الأسئلة الشائعة

FreeBillGen هو أداة مستضافة لإنشاء الفواتير مخصصة للمستقلين والشركات الصغيرة في جميع أنحاء العالم. يمكنك إنشاء فواتير مع خيارات قابلة للتخصيص لإدارة الضرائب، وإدارة العملاء، وإعداد الفواتير المتكررة، وتنزيل ملفات PDF مباشرةً من متصفحك. يمكنك الاختيار من بين خيارات متعددة لتسميات الفواتير، على الرغم من أن بعض الإرشادات قد تظل باللغة الإنجليزية حتى يتم مراجعتها. تعمل الخدمة على بنية تحتية تابعة للاتحاد الأوروبي مع ضوابط تركز على اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). النسخة الأساسية مجانية ولا تتطلب استخدام بطاقة ائتمان للبدء.

نعم. تتضمن النسخة الأساسية المجانية الحالية عددًا غير محدود من الفواتير، وإدارة ضريبية قابلة للتكوين، وخيارات متعددة لتسميات الفواتير، وجداول متكررة، وتذكيرات بالدفع، وتقارير ضريبة القيمة المضافة وتقارير تقادم الديون، واستيراد ملفات CSV، وواجهة برمجة تطبيقات (API) للقراءة فقط. لا تحتاج إلى بطاقة دفع للبدء، ولا يوجد حد لعدد الفواتير أو علامة مائية أو حد أقصى لعدد العملاء. تساعد الميزات الإضافية الاختيارية في الإصدار Pro في تمويل الخدمة، لكن إنشاء الفواتير وتنزيلها لا يتطلب الاشتراك في الإصدار Pro. لا توجد إعلانات أو تحليلات سلوكية في أي من المستويين.

الإصدار Pro مخصص للمستخدمين المتقدمين ويُعد إضافة إلى الإصدار الأساسي المجاني الحالي. فهو يتيح إضافة أكثر من شركة واحدة إلى حساب واحد، وواجهة برمجة التطبيقات (API) للكتابة بالإضافة إلى webhooks، وتنسيقات التصدير لبرامج المحاسبة مثل Xero وQuickBooks، والإرسال التلقائي وفقًا لجداول زمنية متكررة. تتضمن النسخة المجانية حاليًا واجهة برمجة التطبيقات (API) للقراءة فقط، والفواتير، وتسميات الفواتير بخيارات لغوية متعددة، والقوالب، وشعارك، والعملاء، والتذكيرات، والتقارير، وصندوق الوارد للفواتير الإلكترونية الواردة، وروابط «الدفع الآن» المستضافة. تظهر خيارات الشراء الحالية على صفحة الأسعار.

يتم تضمين إنشاء وتنزيل فاتورة احترافية في الإصدار الأساسي المجاني الحالي. لا تحتاج إلى بطاقة دفع، ولا يوجد حد أقصى لعدد الفواتير أو علامة مائية. يساعد اشتراك Lifetime Pro في تمويل الخدمة من خلال مجموعة محددة من ميزات البرنامج بتكاليف مستمرة يمكن التنبؤ بها: إدارة شركات متعددة، وواجهة برمجة التطبيقات (API) للكتابة وwebhooks الصادرة، وتصدير البيانات المحاسبية، والإرسال التلقائي وفقًا لجداول زمنية متكررة. تبلغ تكلفة شراء باقة Pro الجديدة مبلغًا إجماليًّا يُدفع مرة واحدة قدره ‏49 € للحصول على وصول مدى الحياة إلى ميزات البرنامج المذكورة، بما في ذلك الضرائب المطبقة الخاصة بالموقع، دون اشتراك أو تجديد. لا تشمل الباقة الخدمات الاختيارية التي تتضمن تكلفة مباشرة من المزود لكل استخدام؛ وعند تقديمها، تستخدم حزم ائتمان منفصلة تُدفع مرة واحدة ولا يتم تجديدها. يعرض Paddle تفاصيل الضرائب الدقيقة قبل الدفع. تظل فواتيرك متاحة وقابلة للتصدير بشكل مستقل عن باقة Pro. لا تعتمد حقوقك في البيانات على خطتك.

المستقلون والشركات الصغيرة في جميع أنحاء العالم. يوفر FreeBillGen حقولًا مخصصة لكل بلد ومعاملات ضريبية حيثما تم تطبيقها، ومعالجة ضريبية مرنة في الأماكن الأخرى، وخيارات متعددة قابلة للتحديد لتسميات الفواتير. قد تظل بعض الإرشادات باللغة الإنجليزية حتى يتم مراجعتها. تم تصميمه لمشغل واحد يدير دفاتره الخاصة، وليس لوكالات المحاسبة التي تدير عدة عملاء. إنه ليس شهادة امتثال للقوانين المحلية؛ تحقق من القواعد الحالية في ولايتك القضائية.

