FAQ
Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más habituales. ¿No encuentras lo que buscás? Escribinos.
General
¿Qué es FreeBillGen?
FreeBillGen es un generador de facturas alojado y gratuito para autónomos y pequeñas empresas de cualquier parte del mundo. Crea facturas conformes con la fiscalidad, gestiona clientes, configura facturación periódica y descarga PDF - todo desde el navegador, en 80 idiomas. Lo lleva una sola persona desde Vilna, Lituania, sobre infraestructura conforme con el RGPD. Sin suscripciones, sin tarjeta, sin ofertas adicionales.
¿Es gratis?
Sí. Para siempre. Todas las funciones incluidas, sin tarjeta y sin versión Pro. Los costes de infraestructura los asume personalmente el operador: sin inversores, sin publicidad, sin analíticas y sin planes de añadir un nivel de pago. La herramienta sigue siendo gratuita porque sigue siendo pequeña.
¿A quién va dirigido?
A autónomos y pequeñas empresas en cualquier parte del mundo - cada país, cada continente. Europa, las Américas, Asia, África, Australia, Oceanía, desde Islandia hasta Groenlandia, desde Reikiavik hasta Ciudad del Cabo, desde Helsinki hasta Buenos Aires, desde Tokio hasta Lagos - y todas las islas intermedias. Formatos de factura y reglas fiscales propios de cada país en 80 idiomas, con la lógica del IVA para las jurisdicciones europeas y africanas, GST para Asia y Australia, sales tax para América y un manejo fiscal flexible para cualquier otro lugar. Cuentas para un único operador: pensado para una persona que lleva su propia contabilidad, no para asesorías que gestionan varios clientes.
¿Necesito constituir una empresa para usarlo?
No. FreeBillGen sirve tanto para monotributistas y responsables inscriptos como para cualquier persona jurídica registrada (S.A., S.R.L., etc.). Tu situación jurídica no afecta al software: simplemente refleja los datos de empresa que configures. Para asegurar el cumplimiento fiscal en tu caso concreto, consultá con tu asesor.
Facturas
¿Qué reglas fiscales por país están soportadas?
Todos los países y continentes admitidos: Europa, las Américas, Asia, África, Australia, Oceanía, incluidas Islandia, Groenlandia y los territorios insulares más remotos. La herramienta incluye actualmente 80 idiomas (inglés, alemán, francés, español, italiano, portugués, polaco, neerlandés y muchos más, con más en camino). Cada localización aplica el formato de factura, los campos obligatorios y los cálculos fiscales propios de esa jurisdicción: IVA, GST, sales tax, impuesto al consumo o 0 % cuando no proceda; el mismo motor lo gestiona todo. Las particularidades nacionales (resúmenes fiscales trimestrales, redacción de inversión del sujeto pasivo, menciones para autónomos en regímenes simplificados) están incorporadas donde son necesarias. Elegí tu localización al registrarte y cambiala cuando quieras. Esto es software, no asesoramiento fiscal: contrastá el cumplimiento con un asesor local cualificado.
¿Puedo facturar en varias monedas?
Sí. Cada factura puede emitirse en una moneda distinta: EUR, USD, GBP y otras. El símbolo y el código de la moneda aparecen en el PDF. Los resúmenes de IVA se calculan siempre en euros a partir de los importes que introduzcas.
¿Puedo enviar facturas por correo electrónico?
Sí. Agregá el destinatario en la factura y tocá «Enviar por correo». El PDF se adjunta automáticamente. El envío utiliza nuestro SMTP alojado: no hace falta configurar nada.
¿Puedo personalizar el formato de numeración?
Sí. Podés crear varias series de numeración (por ejemplo, `FAC-2026-0001` o `EX/2026/001`) con prefijos, sufijos y número inicial personalizados. Es útil si necesitás series distintas por categoría de servicios o por ejercicio.
¿Admite facturación periódica?
Sí. Indicá la frecuencia (semanal, mensual, trimestral, etc.), la fecha de inicio y el cliente. El sistema genera las facturas automáticamente y las envía por correo al destinatario.
¿Puedo modificar una factura ya pagada?
Técnicamente sí, pero no es recomendable. La buena práctica contable consiste en corregir un documento ya emitido mediante una nota de crédito. FreeBillGen permite editar cualquier factura sin importar su estado, pero te avisará de que el documento modificado no coincide con el ya enviado: la responsabilidad sobre la exactitud contable es tuya.
Privacidad y datos
¿Dónde se almacenan mis datos?
Alojados de forma segura por MB Libranet (Vilna, Lituania) bajo el RGPD. Un único responsable del tratamiento, una única jurisdicción (Lituania + RGPD europeo) y ningún encargado externo manipula el contenido de tus facturas. Los clientes de todo el mundo reciben la misma protección de nivel RGPD: uno de los marcos de privacidad más estrictos que existen.
¿Tenéis acceso a mis datos (MB Libranet)?
Operativamente, sí: MB Libranet gestiona la infraestructura, por lo que disponemos del acceso técnico necesario para mantener el servicio en funcionamiento. No analizamos, vendemos, compartimos ni leemos tus datos. Somos responsable del tratamiento conforme al RGPD; el alcance completo del tratamiento se describe en la Política de Privacidad.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. Informes → exportación CSV de facturas y resúmenes de IVA. Los PDF se descargan uno a uno. Para una exportación completa de toda la información que conservamos sobre ti (artículo 20 del RGPD), escribinos por correo: respondemos en un plazo de 30 días.
¿Cómo elimino mi cuenta o mis datos?
Ajustes → Cuenta → Eliminar, o escribinos por correo. Conforme a la ley contable lituana, determinados registros de facturas pueden conservarse hasta 10 años en un archivo de acceso restringido: son los únicos registros que sobreviven a la eliminación, y solo durante el tiempo legalmente exigido.
¿Las contraseñas están cifradas?
Las contraseñas se almacenan como hashes bcrypt: ni nosotros ni nadie podemos revertirlas. También se admiten passkeys (WebAuthn), que permiten prescindir por completo de las contraseñas. Recomendamos activar la verificación en dos pasos (TOTP) como medida adicional de seguridad.
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