Perguntas frequentes

O FreeBillGen é um gerador de faturas hospedado para profissionais autônomos e pequenas empresas do mundo todo. Crie faturas com tratamento tributário configurável, gerencie clientes, programe cobranças recorrentes e baixe PDFs no navegador. Você pode escolher entre 80 opções de idioma para os rótulos da fatura. Ele opera em infraestrutura na UE, com controles voltados ao RGPD. O núcleo é gratuito e não exige cartão para começar.

Sim. O núcleo gratuito atual inclui faturas ilimitadas, tratamento tributário configurável, 80 opções de idioma para os rótulos da fatura, agendamentos recorrentes, lembretes de pagamento, relatórios de IVA e de contas por vencimento, importação de CSV e API somente leitura. Você não precisa informar um cartão para começar e não há limite de faturas, marca-d'água ou limite de clientes. Os extras Pro opcionais ajudam a financiar o serviço, mas criar e baixar uma fatura não exige o Pro. Nenhum dos planos tem anúncios ou análise comportamental.

O Pro é voltado a usuários avançados e complementa o núcleo gratuito atual. Ele permite mais de uma empresa na mesma conta, inclui API de escrita e webhooks, formatos de exportação para Xero e QuickBooks e envio automático em agendamentos recorrentes. A API somente leitura, as faturas, os rótulos em 80 opções de idioma, os modelos, seu logotipo, clientes, lembretes, relatórios, a caixa de entrada de faturas eletrônicas recebidas e os links hospedados de Pagar agora estão incluídos no plano Grátis atualmente. As opções de compra atuais aparecem na página de preços.

Criar e baixar uma fatura profissional faz parte do núcleo gratuito atual. Você não precisa informar um cartão e não há limite de faturas ou marca-d'água. O Pro vitalício ajuda a financiar o serviço por meio de um conjunto definido de recursos de software com custos contínuos previsíveis: várias empresas, API de escrita e webhooks de saída, exportações contábeis e envio automático em agendamentos recorrentes. Novas compras do Pro custam um total único de € 49 para acesso vitalício aos recursos de software indicados, com os tributos aplicáveis à localização incluídos e sem assinatura ou renovação. Serviços opcionais com custo direto do provedor por uso não estão incluídos. Quando oferecidos, eles usam pacotes separados de créditos, comprados uma única vez e sem renovação. A Paddle mostra a composição exata dos tributos antes do pagamento. Suas faturas continuam acessíveis e podem ser exportadas independentemente do Pro. Seus direitos sobre os dados não dependem do plano.

Para profissionais autônomos e pequenas empresas do mundo todo. O FreeBillGen oferece campos e tratamentos tributários específicos para os países em que eles foram implementados, tratamento tributário flexível nos demais e 80 opções de idioma para os rótulos da fatura. Ele foi criado para uma única pessoa cuidar da própria contabilidade, não para escritórios contábeis que gerenciam vários clientes. Não é um certificado de conformidade com a legislação local. Verifique as regras atuais da sua jurisdição.

Não. O FreeBillGen funciona para empresários individuais, titulares de licença de atividade individual e qualquer pessoa jurídica registrada. Sua situação jurídica não muda o funcionamento do software. Ele apenas exibe os dados da empresa que você configurar. Consulte seu contador para confirmar as obrigações tributárias da sua situação.

O seletor de idioma da fatura oferece 80 opções, incluindo inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, português, polonês e holandês. O idioma selecionado controla os rótulos e a apresentação do documento. As edições completas do aplicativo e do site só são publicadas depois de uma revisão independente. Esta edição em português do Brasil já passou por essa revisão. A escolha de um idioma não comprova um formato específico da jurisdição. O mecanismo tributário permite configurar IVA, GST, imposto sobre vendas e tratamentos com alíquota zero, além de campos e observações específicos de alguns países já revisados. Isto é software, não orientação tributária. Confirme os requisitos locais com uma fonte oficial ou um profissional qualificado.

Sim. Cada fatura pode usar uma moeda diferente, como EUR, USD, GBP e outras. O símbolo e o código da moeda aparecem no PDF.

Sim. Adicione o destinatário à fatura e clique em Enviar por e-mail. O PDF é anexado automaticamente. A entrega usa nosso SMTP hospedado e não exige configuração.

