Preguntas frecuentes

FreeBillGen es un generador de facturas en línea para autónomos y pequeñas empresas de todo el mundo. Te permite crear facturas con impuestos configurables, gestionar clientes, programar facturación periódica y descargar archivos PDF desde el navegador. Puedes elegir entre 80 opciones de idioma para las etiquetas de las facturas, aunque algunas guías pueden seguir en inglés hasta que se revisen. Funciona en infraestructura de la UE y cuenta con controles orientados al RGPD. Las funciones principales son gratuitas y puedes empezar sin tarjeta de pago.

Sí. El núcleo gratuito actual incluye facturas ilimitadas, impuestos configurables, 80 opciones para las etiquetas de la factura, programaciones periódicas, recordatorios de pago, informes de IVA y antigüedad de saldos, importación CSV y una API de solo lectura. No necesitas una tarjeta de pago para empezar y no hay límite de facturas, marca de agua ni límite de clientes. Los extras opcionales de Pro ayudan a financiar el servicio, pero no necesitas Pro para crear y descargar una factura. Ningún plan incluye anuncios ni analítica de comportamiento.

Pro está pensado para usuarios avanzados y se suma al núcleo gratuito actual. Permite gestionar varias empresas en una cuenta, usar la API de escritura y los webhooks, exportar en formatos para Xero y QuickBooks y enviar automáticamente las facturas periódicas. La API de solo lectura, las facturas, las 80 opciones para las etiquetas de la factura, las plantillas, tu logotipo, los clientes, los recordatorios, los informes, la bandeja de entrada de facturas electrónicas y los enlaces alojados de «Pagar ahora» están incluidos actualmente en Gratis. Consulta las opciones de compra actuales en la página de precios.

Crear y descargar una factura profesional está incluido en el núcleo gratuito actual, sin exigir una tarjeta de pago y sin límite de facturas ni marca de agua. Lifetime Pro ayuda a financiar el servicio mediante funciones de software acotadas cuyos costes continuos son previsibles: varias empresas, la API de escritura y los webhooks salientes, las exportaciones contables y el envío automático de facturas periódicas. Las nuevas compras de Lifetime Pro cuestan un total de 49 € en un único pago por el acceso de por vida a esas funciones, incluidos los impuestos aplicables según la ubicación, sin suscripción ni renovación. Los servicios opcionales que generan un coste directo por uso del proveedor no están incluidos. Si se ofrecen, utilizan paquetes de créditos independientes, de pago único y sin renovación. Paddle muestra el desglose exacto de impuestos antes del pago. Tus facturas siguen siendo accesibles y exportables con independencia de Pro. Tus derechos sobre los datos no dependen de tu plan.

Para autónomos y pequeñas empresas de todo el mundo. FreeBillGen ofrece campos y tratamientos fiscales adaptados al país cuando se han implementado, impuestos configurables en los demás casos y 80 opciones de idioma para las etiquetas de las facturas. Algunas guías pueden seguir en inglés hasta que se revisen. Está pensado para una sola persona que lleva la contabilidad de su negocio, no para asesorías contables que gestionan varios clientes. No certifica el cumplimiento de la legislación local: comprueba las normas vigentes en tu jurisdicción.

No. FreeBillGen sirve para trabajadores por cuenta propia, titulares de licencias de actividad individual y cualquier entidad jurídica registrada. Tu forma jurídica no afecta al funcionamiento del software: este se limita a mostrar los datos empresariales que configures. Consulta con tu asesor contable las obligaciones fiscales aplicables a tu caso.

El selector de idioma de la factura ofrece 80 opciones, entre ellas inglés, alemán, francés, español, italiano, portugués, polaco y neerlandés. El idioma elegido controla las etiquetas y la presentación del documento. Algunas guías de la aplicación pueden seguir en inglés hasta que se revisen de forma independiente. Elegir un idioma no demuestra que el formato cumpla los requisitos de una jurisdicción concreta. El motor fiscal permite configurar IVA, GST, impuesto sobre las ventas y operaciones a tipo cero, y ofrece campos y notas adaptados a determinados países cuando se han revisado. Esto es software, no asesoramiento fiscal: confirma los requisitos locales en una fuente oficial o con un profesional cualificado.

Sí. Cada factura puede emitirse en una moneda distinta: EUR, USD, GBP y otras. El símbolo y el código de la moneda aparecen en el PDF.

