Questions fréquentes

FreeBillGen est un générateur de factures hébergé, destiné aux travailleurs indépendants et aux petites entreprises du monde entier. Créez des factures avec un traitement fiscal configurable, gérez vos clients, mettez en place une facturation récurrente et téléchargez vos PDF directement dans votre navigateur. Vous pouvez choisir parmi plusieurs options de libellés de facture, bien que certaines indications puissent rester en anglais tant qu'elles n'ont pas été relues. Le service fonctionne sur une infrastructure européenne avec des contrôles axés sur le RGPD. Le noyau est gratuit, sans carte bancaire pour commencer.

Oui. Le noyau gratuit actuel comprend un nombre illimité de factures, un traitement fiscal configurable, plusieurs options de libellés de facture, des échéances récurrentes, des rappels de paiement, des rapports de TVA et de balance âgée, un import CSV et une API en lecture seule. Aucune carte bancaire n'est requise pour commencer, et il n'y a ni limite de factures, ni filigrane, ni plafond de clients. Les fonctionnalités Pro optionnelles contribuent au financement du service, mais la création et le téléchargement d'une facture ne nécessitent pas Pro. Il n'y a ni publicité ni analyse comportementale, quelle que soit la formule.

Pro s'adresse aux utilisateurs avancés et s'ajoute au noyau gratuit actuel. Il permet de gérer plusieurs entreprises sur un même compte, donne accès à l'API en écriture avec webhooks, aux formats d'export comptable pour Xero et QuickBooks, ainsi qu'à l'envoi automatique selon les échéances récurrentes. L'API en lecture seule, les factures, les libellés de facture en plusieurs langues, les modèles, votre logo, les clients, les rappels, les rapports, la boîte de réception de factures électroniques entrantes et les liens « Payer maintenant » hébergés sont actuellement inclus dans la formule gratuite. Les options d'achat en vigueur sont affichées sur la page des tarifs.

La création et le téléchargement d'une facture professionnelle sont inclus dans le noyau gratuit actuel. Aucune carte bancaire n'est requise et il n'y a ni limite de factures ni filigrane. La formule Pro à vie contribue au financement du service grâce à un ensemble défini de fonctionnalités logicielles aux coûts récurrents prévisibles : plusieurs entreprises, l'API en écriture et les webhooks sortants, les exports comptables et l'envoi automatique selon les échéances récurrentes. Les nouveaux achats Pro sont facturés au montant unique de 49 € pour un accès à vie aux fonctionnalités logicielles listées, taxe applicable selon la localisation incluse, sans abonnement ni renouvellement. Les services optionnels entraînant un coût direct par utilisation auprès d'un prestataire ne sont pas inclus ; lorsqu'ils sont proposés, ils passent par des packs de crédits distincts, à paiement unique et sans renouvellement. Paddle affiche le détail exact de la taxe avant le paiement. Vos factures restent accessibles et exportables indépendamment de Pro. Vos droits sur vos données ne dépendent pas de votre formule.

Aux travailleurs indépendants et aux petites entreprises du monde entier. FreeBillGen propose des champs et des traitements fiscaux adaptés à certains pays lorsqu'ils ont été implémentés, un traitement fiscal flexible ailleurs, et plusieurs options de libellés de facture sélectionnables. Certaines indications peuvent rester en anglais tant qu'elles n'ont pas été relues. Le service est conçu pour un opérateur unique qui tient sa propre comptabilité, et non pour des cabinets comptables gérant plusieurs clients. Il ne constitue pas un certificat de conformité au droit local ; vérifiez les règles en vigueur dans votre juridiction.

Non. FreeBillGen fonctionne pour les entrepreneurs individuels, les titulaires d'une licence d'activité individuelle et toute entité juridique immatriculée. Votre statut juridique n'affecte pas le logiciel : il restitue simplement les coordonnées de l'entreprise que vous configurez. Consultez votre comptable pour la conformité fiscale applicable à votre situation.

Le sélecteur de langue de la facture propose plusieurs options, notamment l'anglais, l'allemand, le français, l'espagnol, l'italien, le portugais, le polonais et le néerlandais. La langue sélectionnée détermine les libellés de la facture et la présentation du document ; certaines indications de l'application peuvent rester en anglais jusqu'à leur relecture indépendante. Le choix d'une langue ne garantit pas un format propre à une juridiction. Le moteur fiscal prend en charge la TVA, la GST, la taxe sur les ventes et les traitements à taux zéro configurables, avec des champs et des notes adaptés à certains pays lorsque cela a été vérifié. Ceci est un logiciel et non un conseil fiscal - vérifiez les exigences locales auprès d'une source officielle ou d'un conseiller qualifié.

Oui. Chaque facture peut être libellée dans une devise différente - EUR, USD, GBP et d'autres. Le symbole et le code de la devise figurent sur le PDF.

