FAQ
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Neem contact met ons op.
Algemeen
Wat is FreeBillGen?
FreeBillGen is een gratis online factuurgenerator voor zzp'ers en kleine bedrijven overal ter wereld. Maak fiscaal conforme facturen, beheer klanten, stel periodieke facturatie in en download pdf's - alles in uw browser, in 80 talen. Gerund door één persoon vanuit Vilnius (Litouwen), op AVG-conforme infrastructuur. Geen abonnement, geen creditcard, geen upsell.
Is het gratis?
Ja. Voor altijd. Alle functies inbegrepen, geen creditcard nodig, geen Pro-abonnement. De infrastructuurkosten worden persoonlijk door de exploitant gedragen - geen investeerders, geen advertenties, geen analytics, geen plan om ooit een betaalde variant toe te voegen. De tool blijft gratis omdat hij klein blijft.
Voor wie is het bedoeld?
Zzp'ers en kleine bedrijven overal ter wereld - elk land, elk continent. Europa, Noord- en Zuid-Amerika, Azië, Afrika, Australië, Oceanië, van IJsland tot Groenland, van Reykjavík tot Kaapstad, van Helsinki tot Buenos Aires, van Tokio tot Lagos - en elk eiland daartussen. Per land kloppende factuurformaten en belastingregels in 80 talen, met btw-logica voor Europese en Afrikaanse rechtsgebieden, GST voor Azië en Australië, sales tax voor Amerika en flexibele belastingafhandeling voor al het overige. Eén-persoons-accounts - bedoeld voor wie zelf zijn boekhouding doet, niet voor accountantskantoren die meerdere klanten beheren.
Moet ik een bedrijf hebben om het te gebruiken?
Nee. FreeBillGen werkt voor zzp'ers, eenmanszaken en elke ingeschreven rechtspersoon (bv, vof, MB, UAB enzovoort). Uw rechtsvorm verandert niets aan de software - die toont eenvoudig de bedrijfsgegevens die u zelf invoert. Stem fiscale verplichtingen altijd af met uw boekhouder.
Facturen
Welke belastingregels van welke landen worden ondersteund?
Elk ondersteund land en elk continent - Europa, Noord- en Zuid-Amerika, Azië, Afrika, Australië, Oceanië, inclusief IJsland, Groenland en afgelegen eilandgebieden. De tool wordt momenteel geleverd met 80 talen (Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Portugees, Pools, Nederlands en vele andere - er komen er nog meer bij). Elke locale toont het juiste factuurformaat, de verplichte velden en de belastingberekeningen voor dat rechtsgebied - btw, GST, sales tax, verbruiksbelasting of 0% indien niet van toepassing; dezelfde engine handelt het allemaal af. Landspecifieke extra's (kwartaalaangiftes, verleggingsregeling-teksten, kleineondernemersregeling-notities) zijn ingebouwd waar nodig. U kiest uw locale bij aanmelding en wisselt op elk moment. Dit is software, geen fiscaal advies - laat de naleving altijd toetsen door een gekwalificeerde lokale boekhouder.
Kan ik in meerdere valuta's factureren?
Ja. Elke factuur kan in een andere valuta worden opgesteld - euro, US-dollar, pond sterling en andere. Het valutateken en de code verschijnen op de pdf. Btw-rapportages worden altijd in euro's berekend op basis van de bedragen die u invoert.
Kan ik facturen per e-mail versturen?
Ja. Vul de ontvanger op de factuur in en klik op Per e-mail versturen. De pdf wordt automatisch als bijlage toegevoegd. De verzending verloopt via onze gehoste SMTP - u hoeft niets in te stellen.
Kan ik mijn factuurnummering aanpassen?
Ja. U kunt meerdere nummerreeksen aanmaken (bijvoorbeeld `INV-2026-0001` of `EX/2026/001`) met eigen prefixen, suffixen en startnummers. Handig wanneer u aparte reeksen wilt voor verschillende dienstcategorieën of jaren.
Worden periodieke (terugkerende) facturen ondersteund?
Ja. Stel de frequentie (wekelijks, maandelijks, per kwartaal enzovoort), de startdatum en de klant in. Het systeem maakt automatisch facturen aan en stuurt ze per e-mail naar de ontvanger.
Kan ik een betaalde factuur achteraf aanpassen?
Technisch wel, maar het wordt afgeraden. Een verzonden document corrigeert u volgens de boekhoudkundige praktijk met een creditfactuur. FreeBillGen staat bewerken van elke factuur toe, maar waarschuwt dat het gewijzigde document afwijkt van wat al verstuurd is - de verantwoordelijkheid voor een correcte administratie ligt bij u.
Privacy en gegevens
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Veilig gehost door MB Libranet (Vilnius, Litouwen) onder de AVG. Eén verwerkingsverantwoordelijke, één rechtsgebied (Litouwen + EU-AVG), geen externe verwerkers die uw factuurinhoud onder ogen krijgen. Klanten wereldwijd krijgen dezelfde AVG-bescherming - een van de sterkste privacykaders ter wereld.
Heeft MB Libranet toegang tot mijn gegevens?
Operationeel gezien wel - MB Libranet beheert de infrastructuur en heeft dus de technische toegang die nodig is om de dienst draaiende te houden. We analyseren, verkopen, delen of lezen uw gegevens niet. We zijn de verwerkingsverantwoordelijke onder de AVG; de volledige omvang van de verwerking staat in de privacyverklaring.
Kan ik mijn gegevens exporteren?
Ja. Bij Rapportages → CSV-export voor facturen en btw-rapportages. Pdf's downloadt u afzonderlijk. Voor een volledige export van alles wat we van u bewaren (art. 20 AVG) stuurt u ons een e-mail - we reageren binnen 30 dagen.
Hoe verwijder ik mijn account of gegevens?
Ga naar Instellingen → Account → Verwijderen, of stuur ons een bericht. Volgens de Litouwse boekhoudwetgeving kunnen bepaalde factuurgegevens tot 10 jaar worden bewaard in een archief met beperkte toegang - alleen die gegevens overleven de verwijdering, en uitsluitend zo lang als wettelijk vereist.
Worden wachtwoorden versleuteld opgeslagen?
Wachtwoorden worden opgeslagen als bcrypt-hashes - noch wij, noch iemand anders kan ze terughalen. Passkeys (WebAuthn) worden ook ondersteund en maken wachtwoorden zelfs overbodig. We raden aan tweestapsverificatie (TOTP) in te schakelen voor extra zekerheid.
More information: