Veelgestelde vragen

FreeBillGen is een gehoste factuurgenerator voor freelancers en kleine bedrijven over de hele wereld. Maak facturen met configureerbare belastingafhandeling, beheer klanten, stel terugkerende facturering in en download PDF's in je browser. Je kunt kiezen uit meerdere opties voor factuurlabels, hoewel sommige aanwijzingen mogelijk in het Engels blijven totdat ze zijn herzien. Het draait op EU-infrastructuur met op de AVG gerichte controles. De basisfuncties zijn gratis en je hebt geen creditcard nodig om te beginnen.

Ja. De huidige gratis basisversie omvat een onbeperkt aantal facturen, configureerbare belastingafhandeling, meerdere opties voor factuurtitels, terugkerende schema’s, betalingsherinneringen, btw- en vervalrapporten, CSV-import en een alleen-lezen API. Je hebt geen betaalkaart nodig om te beginnen, en er is geen factuurlimiet, watermerk of limiet op het aantal klanten. Optionele Pro-extra’s helpen de dienst te financieren, maar voor het maken en downloaden van een factuur is Pro niet vereist. Er zijn geen advertenties of gedragsanalyses op beide niveaus.

Pro is bedoeld voor gevorderde gebruikers en vormt een aanvulling op de huidige gratis basisfuncties. Het biedt de mogelijkheid om meer dan één bedrijf aan één account toe te voegen, de schrijf-API plus webhooks, exportformaten voor boekhoudsoftware zoals Xero en QuickBooks, en het automatisch versturen volgens terugkerende schema’s. De alleen-lezen API, facturen, factuurlabels in meerdere talen, sjablonen, uw logo, klanten, herinneringen, rapporten, de inbox voor inkomende e-facturen en gehoste ‘Nu betalen’-links zijn momenteel inbegrepen in de gratis versie. De huidige aankoopopties worden weergegeven op de prijspagina.

Het opstellen en downloaden van een professionele factuur is inbegrepen in de huidige gratis basisversie. U hebt geen betaalkaart nodig en er geldt geen factuurlimiet of watermerk. Lifetime Pro helpt de dienst te financieren via een vastgestelde reeks softwarefuncties met voorspelbare doorlopende kosten: meerdere bedrijven, de schrijf-API en uitgaande webhooks, boekhoudkundige exporten en automatisch verzenden volgens terugkerende schema’s. Nieuwe Pro-aankopen kosten eenmalig in totaal € 49 voor levenslange toegang tot de genoemde softwarefuncties, inclusief toepasselijke locatiespecifieke belasting, zonder abonnement of verlenging. Optionele diensten met directe kosten per gebruik bij de aanbieder zijn niet inbegrepen; indien aangeboden, maken deze gebruik van afzonderlijke eenmalige kredietpakketten die niet worden verlengd. Paddle toont de exacte belastinguitsplitsing voordat u betaalt. Uw facturen blijven toegankelijk en exporteerbaar, onafhankelijk van Pro. Uw gegevensrechten zijn niet afhankelijk van uw abonnement.

Freelancers en kleine bedrijven over de hele wereld. FreeBillGen biedt landspecifieke velden en fiscale behandelingen waar deze zijn geïmplementeerd, flexibele belastingafhandeling elders en meerdere selecteerbare opties voor factuurlabels. Sommige richtlijnen kunnen in het Engels blijven staan totdat ze zijn herzien. Het is ontworpen voor een individuele gebruiker die zijn eigen boekhouding voert, niet voor boekhoudkantoren die meerdere klanten beheren. Het is geen certificaat van naleving van lokale wetgeving; controleer de huidige regels voor uw rechtsgebied.

Nee. FreeBillGen is geschikt voor eenmanszaken, houders van een vergunning voor individuele activiteiten en elke geregistreerde rechtspersoon. Uw juridische status heeft geen invloed op de software - deze geeft simpelweg de bedrijfsgegevens weer die u instelt. Raadpleeg uw accountant om na te gaan of u in uw situatie aan de belastingvoorschriften voldoet.

De taalkeuzelijst voor facturen biedt meerdere opties, waaronder Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Portugees, Pools en Nederlands. De geselecteerde taal bepaalt de factuurtitels en de weergave van het document; sommige app-instructies kunnen in het Engels blijven staan totdat ze onafhankelijk zijn beoordeeld. Een taalkeuze is geen bewijs van een jurisdictiespecifieke opmaak. De belastingengine ondersteunt configureerbare behandelingen voor btw, GST, omzetbelasting en nultarieven, met geselecteerde landspecifieke velden en opmerkingen waar deze zijn gecontroleerd. Dit is software, geen belastingadvies - controleer de lokale vereisten bij een officiële bron of een gekwalificeerde adviseur.

Ja. Elke factuur kan in een andere valuta zijn opgesteld: EUR, USD, GBP en andere. Het valutasymbool en de valutacode staan op de PDF.

Ja. Voeg de ontvanger toe aan de factuur en klik op ‘Per e-mail verzenden’. De PDF wordt automatisch bijgevoegd. Voor de verzending per e-mail wordt gebruikgemaakt van onze gehoste SMTP-server - er is geen configuratie nodig.

Ja. U kunt meerdere nummerreeksen aanmaken (bijvoorbeeld `INV-2026-0001` of `EX/2026/001`) met aangepaste voorvoegsels, achtervoegsels en startnummers. Dit is handig als u aparte reeksen nodig hebt voor verschillende dienstcategorieën of jaren.

Ja. Stel de frequentie (maandelijks, driemaandelijks, jaarlijks of om de N dagen), de startdatum en de klant in. Bij elk abonnement genereert FreeBillGen automatisch het concept. Met Lifetime Pro kunt u het ook automatisch per e-mail versturen; bij Free controleert u het gegenereerde concept zelf en verstuurt u het vervolgens.

Een bewerkbaar concept kan worden aangepast. Het uitgeven van een factuur legt de juridische inhoud ervan vast, ongeacht of deze onbetaald, gedeeltelijk betaald, volledig betaald, per e-mail verzonden of later geannuleerd is, zodat het document met hetzelfde nummer niet stilletjes kan veranderen. Gebruik een creditnota of een nieuw, gecorrigeerd document wanneer een uitgegeven factuur moet worden gecorrigeerd.

Ja. Je kunt onder Instellingen → Bedrijven meerdere bedrijven aanmaken, elk met eigen gegevens, bankrekeningen en logo. Als je er meer dan één hebt, verschijnt er op de factuur een keuzemenu ‘Uitgevend bedrijf’, zodat je kunt kiezen welk bedrijf de factuur uitgeeft. Zodra een factuur de conceptstatus verlaat, wordt het uitgevende bedrijf vergrendeld, zodat een verzonden factuur altijd het bedrijf weergeeft dat deze heeft uitgegeven. Het beheren van meer dan één bedrijf is een Pro-functie; de gratis basisversie is beperkt tot één bedrijf.

Ja. Voeg een logo toe aan een bedrijf via Instellingen → Bedrijven en het verschijnt op de PDF en op de online factuurpagina. Elk bedrijf behoudt zijn eigen logo, zodat facturen van verschillende bedrijven afzonderlijk worden voorzien van een merk.

Ja. Elke factuur heeft een link ‘Factuur online bekijken’ - een ondertekende URL met een vervaldatum waarmee de factuur kan worden bekeken zonder dat iemand hoeft in te loggen. Plak een gehoste betalings-URL van uw eigen aanbieder (bijvoorbeeld een Stripe-betalingslink, PayPal, Wise of een betaalpagina van een bank) en deze wordt de knop ‘Nu betalen’. FreeBillGen maakt de betaling niet aan, verwerkt geen geld en houdt geen provisie in. Een in aanmerking komende factuur in EUR kan ook een SEPA ‘scan-to-pay’-QR-code weergeven wanneer het IBAN, de naam van de rekeninghouder, het bedrag en andere vereiste betalingsvelden voldoen aan de ondersteunde EPC-payload.

Ja, als u ze inschakelt. Schakel herinneringen in onder ‘Instellingen’ en kies de frequentie - op de vervaldatum en een aantal dagen daarna - waarna het systeem volgens dat schema een herinnering met uw huisstijl per e-mail verstuurt voor onbetaalde facturen. Herinneringen zijn opt-in en staan standaard uitgeschakeld.

Open een uitgegeven factuur en gebruik "Creditnota aanmaken". Hiermee wordt een afzonderlijk, genummerd creditnota-document aangemaakt dat in uw btw-rapport wordt verrekend met de oorspronkelijke factuur en niet wordt meegeteld in de verouderings- en openstaande bedragen. Betalingen worden apart bijgehouden, dus de correctie is niet afhankelijk van het feit of de oorspronkelijke factuur onbetaald, gedeeltelijk betaald of volledig voldaan is.

Ja. De facturenlijst heeft een knop ‘CSV downloaden’ en zowel het btw-rapport als het vervalrapport kunnen vanaf hun respectievelijke pagina’s naar CSV worden geëxporteerd. U kunt deze bestanden in een spreadsheet openen of aan uw accountant geven. De Pro-versie biedt bovendien CSV-exporten in Xero- en QuickBooks-formaat. Automatische tweerichtingssynchronisatie met deze platforms is niet beschikbaar.

FreeBillGen kan generieke OASIS UBL- en UN/CEFACT CII-toewijzingen exporteren voor in aanmerking komende facturen van verkopers uit de EU en de EER. Voor Braziliaanse verkopers kan het ook een onvolledig, niet-gevalideerd NF-e-achtig concept voor controle exporteren. Deze bestanden vormen geen bewijs van conformiteit met EN 16931, Factur-X, Peppol, nationale profielen, SEFAZ of andere goedkeuringsplatforms. Exporten naar CFDI, SUNAT CPE, ARCA WSFE, SII DTE en DIAN UBL zijn niet beschikbaar omdat de app de vereiste fiscale gegevens niet op veilige wijze kan aanleveren en valideren. Gebruik Invoice Passport en de genoemde autoriteit of platformvalidator voordat u de factuur verstuurt.

Ja, gratis, via handmatige upload. Voeg een ondersteund UBL- of CII-leveranciersbestand toe aan de Inbox en FreeBillGen zet dit om in leesbare velden, terwijl het origineel behouden blijft voor controle. Syntaxisherkenning is geen validatie volgens Peppol, Factur-X of nationale profielen. Dit is geen ontvangsteindpunt van Peppol of een overheidsnetwerk, en de ontvangst van facturen via e-mail blijft onbeschikbaar totdat de beveiligingsmaatregelen voor quarantaine en de e-mailinfrastructuur zijn voltooid. Geparseerde bankgegevens van leveranciers worden gemarkeerd als ‘niet-geverifieerd’; kopieer- en SEPA QR-acties blijven uitgeschakeld totdat u de leverancier en het IBAN via een vertrouwd kanaal hebt bevestigd.

Ja. Er is een token-geauthenticeerde REST API waarmee u uw facturen, klanten en bedrijven kunt lezen en bewerken. U maakt sleutels aan onder Instellingen → API-sleutels, waar elke sleutel per bron lees- of schrijftoegang krijgt - een nieuwe sleutel is alleen-lezen tenzij u schrijftoegang selecteert - plus een optionele vervaldatum. Het token wordt bij het aanmaken één keer weergegeven en uitsluitend als hash opgeslagen, dus kopieer het dan; bij intrekking wordt de sleutel onmiddellijk geblokkeerd.