Oui. Ajoutez le destinataire sur la facture et cliquez sur Envoyer par e-mail. Le PDF est joint automatiquement. L'envoi par e-mail utilise notre SMTP hébergé - aucune configuration requise.

Oui. Vous pouvez créer plusieurs séries de numérotation (par exemple `INV-2026-0001` ou `EX/2026/001`) avec des préfixes, des suffixes et des numéros de départ personnalisés. C'est utile si vous avez besoin de séries distinctes pour différentes catégories de services ou années.

Oui. Définissez la fréquence (mensuelle, trimestrielle, annuelle ou tous les N jours), la date de début et le client. Avec tous les plans, FreeBillGen génère le brouillon automatiquement. Le plan Lifetime Pro peut également l'envoyer automatiquement par e-mail ; avec le plan Free, vous vérifiez et envoyez vous-même le brouillon généré.

Un brouillon modifiable peut être édité. L'émission d'une facture fige son contenu légal, qu'elle soit impayée, partiellement payée, entièrement payée, envoyée par e-mail ou annulée ultérieurement, afin que le même document numéroté ne puisse pas être modifié silencieusement. Utilisez un avoir ou un nouveau document rectificatif lorsqu'une facture émise doit être corrigée.

Oui. Vous pouvez configurer plusieurs entreprises dans Paramètres → Entreprises, chacune avec ses propres coordonnées, comptes bancaires et logo. Lorsque vous en avez plusieurs, un sélecteur « Entreprise émettrice » apparaît sur la facture afin que vous choisissiez celle qui l'émet. Une fois qu'une facture quitte le statut de brouillon, l'entreprise émettrice est verrouillée, de sorte qu'une facture envoyée reflète toujours l'entreprise qui l'a émise. La gestion de plusieurs entreprises est une fonctionnalité Pro ; l'offre gratuite couvre une seule entreprise.

Oui. Ajoutez un logo à une entreprise dans Paramètres → Entreprises et il apparaît sur le PDF ainsi que sur la page de facture en ligne. Chaque entreprise conserve son propre logo, de sorte que les factures de différentes entreprises sont personnalisées séparément.

Oui. Chaque facture dispose d'un lien « Voir la facture en ligne » - une URL signée à durée limitée qui affiche la facture sans que quiconque ait besoin de se connecter. Collez une URL de paiement hébergée par votre propre prestataire (par exemple un lien de paiement Stripe, PayPal, Wise ou une page de paiement bancaire) et elle devient le bouton Payer maintenant. FreeBillGen ne crée pas le paiement, ne traite pas les fonds et ne prélève aucune commission. Une facture éligible en EUR peut également afficher un QR code de paiement SEPA lorsque son IBAN, le nom du titulaire du compte, le montant et les autres champs de paiement requis correspondent à la charge utile EPC prise en charge.

Oui, si vous les activez. Activez les relances dans les Paramètres et choisissez la cadence - à la date d'échéance et un certain nombre de jours après - et le système envoie par e-mail une relance personnalisée pour les factures impayées selon ce calendrier. Les relances sont optionnelles et désactivées par défaut.

Ouvrez une facture émise et utilisez « Créer un avoir ». Cela crée un document d'avoir distinct et numéroté qui se compense avec l'original dans votre rapport de TVA et qui est exclu de la balance âgée et des encours. Le paiement est suivi séparément, de sorte que la correction ne dépend pas du fait que l'original soit impayé, partiellement payé ou réglé.

Oui. La liste des factures dispose d'un bouton Télécharger CSV, et les rapports de TVA et de balance âgée s'exportent chacun au format CSV depuis leur page respective. Vous pouvez ouvrir ces fichiers dans un tableur ou les transmettre à votre comptable. L'offre Pro ajoute également des exports CSV aux formats Xero et QuickBooks. La synchronisation bidirectionnelle automatique avec ces plateformes n'est pas disponible.

FreeBillGen peut exporter des correspondances génériques OASIS UBL et UN/CEFACT CII pour les factures éligibles des vendeurs établis dans l'UE et l'EEE. Pour les vendeurs brésiliens, il peut également exporter un brouillon à examiner, incomplet et non validé, reprenant la structure d'une NF-e. Ces fichiers ne constituent pas une preuve de conformité à EN 16931, Factur-X, Peppol, un profil national, SEFAZ ou toute autre plateforme d'approbation. Les exports CFDI, SUNAT CPE, ARCA WSFE, SII DTE et DIAN UBL ne sont pas disponibles, car l'application ne peut pas fournir ni valider de manière fiable les données fiscales requises. Utilisez Invoice Passport ainsi que le validateur de l'autorité ou de la plateforme citée avant tout envoi.