Sí. Añade el destinatario en la factura y pulsa «Enviar por correo». El PDF se adjunta automáticamente. El envío utiliza nuestro SMTP alojado: no hace falta configurar nada.

Sí. Puedes crear varias series de numeración (por ejemplo, `FAC-2026-0001` o `EX/2026/001`) con prefijos, sufijos y número inicial personalizados. Es útil si necesitas series distintas por categoría de servicios o por ejercicio.

Sí. Define la frecuencia (mensual, trimestral, anual o cada N días), la fecha de inicio y el cliente. FreeBillGen genera el borrador automáticamente en todos los planes. Lifetime Pro también puede enviarlo por correo de forma automática. Con el plan gratuito, revisas y envías el borrador generado.

Puedes editar un borrador mientras siga siendo modificable. Al emitir una factura, su contenido legal queda bloqueado, tanto si está pendiente como si se ha pagado en parte o por completo, se ha enviado por correo o se cancela más tarde. Así se evita modificar sin dejar rastro un mismo documento numerado. Si necesitas corregir una factura emitida, utiliza una nota de crédito o crea un nuevo documento rectificativo.

Sí. Puedes configurar varias empresas en Ajustes → Empresas, cada una con sus propios datos, cuentas bancarias y logotipo. Cuando tienes más de una, aparece un selector de «Empresa emisora» en la factura para que elijas cuál la emite. Una vez que una factura deja de estar en borrador, la empresa emisora queda bloqueada, por lo que una factura enviada siempre refleja la empresa que la emitió. Gestionar más de una empresa es una función Pro; la versión gratuita básica cubre una sola empresa.

Sí. Añade un logotipo a una empresa en Ajustes → Empresas y aparecerá tanto en el PDF como en la página de la factura en línea. Cada empresa conserva su propio logotipo, de modo que sus facturas muestran la marca correspondiente.

Sí. Cada factura incluye un enlace «Ver factura en línea»: una URL firmada y con caducidad que muestra el documento sin iniciar sesión. Pega una URL de pago alojada de tu propio proveedor, por ejemplo, un enlace de pago de Stripe, PayPal, Wise o una página de pago bancaria, y se convertirá en el botón «Pagar ahora». FreeBillGen no crea el pago, no procesa fondos ni cobra comisión. Una factura en EUR que cumpla los requisitos también puede mostrar un código QR SEPA para pagar al escanearlo, siempre que el IBAN, el nombre del titular, el importe y los demás datos de pago obligatorios encajen en la carga EPC admitida.

Sí, si los activas. Habilita los recordatorios en Ajustes y elige la frecuencia: en la fecha de vencimiento y un número determinado de días después. El sistema enviará por correo un recordatorio con tu marca para las facturas pendientes según ese calendario. Esta función es opcional y está desactivada por defecto.

Abre una factura emitida y selecciona «Crear nota de crédito». Se creará una nota de crédito independiente y numerada que compensará la factura original en el informe de IVA y no se incluirá en la antigüedad de saldos ni en los importes pendientes. Los pagos se registran por separado, así que la corrección no depende de si la factura original está pendiente, pagada en parte o liquidada.

Sí. La lista de facturas incluye el botón «Descargar CSV», y los informes de IVA y antigüedad de saldos se exportan a CSV desde sus respectivas páginas. Puedes abrir esos archivos en una hoja de cálculo o entregárselos a tu asesor contable. Pro también añade exportaciones CSV con formato para Xero y QuickBooks. No existe sincronización bidireccional automática con esas plataformas.

FreeBillGen puede exportar mapeos genéricos de OASIS UBL y UN/CEFACT CII para facturas de vendedores de la UE y el EEE que cumplan los requisitos. En el caso de vendedores brasileños, también puede generar un borrador incompleto y sin validar, con una estructura similar a NF-e, para revisarlo. Estos archivos no demuestran la conformidad con EN 16931, Factur-X, Peppol, un perfil nacional, SEFAZ ni ninguna otra plataforma de validación previa. Las exportaciones CFDI, SUNAT CPE, ARCA WSFE, SII DTE y DIAN UBL no están disponibles porque la aplicación no puede aportar y validar de forma segura todos los datos fiscales obligatorios. Antes de enviar un archivo, utiliza Invoice Passport y el validador de la autoridad o plataforma indicada.