Sim. Você pode criar várias séries de numeração, como `INV-2026-0001` ou `EX/2026/001`, com prefixos, sufixos e números iniciais personalizados. Isso é útil se você precisar de séries separadas para diferentes categorias de serviço ou anos.

Sim. Defina a frequência, como mensal, trimestral, anual ou a cada N dias, a data de início e o cliente. Em todos os planos, o FreeBillGen gera o rascunho automaticamente. O Pro vitalício também pode enviá-lo por e-mail de forma automática. No plano Grátis, você revisa e envia o rascunho gerado.

Um rascunho que ainda pode ser alterado é editável. A emissão congela o conteúdo jurídico da fatura, esteja ela não paga, parcialmente paga, integralmente paga, enviada por e-mail ou cancelada depois. Assim, o mesmo documento numerado não pode mudar sem aviso. Use uma nota de crédito ou um novo documento corrigido quando uma fatura emitida precisar de correção.

Sim. Você pode configurar várias empresas em Configurações → Empresas, cada uma com seus próprios dados, contas bancárias e logotipo. Quando houver mais de uma, um seletor de "Empresa emissora" aparecerá na fatura para você escolher quem fará a emissão. Depois que a fatura sai do estado de rascunho, a empresa emissora fica bloqueada. Assim, uma fatura enviada sempre representa a empresa que a emitiu. Administrar mais de uma empresa é um recurso Pro. O núcleo gratuito abrange uma única empresa.

Sim. Adicione um logotipo à empresa em Configurações → Empresas. Ele aparecerá no PDF e na página on-line da fatura. Cada empresa mantém seu próprio logotipo, então faturas de empresas diferentes terão identidades visuais separadas.

Sim. Cada fatura tem um link "Ver fatura on-line", que usa uma URL assinada e com prazo de validade para exibir a fatura sem exigir login. Cole uma URL de pagamento hospedada pelo seu próprio provedor, como Stripe Payment Link, PayPal, Wise ou uma página de pagamento bancária, e ela se tornará o botão Pagar agora. O FreeBillGen não cria o pagamento, não processa valores e não retém uma porcentagem. Uma fatura elegível em EUR também pode exibir um código QR SEPA para escanear e pagar quando IBAN, nome do titular, valor e outros campos de pagamento obrigatórios forem compatíveis com a carga EPC aceita.

Sim, se você ativá-los. Habilite os lembretes em Configurações e escolha a frequência, como no vencimento e alguns dias depois. O sistema enviará por e-mail um lembrete com sua marca para as faturas não pagas nesse cronograma. Os lembretes são opcionais e ficam desativados por padrão.

Abra uma fatura emitida e use "Criar nota de crédito". O sistema cria um documento separado e numerado, que compensa o original no relatório de IVA e fica fora dos valores por vencimento e em aberto. O pagamento é acompanhado separadamente, então a correção não depende de a fatura original estar não paga, parcialmente paga ou quitada.

Sim. A lista de faturas tem um botão Baixar CSV. Os relatórios de IVA e de contas por vencimento também podem ser exportados em CSV em suas respectivas páginas. Você pode abrir esses arquivos em uma planilha ou entregá-los ao seu contador. O Pro também inclui exportações CSV formatadas para Xero e QuickBooks. A sincronização automática bidirecional com essas plataformas não está disponível.

O FreeBillGen pode exportar mapeamentos genéricos OASIS UBL e UN/CEFACT CII para faturas elegíveis emitidas por vendedores da UE e do EEE. Para vendedores brasileiros, ele também pode exportar um rascunho incompleto, não validado e com estrutura semelhante à NF-e para revisão. Esses arquivos não comprovam conformidade com EN 16931, Factur-X, Peppol, perfil nacional, SEFAZ ou outra plataforma de autorização. As exportações CFDI, SUNAT CPE, ARCA WSFE, SII DTE e DIAN UBL não estão disponíveis porque o aplicativo não pode fornecer e validar com segurança os dados fiscais obrigatórios. Use o Passaporte da Fatura e o validador da autoridade ou plataforma citada antes de enviar.