لا. يعمل FreeBillGen مع التجار الفرديين وحاملي تراخيص النشاط الفردي وأي كيان قانوني مسجل. لا يؤثر وضعك القانوني على البرنامج - فهو يعرض ببساطة أي تفاصيل شركة تقوم بتكوينها. استشر محاسبك للتأكد من الامتثال الضريبي في حالتك.

توفر أداة اختيار لغة الفاتورة خيارات متعددة، بما في ذلك الإنجليزية والألمانية والفرنسية والإسبانية والإيطالية والبرتغالية والبولندية والهولندية. تتحكم اللغة المختارة في تسميات الفاتورة وطريقة عرض المستند؛ وقد تظل بعض إرشادات التطبيق باللغة الإنجليزية حتى تتم مراجعتها بشكل مستقل. لا يثبت اختيار اللغة وجود تنسيق خاص بالولاية القضائية. يدعم محرك الضرائب معالجة ضريبة القيمة المضافة (VAT) وضريبة السلع والخدمات (GST) وضريبة المبيعات والمعدلات الصفرية القابلة للتكوين، مع حقول وملاحظات محددة تراعي البلد المعني حيثما تمت مراجعتها. هذا برنامج، وليس مشورة ضريبية - تحقق من المتطلبات المحلية من مصدر رسمي أو مستشار مؤهل.

نعم. يمكن أن تكون كل فاتورة بعملة مختلفة - اليورو (EUR)، والدولار الأمريكي (USD)، والجنيه الإسترليني (GBP)، وغيرها. يظهر رمز العملة وكودها في ملف PDF.

نعم. أضف المستلم إلى الفاتورة وانقر على «إرسال عبر البريد الإلكتروني». يتم إرفاق ملف PDF تلقائيًا. يستخدم إرسال البريد الإلكتروني خادم SMTP الخاص بنا - ولا يتطلب أي إعداد.

نعم. يمكنك إنشاء سلاسل ترقيم متعددة (على سبيل المثال `INV-2026-0001` أو `EX/2026/001`) باستخدام بادئات ولواحق وأرقام بداية مخصصة. وهذا مفيد إذا كنت بحاجة إلى سلاسل منفصلة لفئات خدمات مختلفة أو سنوات مختلفة.

نعم. قم بتعيين التكرار (شهريًّا، ربع سنويًّا، سنويًّا، أو كل N يومًا)، وتاريخ البدء، والعميل. في كل باقة، يقوم FreeBillGen بإنشاء المسودة تلقائيًّا. يمكن لـ Lifetime Pro أيضًا إرسالها تلقائيًّا عبر البريد الإلكتروني؛ أما في باقة Free، فتقوم أنت بمراجعة المسودة التي تم إنشاؤها وإرسالها بنفسك.

يمكن تعديل المسودة القابلة للتعديل. يؤدي إصدار الفاتورة إلى تجميد محتواها القانوني، سواء كانت غير مدفوعة، أو مدفوعة جزئيًا، أو مدفوعة بالكامل، أو مرسلة عبر البريد الإلكتروني، أو تم إلغاؤها لاحقًا، وبالتالي لا يمكن تغيير المستند الذي يحمل نفس الرقم دون إشعار. استخدم إشعارًا دائنًا أو مستندًا جديدًا مصححًا عندما تحتاج فاتورة صادرة إلى تصحيح.

نعم. يمكنك إعداد عدة شركات ضمن «الإعدادات» → «الشركات»، لكل منها تفاصيلها الخاصة وحساباتها المصرفية وشعارها. عندما يكون لديك أكثر من شركة واحدة، يظهر مربع اختيار «الشركة المصدرة» على الفاتورة لتختار الشركة التي تصدرها. بمجرد خروج الفاتورة من مرحلة المسودة، يتم تثبيت الشركة المصدرة، لذا تعكس الفاتورة المرسلة دائمًا الشركة التي أصدرتها. إدارة أكثر من شركة واحدة هي ميزة متوفرة في الإصدار Pro؛ بينما يغطي الإصدار الأساسي المجاني شركة واحدة فقط.

نعم. أضف شعارًا إلى شركة ما من خلال «الإعدادات» → «الشركات» وسيظهر على ملف PDF وعلى صفحة الفاتورة عبر الإنترنت. تحتفظ كل شركة بشعارها الخاص، لذا يتم تمييز الفواتير الصادرة عن شركات مختلفة بعلاماتها التجارية بشكل منفصل.

