Preguntas frecuentes

FreeBillGen es un generador de facturas alojado en la nube para autónomos y pequeñas empresas de todo el mundo. Crea facturas con gestión de impuestos configurable, gestiona clientes, configura la facturación recurrente y descarga archivos PDF desde tu navegador. Puedes elegir entre varias opciones para las etiquetas de la factura, aunque algunas indicaciones pueden permanecer en inglés hasta que se revisen. Funciona en infraestructura de la UE con controles centrados en el RGPD. El núcleo es gratuito y no se necesita tarjeta para empezar.

Sí. El núcleo gratuito actual incluye facturas ilimitadas, gestión de impuestos configurable, varias opciones para las etiquetas de la factura, programaciones recurrentes, recordatorios de pago, informes de IVA y de antigüedad de saldos, importación de CSV y una API de solo lectura. No necesitas una tarjeta de pago para empezar, y no hay límite de facturas, marca de agua ni tope de clientes. Los extras opcionales de Pro ayudan a financiar el servicio, pero crear y descargar una factura no requiere Pro. No hay anuncios ni análisis de comportamiento en ninguno de los dos niveles.

Pro está pensado para usuarios avanzados y se suma al núcleo gratuito actual. Añade más de una empresa en una misma cuenta, la API de escritura junto con webhooks, formatos de exportación para software de contabilidad como Xero y QuickBooks, y el envío automático en programaciones recurrentes. La API de solo lectura, las facturas, las etiquetas de factura en varias opciones de idioma, las plantillas, tu logotipo, los clientes, los recordatorios, los informes, el buzón de facturación electrónica entrante y los enlaces alojados de «Pagar ahora» están incluidos actualmente en el plan gratuito. Las opciones de compra actuales se muestran en la página de precios.

Crear y descargar una factura profesional está incluido en el núcleo gratuito actual. No necesitas una tarjeta de pago, y no hay límite de facturas ni marca de agua. Pro de por vida ayuda a financiar el servicio mediante un conjunto definido de funciones de software con costes continuos predecibles: varias empresas, la API de escritura y webhooks salientes, exportaciones contables y envío automático en programaciones recurrentes. Las nuevas compras de Pro tienen un importe único de 49 € por el acceso de por vida a esas funciones de software, incluido el impuesto aplicable según la ubicación, sin suscripción ni renovación. Los servicios opcionales con un coste directo por uso del proveedor no están incluidos; cuando se ofrezcan, utilizarán paquetes de créditos de pago único que no se renuevan. Paddle muestra el desglose exacto de impuestos antes de pagar. Tus facturas siguen siendo accesibles y exportables independientemente de Pro. Tus derechos sobre los datos no dependen de tu plan.

Autónomos y pequeñas empresas de todo el mundo. FreeBillGen ofrece campos y tratamientos fiscales adaptados a cada país donde se han implementado, gestión fiscal flexible en los demás casos y varias opciones seleccionables para las etiquetas de la factura. Algunas indicaciones pueden permanecer en inglés hasta que se revisen. Está diseñado para un único operador que lleva su propia contabilidad, no para asesorías contables que gestionan varios clientes. No es un certificado de cumplimiento de la normativa local; verifica las normas vigentes de tu jurisdicción.

No. FreeBillGen funciona para autónomos, titulares de licencias de actividad individual y cualquier entidad jurídica registrada. Tu situación legal no afecta al software; simplemente muestra los datos de la empresa que configures. Consulta con tu asesor fiscal para el cumplimiento tributario en tu situación.

El selector de idioma de la factura ofrece múltiples opciones, entre ellas inglés, alemán, francés, español, italiano, portugués, polaco y neerlandés. El idioma seleccionado controla las etiquetas de la factura y la presentación del documento; es posible que algunas indicaciones de la aplicación permanezcan en inglés hasta que se revisen de forma independiente. La elección de un idioma no implica un formato específico de una jurisdicción. El motor fiscal admite configuraciones de IVA, GST, impuestos sobre las ventas y tipos cero, con campos y notas adaptados a cada país cuando se han revisado. Se trata de un software, no de asesoramiento fiscal: verifique los requisitos locales en una fuente oficial o con un asesor cualificado.

Sí. Cada factura puede estar en una divisa diferente: EUR, USD, GBP y otras. El símbolo y el código de la divisa aparecen en el PDF.