Interactieve documentatie is te vinden op /docs/api; deze wordt gegenereerd op basis van de code en volgt dus de live-eindpunten. Elk aanmaak- of actieverzoek (uitgeven, verzenden, dupliceren, creditnota aanmaken, betaling registreren) accepteert een Idempotency-Key-header - het opnieuw verzenden van dezelfde sleutel levert het oorspronkelijke resultaat op in plaats van een tweede keer aan te maken, te hernummeren of opnieuw te verzenden, zodat een verbroken of herhaald verzoek veilig is.

Ja. Registreer een webhook-eindpunt onder Instellingen → Webhooks en wij verzenden via een POST-verzoek een ondertekende JSON-callback voor ondersteunde factuur-, betalings- en klantgebeurtenissen - een factuur die is aangemaakt, betaald, verzonden of geannuleerd, een betaling die is geregistreerd of een klant die is aangemaakt. Elk verzoek wordt ondertekend met HMAC-SHA256 met behulp van uw eindpuntgeheim, in de X-FreeBillGen-Signature-header, zodat u kunt verifiëren dat het van ons afkomstig is; mislukte verzendingen worden met een time-out opnieuw geprobeerd en elke poging wordt geregistreerd. Het ondertekeningsgeheim wordt eenmalig weergegeven wanneer u het eindpunt aanmaakt, en wordt daarna gemaskeerd.

Een API-sleutel verleent alleen de door u gekozen scopes, en alleen voor uw eigen account - dezelfde isolatie per account geldt als in de webapp, dus een sleutel heeft geen toegang tot de gegevens van een andere gebruiker. Sleutels worden opgeslagen als hashes, nooit in leesbare tekst, en u kunt op elk moment een vervaldatum instellen of een sleutel intrekken om de toegang te blokkeren. Geef een sleutel alleen schrijfrechten als de integratie daadwerkelijk wijzigingen moet aanbrengen.

De servicedatabase en gehoste bestanden worden bewaard op infrastructuur in de Europese Unie. Sommige functies maken gebruik van specifieke providers: SMTP2GO verwerkt uitgaande factuur-e-mails en de bijbehorende PDF-bijlagen, Paddle verzorgt de afrekening en facturering, en de optionele Google-aanmelding zorgt voor de accountverificatie. In het privacybeleid worden de rollen van de partijen, andere providers en de toepasselijke veiligheidsmaatregelen toegelicht.

Operationeel gezien wel - wij beheren de infrastructuur, dus geautoriseerde toegang kan nodig zijn om de dienst te exploiteren, te beveiligen of te ondersteunen. Wij verkopen geen factuurgegevens en gebruiken deze niet voor reclamedoeleinden. In het privacybeleid worden de doeleinden, dienstverleners en toegangscontroles beschreven.

Ja. Via Rapporten → CSV kunt u facturen en btw-rapporten exporteren, en PDF’s afzonderlijk downloaden. Om een uitgebreidere kopie van in aanmerking komende persoonsgegevens op te vragen op grond van artikel 20 van de AVG, kunt u ons een e-mail sturen. Wij reageren zonder onnodige vertraging en doorgaans binnen één kalendermaand.

Gebruik Instellingen → Account → Verwijderen, of stuur ons een e-mail. Bij zelfverwijdering wordt de toegang onmiddellijk geblokkeerd en wordt het account geanonimiseerd. Na ten minste 30 dagen komen de gegevens van het account in aanmerking voor de dagelijkse opschoning. In het privacybeleid wordt uitgelegd welke beperkte informatie mogelijk moet worden bewaard voor juridische vorderingen of wettelijke verplichtingen.

Wachtwoorden worden opgeslagen met behulp van de geconfigureerde driver voor eenrichtings-wachtwoordhashing van de applicatie, zodat de opgeslagen waarde niet het oorspronkelijke wachtwoord is. Passkeys (WebAuthn) maken gebruik van openbare-sleutel-inloggegevens en kunnen het inloggen met een wachtwoord vervangen. We raden aan om tweefactorauthenticatie (TOTP) in te schakelen voor extra beveiliging.