Oui, gratuitement, par téléversement manuel. Ajoutez un fichier fournisseur UBL ou CII pris en charge dans la Boîte de réception et FreeBillGen le convertit en champs lisibles tout en conservant l'original à des fins d'audit. La reconnaissance syntaxique ne constitue pas une validation Peppol, Factur-X ou de profil national. Il ne s'agit pas d'un point de réception sur Peppol ou sur un réseau gouvernemental, et la réception de factures par e-mail reste indisponible tant que les mesures de quarantaine et de sécurisation de l'infrastructure de messagerie ne sont pas finalisées. Les coordonnées bancaires du fournisseur extraites sont marquées comme non vérifiées ; les actions de copie et de QR SEPA restent désactivées tant que vous n'avez pas confirmé le fournisseur et l'IBAN par un canal de confiance.

Oui. Il existe une API REST authentifiée par jeton qui permet de lire et d'écrire vos factures, clients et entreprises. Vous créez des clés sous Paramètres → Clés API, où chaque clé reçoit des portées de lecture ou d'écriture par ressource - une nouvelle clé est en lecture seule sauf si vous activez l'écriture - ainsi qu'une expiration facultative. Le jeton n'est affiché qu'une seule fois à la création et n'est stocké que sous forme de hachage ; copiez-le à ce moment-là. La révocation coupe immédiatement l'accès d'une clé.

La documentation interactive se trouve à /docs/api ; elle est générée à partir du code et suit donc les points de terminaison en production. Chaque appel de création ou d'action (émettre, envoyer, dupliquer, avoir, enregistrer un paiement) accepte un en-tête Idempotency-Key - renvoyer la même clé retourne le résultat original au lieu de créer, renuméroter ou renvoyer une seconde fois, ce qui rend une requête interrompue ou retentée sans danger.

Oui. Enregistrez un point de terminaison webhook sous Paramètres → Webhooks et nous envoyons par POST un rappel JSON signé pour les événements pris en charge relatifs aux factures, paiements et clients - une facture créée, payée, envoyée ou annulée, un paiement enregistré ou un client créé. Chaque requête est signée avec HMAC-SHA256 à l'aide du secret de votre point de terminaison, dans l'en-tête X-FreeBillGen-Signature, afin que vous puissiez vérifier qu'elle provient bien de nous ; les livraisons échouées sont retentées avec un délai croissant entre les tentatives et chaque tentative est journalisée. Le secret de signature n'est affiché qu'une seule fois lors de la création du point de terminaison, puis il est masqué.

Une clé API n'accorde que les portées que vous choisissez, et uniquement sur votre propre compte - la même isolation par compte s'applique que dans l'application web, de sorte qu'une clé ne peut pas accéder aux données d'un autre utilisateur. Les clés sont stockées sous forme de hachage, jamais en texte clair, et vous pouvez définir une expiration ou révoquer n'importe quelle clé à tout moment pour couper l'accès. N'accordez la portée d'écriture à une clé que si l'intégration a réellement besoin d'effectuer des modifications.

La base de données du service et les fichiers hébergés sont conservés sur une infrastructure située dans l'Union européenne. Certaines fonctions font appel à des prestataires désignés : SMTP2GO traite l'envoi des e-mails de facturation et leur pièce jointe PDF, Paddle gère le processus de paiement et la facturation, et la connexion Google facultative traite l'authentification du compte. La Politique de confidentialité décrit les rôles des parties, les autres prestataires et les garanties applicables.

Opérationnellement, oui - nous gérons l'infrastructure, un accès autorisé peut donc être nécessaire pour exploiter, sécuriser ou assurer le support du service. Nous ne vendons pas les données de facturation et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. La Politique de confidentialité décrit les finalités, les prestataires et les contrôles d'accès.

Oui. Rapports → CSV exporte les factures et les rapports de TVA, et les fichiers PDF se téléchargent individuellement. Pour demander une copie plus complète des données à caractère personnel éligibles au titre de l'article 20 du RGPD, envoyez-nous un e-mail. Nous répondons sans délai injustifié et normalement dans un délai d'un mois civil.

Utilisez Paramètres → Compte → Supprimer ou écrivez-nous. La suppression en libre-service bloque l’accès et anonymise le compte immédiatement. Après au moins 30 jours, les données du compte deviennent éligibles à la purge quotidienne. La politique de confidentialité explique les informations limitées qui peuvent devoir être conservées pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou des obligations légales.

Les mots de passe sont stockés à l'aide du pilote de hachage unidirectionnel des mots de passe configuré dans l'application, de sorte que la valeur stockée n'est pas le mot de passe d'origine. Les clés d'accès (WebAuthn) utilisent des identifiants à clé publique et peuvent remplacer la connexion par mot de passe. Nous recommandons d'activer l'authentification à deux facteurs (TOTP) pour une sécurité supplémentaire.