Към съдържанието

ЧЗВ

Често задавани въпроси

Отговори на най-често срещаните въпроси. Не намирате това, което Ви трябва? Пишете ни.

Време за четене: 1 мин.

Общи

Какво е FreeBillGen?

FreeBillGen е онлайн генератор на фактури за фрийлансъри и малки фирми по света. Можете да създавате фактури с настройваемо данъчно третиране, да управлявате клиенти, да задавате периодично фактуриране и да изтегляте PDF файлове през браузъра. Предлагат се 80 варианта за езика на етикетите във фактурата, но някои указания може да останат на английски, докато бъдат прегледани. Услугата работи на инфраструктура в ЕС с контроли, насочени към ОРЗД. Основните функции са безплатни и не се изисква платежна карта за начало.

Наистина ли остава безплатно?

Да. Настоящите безплатни основни функции включват неограничен брой фактури, настройваемо данъчно третиране, 80 варианта за етикетите във фактурата, периодични графици, напомняния за плащане, отчети за ДДС и просрочени вземания, импорт от CSV и API само за четене. За начало не се изисква платежна карта и няма лимит за фактури или клиенти, нито воден знак. Незадължителните функции на Pro помагат за финансиране на услугата, но не ви е нужен Pro, за да създадете и изтеглите фактура. Няма реклами или поведенчески анализи в нито един план.

Какво добавя Pro?

Pro е за потребители с по-големи нужди и допълва настоящите безплатни основни функции. Той позволява повече от една фирма в един акаунт, API за запис и уебхукове, експорти за счетоводен софтуер във формати за Xero и QuickBooks и автоматично изпращане от периодични графици. API само за четене, фактурите, 80-те варианта за етикети, шаблоните, фирменото лого, клиентите, напомнянията, отчетите, входящата кутия за електронни фактури и хостваните връзки „Плати сега“ понастоящем са включени в Безплатен. Актуалните възможности за покупка са на страницата с цените.

Как основните функции могат да са безплатни, когато Pro е платен?

Създаването и изтеглянето на професионална фактура е включено в настоящите безплатни основни функции без платежна карта, лимит за фактури или воден знак. Lifetime Pro помага за финансирането на услугата чрез ясно ограничен набор от софтуерни функции с предвидими текущи разходи: няколко фирми, API за запис и изходящи уебхукове, счетоводни експорти и автоматично изпращане от периодични графици. Новата покупка на Pro струва общо 49 € и се плаща еднократно. Тя дава доживотен достъп до посочените софтуерни функции. Цената включва приложимия местен данък. Няма абонамент или подновяване. Незадължителни услуги с пряк разход към доставчик за всяко използване не са включени. Ако бъдат предложени, за тях се купуват отделни еднократни пакети с кредити без автоматично подновяване. Paddle показва точната данъчна разбивка преди плащане. Фактурите ви остават достъпни и могат да се експортират независимо от Pro. Правата ви върху данните не зависят от плана.

За кого е?

За фрийлансъри и малки фирми по света. FreeBillGen предлага съобразени с държавата полета и данъчно третиране там, където са внедрени и прегледани, гъвкави данъчни настройки за останалите случаи и 80 избираеми варианта за етикетите във фактурата. Някои указания може да останат на английски, докато бъдат прегледани. Услугата е предназначена за един оператор, който води собственото си счетоводство, а не за счетоводни кантори, управляващи много клиенти. Тя не удостоверява съответствие с местното законодателство. Проверете актуалните правила за своята юрисдикция.

Трябва ли да регистрирам компания, за да я използвам?

Не. FreeBillGen може да се използва от еднолични търговци, лица с индивидуален лиценз за дейност и регистрирани юридически лица. Правният ви статут не променя работата на софтуера. Той показва фирмените данни, които сте въвели. Попитайте счетоводителя си какви данъчни изисквания важат във вашия случай.

Фактури

Данъчните правила на кои държави се поддържат?

Менюто за език на фактурата предлага 80 варианта, включително английски, немски, френски, испански, италиански, португалски, полски и нидерландски. Избраният език определя етикетите и представянето на документа, но някои указания в приложението може да останат на английски, докато бъдат независимо прегледани. Езиковият избор не доказва, че форматът отговаря на конкретна юрисдикция. Данъчният модул поддържа настройваемо третиране на ДДС, GST, данък върху продажбите и нулева ставка, както и някои полета и бележки, съобразени с държавата, когато са прегледани. Това е софтуер, а не данъчна консултация. Проверете местните изисквания в официален източник или с квалифициран съветник.

Мога ли да издавам фактури в различни валути?

Да. Всяка фактура може да бъде в различна валута, например EUR, USD или GBP. Символът и кодът на валутата се показват в PDF документа.