نعم. تحتوي كل فاتورة على رابط «عرض الفاتورة عبر الإنترنت» - وهو رابط موقّع وقابل لانتهاء الصلاحية يعرض الفاتورة دون الحاجة إلى تسجيل الدخول. الصق رابط دفع مستضاف من مزودك الخاص (على سبيل المثال رابط دفع Stripe أو PayPal أو Wise أو صفحة دفع بنكية) وسيصبح زر «ادفع الآن». لا يقوم FreeBillGen بإنشاء الدفع أو معالجة الأموال أو أخذ عمولة. يمكن أن تعرض الفاتورة المؤهلة باليورو أيضًا رمز QR «المسح الضوئي للدفع» الخاص بـ SEPA عندما يتوافق رقم IBAN واسم صاحب الحساب والمبلغ وحقول الدفع الأخرى المطلوبة مع حمولة EPC المدعومة.

نعم، إذا قمت بتفعيلها. قم بتمكين التذكيرات في «الإعدادات» واختر وتيرة إرسالها - في تاريخ الاستحقاق، وبعد عدد من الأيام - وسيقوم النظام بإرسال تذكير يحمل العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني للفواتير غير المدفوعة وفقًا لهذا الجدول الزمني. التذكيرات اختيارية وتكون معطلة افتراضيًا.

افتح فاتورة صادرة واستخدم «إنشاء إشعار ائتمان». سيؤدي ذلك إلى إنشاء مستند إشعار ائتمان منفصل ومرقّم يتم تسويته مع الفاتورة الأصلية في تقرير ضريبة القيمة المضافة الخاص بك، ويتم استبعاده من أرقام مدة الاستحقاق والمبالغ المستحقة. يتم تتبع الدفع بشكل منفصل، لذا لا يعتمد التصحيح على ما إذا كانت الفاتورة الأصلية غير مدفوعة أو مدفوعة جزئيًا أو مسددة.

نعم. تحتوي قائمة الفواتير على زر «تنزيل ملف CSV»، كما يمكن تصدير كل من تقارير ضريبة القيمة المضافة وتقارير تقادم الديون إلى ملف CSV من صفحتها. يمكنك فتح هذه الملفات في جدول بيانات أو تسليمها إلى محاسبك. تضيف النسخة Pro أيضًا إمكانية تصدير ملفات CSV بتنسيقات Xero وQuickBooks. المزامنة التلقائية ثنائية الاتجاه مع تلك المنصات غير متاحة.

يمكن لـ FreeBillGen تصدير تخطيطات OASIS UBL و UN/CEFACT CII العامة لفواتير البائعين المؤهلين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). وبالنسبة للبائعين البرازيليين، يمكنه أيضًا تصدير مسودة مراجعة غير مكتملة وغير مصدقة على شكل NF-e. لا تُعد هذه الملفات دليلاً على الامتثال لمعايير EN 16931 أو Factur-X أو Peppol أو الملفات الوطنية أو SEFAZ أو أي منصات تخليص أخرى. لا تتوفر عمليات تصدير ملفات CFDI وSUNAT CPE وARCA WSFE وSII DTE وDIAN UBL لأن التطبيق لا يستطيع توفير البيانات المالية المطلوبة والتحقق من صحتها بأمان. استخدم Invoice Passport والجهة المختصة المذكورة أو أداة التحقق من المنصة قبل الإرسال.

نعم، مجانًا، عن طريق التحميل اليدوي. أضف ملفًا مدعومًا من المورّد بتنسيق UBL أو CII إلى صندوق الوارد (Inbox) وسيقوم FreeBillGen بتحويله إلى حقول قابلة للقراءة مع الاحتفاظ بالنسخة الأصلية لأغراض التدقيق. التعرف على الصيغة ليس تحققًا من Peppol أو Factur-X أو ملف تعريف وطني. هذه ليست نقطة نهاية استقبال تابعة لـ Peppol أو شبكة حكومية، ولا يزال استلام الفواتير عبر البريد الإلكتروني غير متاح حتى يتم الانتهاء من إجراءات الحجر الصحي وإجراءات الحماية الخاصة بالبنية التحتية للبريد. يتم وضع علامة «غير متحقق منه» على التفاصيل المصرفية للمورد التي تم تحليلها؛ وتظل إجراءات النسخ ورمز الاستجابة السريعة (QR) الخاص بـ SEPA معطلة حتى تقوم بتأكيد المورد ورقم IBAN عبر قناة موثوقة.

نعم. توجد واجهة برمجة تطبيقات REST معتمدة على الرموز المميزة (token) يمكنها قراءة وكتابة فواتيرك وعملائك وشركاتك. يمكنك إنشاء مفاتيح ضمن الإعدادات → مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API)، حيث يحصل كل مفتاح على نطاقات قراءة أو كتابة لكل مورد على حدة - يكون المفتاح الجديد للقراءة فقط ما لم تختر تمكين الكتابة - بالإضافة إلى تاريخ انتهاء صلاحية اختياري. يظهر الرمز المميز مرة واحدة عند الإنشاء ويتم تخزينه كهاش فقط، لذا قم بنسخه في ذلك الوقت؛ حيث يؤدي الإلغاء إلى قطع صلاحية المفتاح على الفور.

