FAQ
Foire aux questions
Réponses aux questions les plus courantes. Vous ne trouvez pas ce qu'il vous faut ? Écrivez-nous.
Général
Qu'est-ce que FreeBillGen ?
FreeBillGen est un générateur de factures gratuit et hébergé pour les pigistes et les petites entreprises partout dans le monde. Créez des factures conformes, gérez les clients, planifiez la facturation récurrente et téléchargez les PDF - tout cela dans votre navigateur, en 80 langues. Exploité par une seule personne depuis Vilnius, en Lituanie, sur une infrastructure conforme au RGPD. Aucun abonnement, aucune carte, aucune vente incitative.
Est-ce gratuit ?
Oui. Pour toujours. Toutes les fonctionnalités, sans carte, sans palier Pro. Les coûts d'infrastructure sont assumés personnellement par l'exploitant - aucun investisseur, aucune publicité, aucune analytique, aucun plan d'ajouter un palier payant. L'outil reste gratuit parce qu'il reste petit.
À qui s'adresse-t-il ?
Aux pigistes et petites entreprises partout dans le monde - chaque pays, chaque continent. Europe, Amériques, Asie, Afrique, Australie, Océanie, de l'Islande au Groenland, de Reykjavik à Cape Town, d'Helsinki à Buenos Aires, de Tokyo à Lagos - et chaque île entre les deux. Formats de facture et règles fiscales corrects par pays en 80 langues, avec logique TVA pour l'Europe et l'Afrique, TPS pour l'Asie et l'Australie, taxes de vente pour les Amériques et traitement souple ailleurs. Comptes pour un seul exploitant - conçus pour une personne qui tient ses propres livres, pas pour des cabinets gérant plusieurs clients.
Dois-je enregistrer une entreprise pour l'utiliser ?
Non. FreeBillGen fonctionne pour les travailleurs autonomes et toute personne morale enregistrée. Votre statut juridique n'affecte pas le logiciel - il restitue simplement les renseignements d'entreprise que vous configurez. Confirmez la conformité fiscale avec votre comptable.
Factures
Quelles règles fiscales par pays sont prises en charge ?
Chaque pays et continent pris en charge - Europe, Amériques, Asie, Afrique, Australie, Océanie, y compris l'Islande, le Groenland et les territoires insulaires éloignés. L'outil est livré aujourd'hui dans 80 langues (anglais, allemand, français, espagnol, italien, portugais, polonais, néerlandais, et beaucoup d'autres - d'autres s'ajoutent). Chaque locale restitue le format correct, les champs obligatoires et les calculs pour cette juridiction - TVA, TPS, sales tax, taxe à la consommation ou 0 % le cas échéant ; le même moteur les gère tous. Les particularités par pays (déclarations trimestrielles, formulation d'autoliquidation, mentions de petite entreprise) sont intégrées au besoin. Choisissez votre locale à l'inscription et changez-la en tout temps. Ceci est un logiciel, pas un conseil fiscal - confirmez la conformité avec un comptable local qualifié.
Puis-je utiliser plusieurs devises ?
Oui. Chaque facture peut être dans une devise différente - CAD, USD, EUR, GBP et autres. Le symbole et le code apparaissent sur le PDF.
Puis-je envoyer des factures par courriel ?
Oui. Ajoutez le destinataire sur la facture et cliquez sur Envoyer par courriel. Le PDF est joint automatiquement. La livraison utilise notre SMTP hébergé - aucune configuration requise.
Puis-je personnaliser le format de mes numéros ?
Oui. Vous pouvez créer plusieurs séries de numérotation (par exemple `INV-2026-0001` ou `EX/2026/001`) avec préfixes, suffixes et numéros de départ personnalisés. Utile si vous avez besoin de séries distinctes par catégorie de service ou par année.
La facturation récurrente est-elle prise en charge ?
Oui. Définissez la fréquence (hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, etc.), la date de début et le client. Le système génère les factures automatiquement et les envoie par courriel.
Puis-je modifier une facture payée ?
Techniquement oui, mais ce n'est pas recommandé. Les bonnes pratiques comptables exigent de corriger un document envoyé par une note de crédit. FreeBillGen permet de modifier toute facture, peu importe le statut, mais avertit que le document modifié diffère de celui déjà envoyé - la responsabilité de l'exactitude comptable vous revient.
Confidentialité et données
Où sont stockées mes données ?
Hébergées en sécurité par MB Libranet (Vilnius, Lituanie) sous le RGPD. Un seul responsable, une seule juridiction (Lituanie + RGPD UE), aucun tiers ne traitant le contenu de vos factures. Les clients du monde entier obtiennent la même protection RGPD - l'un des cadres de confidentialité les plus solides qui existent.
Avez-vous accès à mes données ?
Sur le plan opérationnel, oui - MB Libranet exploite l'infrastructure, donc nous avons l'accès technique nécessaire pour maintenir le service. Nous n'analysons pas, ne vendons pas, ne partageons pas et ne lisons pas vos données. Nous sommes le responsable du traitement RGPD ; la portée complète est décrite dans la Politique de confidentialité.
Puis-je exporter mes données ?
Oui. Rapports - exportations CSV des factures et des rapports de taxes. PDF téléchargeables individuellement. Pour une exportation complète de tout ce que nous détenons à votre sujet (Art. 20 RGPD), écrivez-nous - nous répondons sous 30 jours.
Comment supprimer mon compte ou mes données ?
Paramètres - Compte - Supprimer, ou écrivez-nous. En vertu du droit comptable lituanien, certains dossiers de factures peuvent être conservés jusqu'à 10 ans dans un archivage à accès restreint - ce sont les seuls dossiers qui survivent à la suppression, conservés seulement aussi longtemps que la loi l'exige.
Les mots de passe sont-ils chiffrés ?
Les mots de passe sont stockés sous forme de hachages bcrypt - ni nous ni personne d'autre ne peut les inverser. Les passkeys (WebAuthn) sont également pris en charge et éliminent les mots de passe. Nous recommandons d'activer l'authentification à deux facteurs (TOTP) pour plus de sécurité.
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