Мога ли да изпращам фактури по електронна поща?

Да. Добавете получател във фактурата и изберете „Изпрати по имейл“. PDF файлът се прикачва автоматично. Имейлът се изпраща чрез нашата хоствана SMTP услуга и не изисква настройка от вас.

Мога ли да персонализирам формата на номера на фактурата?

Да. Можете да създадете няколко серии за номериране, например `INV-2026-0001` или `EX/2026/001`, със собствени префикси, суфикси и начални номера. Това е удобно, ако ви трябват отделни серии за различни видове услуги или години.

Поддържат ли се периодични фактури?

Да. Задавате честота (месечно, тримесечно, годишно или на всеки N дни), начална дата и клиент. При всеки план FreeBillGen създава черновата автоматично. Lifetime Pro може и да я изпрати автоматично по имейл. При безплатния план преглеждате и изпращате създадената чернова сами.

Мога ли да редактирам издадена или платена фактура?

Можете да редактирате чернова, докато подлежи на промени. След издаване правното съдържание на фактурата се заключва, независимо дали е неплатена, частично или изцяло платена, изпратена по имейл или по-късно анулирана. Така един и същ номериран документ не може да бъде променен незабелязано. Ако издадена фактура трябва да се коригира, използвайте кредитно известие или нов коригиран документ.

Може ли фактура от повече от една компания?

Да. В „Настройки“ → „Фирми“ можете да добавите няколко фирми, всяка със собствени данни, банкови сметки и лого. Когато има повече от една, във фактурата се показва поле „Фирма издател“, от което избирате издателя. След като документът вече не е чернова, фирмата издател се заключва. Така изпратената фактура винаги отразява фирмата, която я е издала. Управлението на повече от една фирма е функция на Pro, а безплатните основни функции включват една фирма.

Може ли да кача логото на компанията?

Да. Добавете лого към фирмата от „Настройки“ → „Фирми“. То ще се показва в PDF файла и на онлайн страницата на фактурата. Всяка фирма има собствено лого, за да се отличават документите на различните фирми.

Могат ли клиентите да гледат и плащат фактура онлайн?

Да. Всяка фактура има връзка „Преглед на фактурата онлайн“. Това е подписан URL адрес със срок на валидност, който показва документа без влизане в акаунт. Поставете хостван URL за плащане от свой доставчик, например Stripe Payment Link, PayPal, Wise или платежна страница на банка, и той ще стане бутон „Плати сега“. FreeBillGen не създава плащането, не обработва средства и не удържа комисиона. Допустима фактура в EUR може да показва и QR код за SEPA плащане, когато IBAN, името на титуляря, сумата и останалите задължителни платежни полета отговарят на поддържания EPC формат.

Може ли FreeBillGen автоматично да изпраща напомняния за плащане?

Да, ако ги включите. Активирайте напомнянията в настройките и изберете график, например на падежа и определен брой дни след него. Системата ще изпраща брандирано напомняне по имейл за неплатените фактури по този график. Напомнянията са изключени по подразбиране и се включват по избор.

Как работят кредитните бележки?

Отворете издадена фактура и изберете „Създаване на кредитно известие“. Създава се отделен номериран документ, който намалява стойността на оригинала в отчета за ДДС и не участва в данните за просрочени и непогасени вземания. Плащането се проследява отделно, така че корекцията не зависи от това дали първоначалната фактура е неплатена, частично платена или погасена.

Мога ли да изнасям фактурите и докладите си?

Да. В списъка с фактури има бутон „Изтегляне на CSV“, а отчетите за ДДС и просрочени вземания могат да се експортират в CSV от съответната страница. Можете да отворите файловете в електронна таблица или да ги дадете на счетоводителя си. Pro добавя CSV експорти във формати за Xero и QuickBooks. Няма автоматична двупосочна синхронизация с тези платформи.

Мога ли да генерирам файл на XML?

FreeBillGen може да експортира общи съпоставяния по OASIS UBL и UN/CEFACT CII за допустими фактури на продавачи от ЕС и ЕИП. За продавачи от Бразилия може да експортира и непълна, непроверена чернова, оформена като NF-e, само за преглед. Тези файлове не доказват съответствие с EN 16931, Factur-X, Peppol, национален профил, SEFAZ или друга платформа за предварително одобрение. Експорти за CFDI, SUNAT CPE, ARCA WSFE, SII DTE и DIAN UBL не се предлагат, защото приложението не може безопасно да предостави и провери задължителните им фискални данни. Преди изпращане използвайте Паспорта на фактурата и валидатора на посочения орган или платформа.

Мога ли да получа фактури от доставчиците си?

