дазваляе рэдагаваць любы рахунак незалежна ад яго статусу, але папярэджвае, што змененый дакумент адрозніваецца ад таго, які ўжо быў адасланы — адказнасць за дакладнасць бухгалтарыі ляжыць на вас.

Прыватнасць і даныя

Дзе захоўваюцца мае даныя?

На серверах унутры Еўрапейскага Саюза, пад дзеяннем GDPR ЕС. Адзін кантролер даных, адна юрысдыкцыя, ніякіх трэціх бакоў, якія апрацоўваюць змест вашых рахункаў. Кліенты з усяго свету атрымліваюць аднолькавую абарону ўзроўню GDPR — адну з найбольш моцных сістэм абароны прыватнасці ў свеце.

Ці мае аператар доступ да маіх даных?

З аперацыйнага пункту гледжання — так: мы кіруем інфраструктурай, таму маем тэхнічны доступ, неабходны для падтрымання сэрвісу ў рабочым стане. Мы не аналізуем, не продаем, не перадаем і не чытаем вашыя даныя. Поўны аб'ём апрацоўкі апісаны ў Палітыцы прыватнасці.

Ці можна экспартаваць свае даныя?

Так. Справаздачы → экспарт у CSV для рахункаў і справаздач па ПДВ. PDF-файлы спампоўваюцца па аднаму. Для поўнага экспарту даных пра ўсё, што мы захоўваем пра вас (Артыкул 20 GDPR), напішыце нам — мы адказваем у цячэнне 30 дзён.

Як выдаліць уліковы запіс / даныя?

Налады → Уліковы запіс → Выдаліць, або напішыце нам. Паводле бухгалтарскага заканадаўства пэўныя запісы рахункаў могуць захоўвацца да 10 гадоў у абмежавана даступным архіве — гэта адзіныя запісы, якія перажываюць выдаленне, і яны захоўваюцца выключна столькі, колькі патрабуе закон.

Ці зашыфраваны паролі?

Паролі захоўваюцца ў выглядзе хэшаў bcrypt — ні мы, ні хто-небудзь іншы не можам іх расшыфраваць. Таксама падтрымліваюцца ключы доступу (WebAuthn), якія поўнасцю замяняюць паролі. Рэкамендуем уключыць двухфактарную аўтэнтыфікацыю (TOTP) для дадатковай бяспекі.