Sí. Añada el destinatario en la factura y haga clic en Enviar por correo electrónico. El PDF se adjunta automáticamente. El envío por correo electrónico utiliza nuestro SMTP alojado; no se requiere ninguna configuración.

Sí. Puede crear varias series de numeración (por ejemplo, `INV-2026-0001` o `EX/2026/001`) con prefijos, sufijos y números iniciales personalizados. Esto resulta útil si necesita series separadas para distintas categorías de servicios o años.

Sí. Configure la frecuencia (mensual, trimestral, anual o cada N días), la fecha de inicio y el cliente. En todos los planes, FreeBillGen genera el borrador automáticamente. Con Lifetime Pro también puede enviarse automáticamente por correo electrónico; en el plan Free, usted revisa y envía el borrador generado.

Un borrador mutable puede editarse. Al emitir una factura, su contenido legal queda inmovilizado, ya esté pendiente de pago, parcialmente pagada, totalmente pagada, enviada por correo electrónico o cancelada posteriormente, de modo que el mismo documento numerado no pueda modificarse de forma encubierta. Utilice una nota de crédito o un nuevo documento corregido cuando sea necesario corregir una factura emitida.

Sí. Puede configurar varias empresas en Configuración → Empresas, cada una con sus propios datos, cuentas bancarias y logotipo. Si tiene más de una, aparecerá un selector de «Empresa emisora» en la factura para que elija cuál la emite. Una vez que la factura deja de ser un borrador, la empresa emisora queda bloqueada, por lo que una factura enviada siempre refleja la empresa que la emitió. Gestionar más de una empresa es una función Pro; la versión gratuita cubre una sola empresa.

Sí. Añada un logotipo a una empresa en Configuración → Empresas y aparecerá en el PDF y en la página de factura en línea. Cada empresa conserva su propio logotipo, por lo que las facturas de distintas empresas muestran una marca diferenciada.

Sí. Cada factura incluye un enlace «Ver factura en línea»: una URL firmada y con caducidad que muestra la factura sin necesidad de iniciar sesión. Pegue una URL de pago alojada de su propio proveedor (por ejemplo, un enlace de pago de Stripe, PayPal, Wise o una página de pago bancario) y se convertirá en el botón «Pagar ahora». FreeBillGen no crea el pago, no procesa fondos ni cobra comisión. Una factura elegible en EUR también puede mostrar un código QR SEPA de pago por escaneo cuando su IBAN, el nombre del titular de la cuenta, el importe y los demás campos de pago necesarios se ajustan al formato EPC admitido.

Sí, si los activa. Habilite los recordatorios en Configuración y elija la frecuencia: en la fecha de vencimiento y un número de días después. El sistema enviará por correo electrónico un recordatorio con su marca para las facturas pendientes de pago según ese calendario. Los recordatorios son opcionales y están desactivados de forma predeterminada.

Abra una factura emitida y utilice «Crear nota de crédito». Se creará un documento independiente y numerado de nota de crédito que se compensa con la original en su informe de IVA y se excluye de las cifras de antigüedad y de importes pendientes. El pago se registra por separado, por lo que la corrección no depende de si la factura original está pendiente de pago, parcialmente pagada o liquidada.

Sí. La lista de facturas tiene un botón de Descargar CSV, y los informes de IVA y de Antigüedad de saldos se exportan a CSV desde su propia página. Puede abrir esos archivos en una hoja de cálculo o entregárselos a su contable. Pro también añade exportaciones CSV en formato Xero y QuickBooks. La sincronización automática bidireccional con esas plataformas no está disponible.

FreeBillGen puede exportar mapeos genéricos de OASIS UBL y UN/CEFACT CII para facturas de vendedores elegibles de la UE y el EEE. Para vendedores brasileños, también puede exportar un borrador de revisión con una estructura similar a NF-e, incompleto y sin validar. Estos archivos no constituyen prueba de conformidad con EN 16931, Factur-X, Peppol, perfiles nacionales, SEFAZ ni otras plataformas de autorización fiscal. Las exportaciones de CFDI, SUNAT CPE, ARCA WSFE, SII DTE y DIAN UBL no están disponibles porque la aplicación no puede proporcionar ni validar de forma segura los datos fiscales requeridos. Utilice Invoice Passport y el validador de la autoridad o plataforma citada antes de enviar.