Да, безплатно чрез ръчно качване. Добавете поддържан UBL или CII файл от доставчик във входящата кутия. FreeBillGen извежда данните му в четими полета и запазва оригинала за одит. Разпознаването на синтаксиса не е проверка за Peppol, Factur-X или национален профил. Това не е крайна точка за получаване през Peppol или държавна мрежа. Получаването на фактури по имейл също остава недостъпно, докато не бъдат готови защитите за карантина и пощенската инфраструктура. Извлечените банкови данни на доставчика се отбелязват като непотвърдени. Копирането и действията със SEPA QR остават изключени, докато не потвърдите доставчика и IBAN по надежден канал.

Разработчици и интеграция

Има ли API?

Да. REST API използва удостоверяване с токен и може да чете и записва вашите фактури, клиенти и фирми. Създавате ключове от „Настройки“ → „API ключове“. За всеки ключ избирате отделни права за четене или запис по вид ресурс и по желание задавате срок. Новият ключ е само за четене, освен ако изрично не разрешите запис. Токенът се показва веднъж при създаването и се пази само като хеш, затова го копирайте веднага. Отмяната прекратява достъпа на ключа незабавно.

Къде е документацията за API?

Интерактивната документация е на /docs/api и се генерира от кода, така че следва действащите крайни точки. Всяка заявка за създаване или действие, като издаване, изпращане, дублиране, кредитно известие или запис на плащане, приема заглавка Idempotency-Key. Повторното изпращане със същия ключ връща първоначалния резултат, вместо да създава, номерира или изпраща втори път. Така прекъсната или повторена заявка остава безопасна.

Може ли да ме уведомите, когато нещо се промени?

Да. Регистрирайте уебхук крайна точка от „Настройки“ → „Уебхукове“. Изпращаме подписан JSON чрез POST за поддържани събития с фактури, плащания и клиенти, например създадена, платена, изпратена или анулирана фактура, записано плащане или създаден клиент. Всяка заявка е подписана с HMAC-SHA256 чрез тайната на крайната точка в заглавката X-FreeBillGen-Signature, за да можете да проверите произхода. Неуспешните доставки се повтарят с нарастващ интервал и всеки опит се записва. Тайната за подписване се показва веднъж при създаването, след което се маскира.

Данните ми защитени ли са, ако създам API ключ?

API ключът дава само избраните от вас права и само за вашия акаунт. Прилага се същата изолация между акаунтите като в уеб приложението, затова ключът не може да достигне данни на друг потребител. Ключовете се съхраняват като хешове, никога като обикновен текст. Можете да зададете срок или да отмените ключ по всяко време, за да спрете достъпа. Разрешавайте запис само ако интеграцията действително трябва да прави промени.

Поверителност и данни

Къде се съхраняват данните ми?

Базата данни на услугата и хостваните файлове се пазят на инфраструктура в Европейския съюз. Някои функции използват посочени доставчици: SMTP2GO обработва изходящия имейл с фактурата и прикачения PDF файл, Paddle обработва плащането и фактурирането, а незадължителното влизане с Google обработва удостоверяването на акаунта. Политиката за поверителност обяснява ролите на страните, другите доставчици и приложимите гаранции.

Имате ли достъп до моите данни?

От оперативна гледна точка, да. Ние управляваме инфраструктурата, затова упълномощен достъп може да е необходим за работата, защитата или поддръжката на услугата. Не продаваме данни от фактури и не ги използваме за реклама. Политиката за поверителност описва целите, доставчиците и контрола на достъпа.

Мога ли да експортирам данните си?

Да. От „Отчети“ можете да експортирате фактури и отчети за ДДС в CSV, а PDF файловете се изтеглят поотделно. Ако искате по-пълно копие на приложимите лични данни по член 20 от ОРЗД, пишете ни. Отговаряме без ненужно забавяне и обикновено в рамките на един календарен месец.

Как да изтрия профила или данните си?

Използвайте „Настройки“ → „Акаунт“ → „Изтриване“ или ни пишете по имейл. Самостоятелното изтриване блокира достъпа и анонимизира акаунта незабавно. Планираното окончателно изтриване премахва данните на акаунта в рамките на 30 дни. Политиката за поверителност обяснява каква ограничена информация може да се запази за правни искове или законови задължения.

Криптирани ли са паролите?

Паролите се съхраняват чрез настроения еднопосочен алгоритъм за хеширане, така че запазената стойност не е първоначалната парола. Ключовете за достъп (WebAuthn) използват удостоверяване с публичен ключ и могат да заменят влизането с парола. Препоръчваме да включите двуфакторно удостоверяване (TOTP) за допълнителна защита.