توجد الوثائق التفاعلية على /docs/api، وهي مُنشأة من الكود بحيث تتتبع نقاط النهاية الحية. يقبل كل استدعاء لإنشاء أو إجراء (إصدار، إرسال، نسخ، مذكرة ائتمان، تسجيل دفعة) رأس Idempotency-Key - إعادة إرسال المفتاح نفسه تُرجع النتيجة الأصلية بدلاً من الإنشاء أو إعادة الترقيم أو إعادة الإرسال مرة ثانية، لذا فإن الطلب الذي تم إسقاطه أو إعادة محاولته آمن.

نعم. قم بتسجيل نقطة نهاية ويبهوك ضمن الإعدادات → ويبهوكس وسنقوم بإرسال استدعاء JSON موقّع عبر طلب POST لأحداث الفواتير والدفعات والعملاء المدعومة - مثل إنشاء فاتورة أو دفعها أو إرسالها أو إلغائها، أو تسجيل دفعة، أو إنشاء عميل. يتم توقيع كل طلب باستخدام HMAC-SHA256 باستخدام سر نقطة النهاية الخاصة بك، في رأس X-FreeBillGen-Signature، حتى تتمكن من التحقق من أنه صادر عنا؛ ويتم إعادة محاولة التسليمات الفاشلة مع فترة انتظار، ويتم تسجيل كل محاولة. يظهر سر التوقيع مرة واحدة عند إنشاء نقطة النهاية، ثم يتم إخفاؤه.

يمنح مفتاح واجهة برمجة التطبيقات (API) النطاقات التي تختارها فقط، ولحسابك الخاص فقط - حيث ينطبق نفس العزل لكل حساب كما هو الحال في تطبيق الويب، لذا لا يمكن للمفتاح الوصول إلى بيانات مستخدم آخر. يتم تخزين المفاتيح كهاشات، وليس أبدًا كنص عادي، ويمكنك تعيين تاريخ انتهاء الصلاحية أو إلغاء أي مفتاح في أي وقت لقطع الوصول. لا تمنح مفتاحًا نطاق كتابة إلا إذا كان التكامل يحتاج فعليًّا إلى إجراء تغييرات.

يتم الاحتفاظ بقاعدة بيانات الخدمة والملفات المستضافة على بنية تحتية داخل الاتحاد الأوروبي. تستخدم بعض الوظائف مزودي خدمات محددين: يعالج SMTP2GO رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالفواتير الصادرة ومرفقاتها بصيغة PDF، ويتولى Paddle عمليات الدفع والفوترة، بينما يتولى تسجيل الدخول الاختياري عبر Google عملية مصادقة الحساب. توضح سياسة الخصوصية أدوار الأطراف والمزودين الآخرين وإجراءات الحماية المعمول بها.

من الناحية التشغيلية، نعم - نحن ندير البنية التحتية، لذا قد يكون الوصول المصرح به ضروريًا لتشغيل الخدمة أو تأمينها أو دعمها. نحن لا نبيع بيانات الفواتير ولا نستخدمها لأغراض إعلانية. تصف سياسة الخصوصية الأغراض والمزودين وضوابط الوصول.

نعم. تقارير → يتم تصدير الفواتير وتقارير ضريبة القيمة المضافة بتنسيق CSV، ويتم تنزيل ملفات PDF بشكل فردي. لطلب نسخة أوسع نطاقًا من البيانات الشخصية المؤهلة بموجب المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. نرد دون تأخير غير مبرر وعادةً في غضون شهر تقويمي واحد.

استخدم «الإعدادات» ← «الحساب» ← «حذف»، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني. يؤدي الحذف الذاتي إلى حظر الوصول وإخفاء هوية الحساب على الفور. وتؤدي عملية الإزالة المجدولة إلى حذف بيانات المستأجر خلال 30 يومًا. وتوضح سياسة الخصوصية أي معلومات محدودة قد يلزم الاحتفاظ بها لأغراض الدعاوى القانونية أو الالتزامات النظامية.

يتم تخزين كلمات المرور باستخدام برنامج تشغيل تجزئة كلمات المرور أحادي الاتجاه المُعدّ في التطبيق، لذا فإن القيمة المخزنة ليست كلمة المرور الأصلية. تستخدم مفاتيح المرور (WebAuthn) بيانات اعتماد المفتاح العام ويمكنها أن تحل محل تسجيل الدخول بكلمة المرور. نوصي بتمكين المصادقة الثنائية (TOTP) لتوفير أمان إضافي.