Sim, gratuitamente, por envio manual. Adicione à Caixa de entrada um arquivo de fornecedor compatível em UBL ou CII. O FreeBillGen o transforma em campos legíveis e preserva o original para auditoria. O reconhecimento de sintaxe não é uma validação Peppol, Factur-X ou de perfil nacional. Este não é um endpoint de recebimento da Peppol nem de uma rede governamental. O recebimento de faturas por e-mail continua indisponível enquanto são concluídas as proteções de quarentena e da infraestrutura de e-mail. Os dados bancários do fornecedor extraídos do arquivo são marcados como não verificados. As ações de copiar e gerar código QR SEPA permanecem desativadas até você confirmar o fornecedor e o IBAN por um canal confiável.

Sim. Há uma API REST autenticada por token que pode ler e gravar suas faturas, seus clientes e suas empresas. Você cria chaves em Configurações → Chaves de API. Cada chave recebe permissões de leitura ou escrita por recurso e pode ter uma data de validade. Uma chave nova é somente leitura, a menos que você habilite a escrita. O token é mostrado uma única vez na criação e armazenado apenas como hash. Copie-o nesse momento. Revogar uma chave interrompe seu acesso imediatamente.

A documentação interativa fica em /docs/api e é gerada pelo código para acompanhar os endpoints ativos. Toda chamada de criação ou ação, como emitir, enviar, duplicar, criar nota de crédito ou registrar um pagamento, aceita o cabeçalho Idempotency-Key. Reenviar a mesma chave retorna o resultado original, em vez de criar, renumerar ou reenviar uma segunda vez. Assim, uma solicitação perdida ou repetida pode ser refeita com segurança.

Sim. Cadastre um endpoint de webhook em Configurações → Webhooks. Enviaremos uma chamada JSON assinada via POST para eventos compatíveis de fatura, pagamento e cliente, como fatura criada, paga, enviada ou cancelada, pagamento registrado ou cliente criado. Cada solicitação é assinada com HMAC-SHA256 usando o segredo do endpoint no cabeçalho X-FreeBillGen-Signature. Assim, você pode confirmar que ela veio de nós. Entregas com falha são repetidas com intervalos progressivos e cada tentativa fica registrada. O segredo de assinatura é mostrado uma única vez ao criar o endpoint e depois fica oculto.

Uma chave de API só concede as permissões escolhidas e somente para a sua conta. O mesmo isolamento por conta do aplicativo web se aplica, portanto uma chave não acessa os dados de outro usuário. As chaves são armazenadas como hashes, nunca como texto simples. Você pode definir uma validade ou revogar qualquer chave a qualquer momento para interromper o acesso. Só conceda permissão de escrita quando a integração realmente precisar fazer alterações.

O banco de dados do serviço e os arquivos hospedados ficam em infraestrutura na União Europeia. Algumas funções usam provedores identificados: o SMTP2GO processa os e-mails de faturas enviados e seus anexos em PDF, a Paddle cuida do checkout e da cobrança e o login opcional pelo Google processa a autenticação da conta. A Política de Privacidade explica o papel de cada parte, os demais provedores e as salvaguardas aplicáveis.

Operacionalmente, sim. Nós administramos a infraestrutura, então um acesso autorizado pode ser necessário para operar, proteger ou oferecer suporte ao serviço. Não vendemos dados de faturas nem os usamos para publicidade. A Política de Privacidade descreve as finalidades, os provedores e os controles de acesso.

Sim. Em Relatórios → CSV, você exporta faturas e relatórios de IVA. Os PDFs podem ser baixados separadamente. Para solicitar uma cópia mais ampla dos dados pessoais elegíveis conforme o Artigo 20 do RGPD, envie um e-mail. Respondemos sem demora indevida e normalmente dentro de um mês-calendário.

Use Configurações → Conta → Excluir ou envie um e-mail. A exclusão feita por você bloqueia o acesso e anonimiza a conta imediatamente. Os demais dados vinculados à conta ficam programados para exclusão definitiva após 30 dias. A Política de Privacidade explica as informações limitadas que talvez precisem ser mantidas para processos jurídicos ou obrigações legais.

As senhas são armazenadas pelo mecanismo configurado de hash unidirecional do aplicativo. O valor armazenado não é a senha original. As chaves de acesso (WebAuthn) usam credenciais de chave pública e podem substituir o login por senha. Recomendamos ativar a autenticação de dois fatores (TOTP) para aumentar a segurança.