Sí, gratis y mediante carga manual. Añade a la bandeja de entrada un archivo UBL o CII admitido de un proveedor. FreeBillGen lo convertirá en campos legibles y conservará el original para auditoría. Reconocer la sintaxis no equivale a validar Peppol, Factur-X ni un perfil nacional. Este servicio no es un punto de recepción de Peppol ni de una red pública. La recepción por correo seguirá sin estar disponible hasta que se completen las medidas de cuarentena y seguridad de la infraestructura de correo. Los datos bancarios extraídos del proveedor se marcan como no verificados. Las opciones para copiarlos y generar un QR SEPA permanecen desactivadas hasta que confirmes el proveedor y el IBAN por un canal de confianza.

Sí. Hay una API REST autenticada con token que puede leer y escribir tus facturas, clientes y empresas. Creas las claves en Ajustes → Claves de API, donde cada una recibe permisos de lectura o escritura por recurso. Las claves nuevas son de solo lectura salvo que actives la escritura y pueden tener una fecha de caducidad. El token se muestra una sola vez al crearlo y solo se almacena como hash, así que cópialo en ese momento. Si revocas la clave, el acceso se interrumpe de inmediato.

La documentación interactiva se encuentra en /docs/api y se genera a partir del código, por lo que refleja los endpoints activos. Todas las llamadas de creación o de acción (emitir, enviar, duplicar, crear una nota de crédito o registrar un pago) aceptan la cabecera Idempotency-Key. Si repites la solicitud con la misma clave, recibirás el resultado original en lugar de crear, volver a numerar o enviar una segunda vez. Así puedes reintentar con seguridad una solicitud que se haya interrumpido.

Sí. Registra un endpoint de webhook en Ajustes → Webhooks y enviaremos mediante POST una notificación JSON firmada para los eventos admitidos de facturas, pagos y clientes: factura creada, pagada, enviada o cancelada, pago registrado o cliente creado. Cada solicitud se firma con HMAC-SHA256 y el secreto del endpoint en la cabecera X-FreeBillGen-Signature, para que puedas verificar su origen. Los envíos fallidos se reintentan con esperas progresivas y cada intento queda registrado. El secreto de firma solo se muestra al crear el endpoint y después aparece oculto.

Una clave de API solo otorga los permisos que elijas y solo para tu propia cuenta; se aplica el mismo aislamiento por cuenta que en la aplicación web, por lo que una clave no puede acceder a los datos de otro usuario. Las claves se almacenan como hashes, nunca en texto plano, y puedes establecer una fecha de caducidad o revocar cualquier clave en cualquier momento para cortar el acceso. Otorga a una clave permisos de escritura solo si la integración realmente necesita realizar cambios.

La base de datos del servicio y los archivos alojados se guardan en infraestructura situada en la Unión Europea. Algunas funciones utilizan proveedores concretos: SMTP2GO procesa los correos salientes de las facturas y sus PDF adjuntos, Paddle gestiona el proceso de compra y la facturación, y el inicio de sesión opcional con Google procesa la autenticación de la cuenta. La Política de privacidad explica las funciones de cada parte, los demás proveedores y las garantías aplicables.

En términos operativos, sí. Gestionamos la infraestructura, por lo que puede ser necesario un acceso autorizado para prestar, proteger o dar soporte al servicio. No vendemos los datos de las facturas ni los utilizamos con fines publicitarios. La Política de privacidad describe las finalidades, los proveedores y los controles de acceso.

Sí. Desde Informes puedes exportar a CSV las facturas y los informes de IVA, y descargar cada PDF por separado. Si quieres solicitar una copia más amplia de los datos personales que te correspondan conforme al artículo 20 del RGPD, escríbenos por correo. Respondemos sin demora injustificada y, por lo general, en el plazo de un mes natural.

Ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar o escríbenos por correo. La eliminación desde la cuenta bloquea el acceso y anonimiza la cuenta de inmediato. El proceso programado borra los datos del espacio de trabajo en un plazo de 30 días. La Política de privacidad explica qué información limitada podría conservarse por reclamaciones legales u obligaciones normativas.

Las contraseñas se guardan con el sistema de hash unidireccional configurado en la aplicación, por lo que el valor almacenado no es la contraseña original. Las claves de acceso (WebAuthn) utilizan credenciales de clave pública y pueden sustituir el inicio de sesión con contraseña. Te recomendamos activar la autenticación de dos factores (TOTP) para reforzar la seguridad.