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FAQ

Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez pas ? Écrivez-nous.

5 min. read

Généralités

Qu'est-ce que FreeBillGen ?

FreeBillGen est un générateur de factures hébergé et gratuit, destiné aux indépendants et aux TPE partout dans le monde. Créez des factures conformes à la fiscalité, gérez vos clients, mettez en place des facturations récurrentes et téléchargez vos PDF - le tout dans votre navigateur, en 80 langues. Géré par une seule personne depuis Vilnius, en Lituanie, sur une infrastructure conforme au RGPD. Pas d'abonnement, pas de carte, pas de relance commerciale.

Est-ce vraiment gratuit ?

Oui. Pour toujours. Toutes les fonctionnalités sont incluses, aucune carte bancaire requise, pas d'offre Pro. Les coûts d'infrastructure sont pris en charge personnellement par l'opérateur - pas d'investisseurs, pas de publicité, pas d'analytique, aucun projet d'introduire une offre payante. L'outil reste gratuit parce qu'il reste petit.

À qui s'adresse-t-il ?

Aux indépendants et aux TPE partout dans le monde - chaque pays, chaque continent. Europe, Amériques, Asie, Afrique, Australie, Océanie, de l'Islande au Groenland, de Reykjavík au Cap, d'Helsinki à Buenos Aires, de Tokyo à Lagos - et toutes les îles entre les deux. Formats de factures et règles fiscales propres à chaque pays, dans 80 langues, avec la logique TVA pour les juridictions européennes et africaines, la GST pour l'Asie et l'Australie, les taxes de vente pour les Amériques et une gestion fiscale flexible pour le reste. Comptes pour un opérateur unique - conçus pour une personne qui gère sa propre comptabilité, pas pour des cabinets comptables qui suivent plusieurs clients.

Faut-il être inscrit pour l'utiliser ?

Non. FreeBillGen convient aux micro-entrepreneurs, aux entreprises individuelles, aux professions libérales et à toute personne morale immatriculée (SAS, SARL, SASU, EURL, MB, UAB, etc.). Votre statut juridique n'a pas d'incidence sur le logiciel - il génère simplement la facture à partir des informations que vous renseignez. Pour la conformité fiscale dans votre situation, rapprochez-vous de votre expert-comptable.

Factures

Quelles règles fiscales nationales sont prises en charge ?

Tous les pays et continents pris en charge - Europe, Amériques, Asie, Afrique, Australie, Océanie, y compris l'Islande, le Groenland et les territoires insulaires les plus reculés. L'outil propose actuellement 80 langues (anglais, allemand, français, espagnol, italien, portugais, polonais, néerlandais, et bien d'autres - d'autres sont ajoutées régulièrement). Chaque localisation produit le format de facture, les mentions obligatoires et les calculs fiscaux propres à la juridiction concernée - TVA, GST, taxe de vente, taxe à la consommation, ou 0 % lorsque cela ne s'applique pas ; un seul et même moteur les gère. Les particularités nationales (déclarations fiscales trimestrielles, mentions d'autoliquidation, mentions pour micro-entrepreneurs) sont intégrées là où elles sont requises. Choisissez votre localisation à l'inscription et changez-en à tout moment. Il s'agit d'un logiciel, non d'un conseil fiscal - faites valider la conformité par un expert-comptable local qualifié.

Puis-je facturer dans plusieurs devises ?

Oui. Chaque facture peut être émise dans la devise de votre choix : EUR, USD, GBP, etc. Le symbole et le code de la devise apparaissent sur le PDF. Les états de TVA sont en revanche toujours calculés en euros, à partir des montants saisis.

Puis-je envoyer les factures par e-mail ?

Oui. Renseignez le destinataire sur la facture et cliquez sur « Envoyer par e-mail ». Le PDF est joint automatiquement. La distribution des e-mails passe par notre SMTP hébergé - aucune configuration nécessaire.

Puis-je personnaliser le format de mes numéros de facture ?

Oui. Vous pouvez créer plusieurs séries de numérotation (par exemple `FACT-2026-0001` ou `EX/2026/001`) avec des préfixes, suffixes et numéros de départ personnalisés. Pratique si vous devez distinguer plusieurs activités ou millésimes - tout en respectant l'obligation de séquence chronologique continue prévue par l'article 289 du CGI.

Les factures récurrentes sont-elles prises en charge ?

Oui. Définissez la cadence (hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, etc.), la date de début et le client. Le système génère les factures automatiquement et les envoie au destinataire par e-mail.

Puis-je modifier une facture déjà payée ?

Techniquement oui, mais nous le déconseillons. Les bonnes pratiques comptables imposent de corriger un document déjà transmis par une facture d'avoir. FreeBillGen autorise la modification d'une facture quel que soit son statut, mais vous avertit que le document modifié diffère de celui qui a été transmis - la responsabilité de la justesse comptable vous incombe.

Confidentialité et données

Où mes données sont-elles stockées ?

Hébergées en toute sécurité par MB Libranet (Vilnius, Lituanie) sous régime RGPD. Un seul responsable de traitement, une seule juridiction (Lituanie + RGPD européen), aucun sous-traitant tiers ne manipule le contenu de vos factures. Les clients du monde entier bénéficient du même niveau de protection RGPD - l'un des cadres de confidentialité les plus stricts qui existent.

MB Libranet a-t-il accès à mes données ?

Sur le plan opérationnel, oui - MB Libranet exploite l'infrastructure et dispose donc de l'accès technique nécessaire au bon fonctionnement du service. Nous n'analysons pas, ne vendons pas, ne partageons pas et ne lisons pas vos données. Nous sommes responsable de traitement au sens du RGPD ; le périmètre complet du traitement est décrit dans la Politique de confidentialité.

Puis-je exporter mes données ?

Oui. Rapports → exports CSV pour les factures et les états de TVA. Les PDF se téléchargent un par un. Pour un export complet couvrant toutes les données que nous détenons sur vous (article 20 du RGPD), écrivez-nous par e-mail - nous répondons dans un délai de 30 jours.

Comment supprimer mon compte ou mes données ?

Paramètres → Compte → Supprimer, ou écrivez-nous par e-mail. Au titre de la loi comptable lituanienne, certains enregistrements de factures peuvent être conservés jusqu'à 10 ans dans une archive à accès restreint - ce sont les seuls enregistrements qui survivent à la suppression, et uniquement le temps légalement requis.

Les mots de passe sont-ils chiffrés ?

Les mots de passe sont stockés sous forme d'empreintes bcrypt - ni nous ni qui que ce soit ne peut les retrouver. Les clés d'accès (passkeys / WebAuthn) sont également prises en charge et permettent de se passer entièrement du mot de passe. Nous recommandons d'activer la double authentification (TOTP) pour un niveau de sécurité supplémentaire.