Sí, de forma gratuita, mediante carga manual. Añada un archivo UBL o CII de proveedor compatible a la Bandeja de entrada y FreeBillGen lo convertirá en campos legibles, conservando el original para fines de auditoría. El reconocimiento de sintaxis no equivale a validación de Peppol, Factur-X ni de perfiles nacionales. Esto no es un punto de recepción de Peppol ni de redes gubernamentales, y la recepción de facturas por correo electrónico sigue sin estar disponible mientras se completan las salvaguardas de cuarentena e infraestructura de correo. Los datos bancarios del proveedor extraídos se marcan como no verificados; las acciones de copia y de código QR SEPA permanecen deshabilitadas hasta que confirme el proveedor y el IBAN a través de un canal de confianza.

Sí. Existe una API REST autenticada mediante token que puede leer y escribir sus facturas, clientes y empresas. Las claves se crean en Configuración → Claves de API, donde cada clave obtiene permisos de lectura o escritura por recurso: una clave nueva es de solo lectura a menos que active explícitamente la escritura, además de una fecha de caducidad opcional. El token se muestra una sola vez al crearlo y se almacena únicamente como hash, así que cópielo en ese momento; la opción de revocar corta el acceso de una clave de inmediato.

La documentación interactiva está en /docs/api, generada a partir del código para que refleje los puntos de conexión activos. Cada llamada de creación o acción (emitir, enviar, duplicar, crear nota de crédito, registrar un pago) acepta una cabecera Idempotency-Key: reenviar la misma clave devuelve el resultado original en lugar de crear, renumerar o reenviar una segunda vez, por lo que una solicitud interrumpida o reintentada es segura.

Sí. Registre un punto de conexión de webhook en Configuración → Webhooks y enviaremos mediante POST una devolución de llamada JSON firmada para los eventos de factura, pago y cliente compatibles: una factura creada, pagada, enviada o cancelada, un pago registrado o un cliente creado. Cada solicitud se firma con HMAC-SHA256 mediante el secreto de su punto de conexión, en la cabecera X-FreeBillGen-Signature, para que pueda verificar que procede de nosotros; los envíos fallidos se reintentan con intervalos de espera crecientes y cada intento queda registrado. El secreto de firma se muestra una sola vez al crear el punto de conexión y después se oculta.

Una clave de API solo concede los permisos que usted elija, y únicamente sobre su propia cuenta: se aplica el mismo aislamiento por cuenta que en la aplicación web, por lo que una clave no puede acceder a los datos de otro usuario. Las claves se almacenan como hashes, nunca en texto sin cifrar, y puede establecer una fecha de caducidad o revocar cualquier clave en cualquier momento para cortar el acceso. Conceda permiso de escritura a una clave solo si la integración realmente necesita realizar cambios.

La base de datos del servicio y los archivos alojados se conservan en infraestructura ubicada en la Unión Europea. Algunas funciones utilizan proveedores específicos: SMTP2GO procesa el correo electrónico saliente de facturas y su adjunto en PDF, Paddle gestiona el proceso de pago y la facturación del servicio, y el inicio de sesión opcional con Google procesa la autenticación de la cuenta. La Política de privacidad explica las funciones de las partes, otros proveedores y las salvaguardas aplicables.

Operativamente, sí: gestionamos la infraestructura, por lo que puede ser necesario un acceso autorizado para operar, proteger o dar soporte al servicio. No vendemos los datos de facturación ni los utilizamos con fines publicitarios. La Política de privacidad describe las finalidades, los proveedores y los controles de acceso.

Sí. Informes → CSV permite exportar facturas e informes de IVA; los PDF se descargan de forma individual. Para solicitar una copia más amplia de los datos personales que cumplan los requisitos del artículo 20 del RGPD, escríbenos por correo electrónico. Respondemos sin dilación indebida y, normalmente, en el plazo de un mes natural.

Utiliza Configuración → Cuenta → Eliminar o escríbenos por correo electrónico. La eliminación desde la propia aplicación bloquea el acceso y anonimiza la cuenta de inmediato. Transcurridos al menos 30 días, los datos de la cuenta podrán eliminarse en el proceso diario de borrado definitivo. La Política de privacidad explica qué información limitada puede tener que conservarse para reclamaciones legales u obligaciones normativas.

Las contraseñas se almacenan mediante el controlador de hash unidireccional de contraseñas configurado en la aplicación, por lo que el valor almacenado no es la contraseña original. Las claves de acceso (WebAuthn) utilizan credenciales de clave pública y pueden sustituir el inicio de sesión con contraseña. Recomendamos activar la autenticación de dos factores (TOTP) para mayor seguridad.