Συχνές ερωτήσεις

Το FreeBillGen είναι μια διαδικτυακή υπηρεσία δημιουργίας τιμολογίων για ελεύθερους επαγγελματίες και μικρές επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο. Μπορείτε να δημιουργείτε τιμολόγια με παραμετροποιήσιμη φορολογική διαχείριση, να διαχειρίζεστε πελάτες, να ρυθμίζετε επαναλαμβανόμενη τιμολόγηση και να κατεβάζετε PDF από το πρόγραμμα περιήγησης. Υπάρχουν 80 επιλογές γλώσσας για τις ενδείξεις των τιμολογίων, αν και ορισμένες οδηγίες μπορεί να παραμένουν στα αγγλικά μέχρι να ελεγχθούν. Η υπηρεσία λειτουργεί σε υποδομή της ΕΕ, με μέτρα προστασίας προσανατολισμένα στον ΓΚΠΔ. Ο βασικός πυρήνας είναι δωρεάν και δεν απαιτεί κάρτα για να ξεκινήσετε.

Ναι. Ο τρέχων δωρεάν πυρήνας περιλαμβάνει απεριόριστα τιμολόγια, παραμετροποιήσιμη φορολογική διαχείριση, 80 επιλογές γλώσσας για τις ενδείξεις των τιμολογίων, επαναλαμβανόμενα προγράμματα, υπενθυμίσεις πληρωμής, αναφορές ΦΠΑ και παλαιότητας οφειλών, εισαγωγή CSV και API μόνο για ανάγνωση. Δεν χρειάζεστε κάρτα πληρωμής για να ξεκινήσετε και δεν υπάρχει όριο τιμολογίων, υδατογράφημα ή όριο πελατών. Τα προαιρετικά πρόσθετα Pro βοηθούν στη χρηματοδότηση της υπηρεσίας, αλλά δεν χρειάζεστε Pro για να δημιουργήσετε ή να κατεβάσετε τιμολόγιο. Κανένα από τα δύο επίπεδα δεν περιλαμβάνει διαφημίσεις ή αναλύσεις συμπεριφοράς.

Το Pro απευθύνεται σε απαιτητικούς χρήστες και προσθέτει δυνατότητες στον τρέχοντα δωρεάν πυρήνα. Υποστηρίζει περισσότερες από μία εταιρείες στον ίδιο λογαριασμό, API εγγραφής και webhooks, μορφές εξαγωγής για τα λογιστικά προγράμματα Xero και QuickBooks, καθώς και αυτόματη αποστολή από επαναλαμβανόμενα προγράμματα. Το API μόνο για ανάγνωση, τα τιμολόγια, οι ενδείξεις τιμολογίων σε 80 επιλογές γλώσσας, τα πρότυπα, το λογότυπό σας, οι πελάτες, οι υπενθυμίσεις, οι αναφορές, τα Εισερχόμενα ηλεκτρονικών τιμολογίων και οι φιλοξενούμενοι σύνδεσμοι «Πληρωμή τώρα» περιλαμβάνονται επί του παρόντος στο δωρεάν επίπεδο. Οι τρέχουσες επιλογές αγοράς εμφανίζονται στη σελίδα τιμολόγησης.

Η δημιουργία και η λήψη επαγγελματικού τιμολογίου περιλαμβάνονται στον τρέχοντα δωρεάν πυρήνα. Δεν χρειάζεστε κάρτα και δεν υπάρχει όριο τιμολογίων ή υδατογράφημα. Το Lifetime Pro βοηθά στη χρηματοδότηση της υπηρεσίας με ένα συγκεκριμένο σύνολο λειτουργιών λογισμικού με προβλέψιμο διαρκές κόστος: πολλές εταιρείες, API εγγραφής και εξερχόμενα webhook, λογιστικές εξαγωγές και αυτόματη αποστολή από επαναλαμβανόμενα προγράμματα. Οι νέες αγορές Pro κοστίζουν συνολικά 49 € μία φορά για ισόβια πρόσβαση σε αυτές τις λειτουργίες, με τον φόρο που ισχύει στην τοποθεσία σας, χωρίς συνδρομή ή ανανέωση. Οι προαιρετικές υπηρεσίες με άμεσο κόστος παρόχου ανά χρήση δεν περιλαμβάνονται. Όταν προσφέρονται, χρησιμοποιούν ξεχωριστά εφάπαξ πακέτα πιστώσεων που δεν ανανεώνονται. Η Paddle εμφανίζει την ακριβή ανάλυση φόρου πριν από την πληρωμή. Τα τιμολόγιά σας παραμένουν προσβάσιμα και εξαγώγιμα ανεξάρτητα από το Pro. Τα δικαιώματά σας στα δεδομένα δεν εξαρτώνται από το πρόγραμμα που έχετε.

Σε ελεύθερους επαγγελματίες και μικρές επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο. Το FreeBillGen παρέχει πεδία και φορολογική διαχείριση προσαρμοσμένα στη χώρα όπου έχουν υλοποιηθεί, καθώς και ευέλικτη φορολογική διαχείριση στις υπόλοιπες περιπτώσεις. Υπάρχουν 80 επιλογές γλώσσας για τις ενδείξεις των τιμολογίων. Ορισμένες οδηγίες μπορεί να παραμένουν στα αγγλικά μέχρι να ελεγχθούν. Η υπηρεσία έχει σχεδιαστεί για έναν μόνο χρήστη που διαχειρίζεται τα δικά του βιβλία, όχι για λογιστικά γραφεία που διαχειρίζονται πολλούς πελάτες. Δεν αποτελεί πιστοποίηση συμμόρφωσης με την τοπική νομοθεσία. Ελέγξτε τους ισχύοντες κανόνες για τη δικαιοδοσία σας.

Όχι. Το FreeBillGen λειτουργεί για ατομικές επιχειρήσεις, κατόχους άδειας ατομικής δραστηριότητας και κάθε εγγεγραμμένο νομικό πρόσωπο. Η νομική σας μορφή δεν επηρεάζει το λογισμικό. Η υπηρεσία εμφανίζει απλώς τα στοιχεία επιχείρησης που έχετε ορίσει. Συμβουλευτείτε τον λογιστή σας για τη φορολογική συμμόρφωση στη δική σας περίπτωση.

Ο επιλογέας γλώσσας τιμολογίου προσφέρει 80 επιλογές, μεταξύ των οποίων αγγλικά, γερμανικά, γαλλικά, ισπανικά, ιταλικά, πορτογαλικά, πολωνικά και ολλανδικά. Η επιλεγμένη γλώσσα ελέγχει τις ενδείξεις και την παρουσίαση του εγγράφου. Ορισμένες οδηγίες της εφαρμογής μπορεί να παραμένουν στα αγγλικά μέχρι να ελεγχθούν ανεξάρτητα. Η επιλογή γλώσσας δεν αποδεικνύει ότι η μορφή είναι ειδικά προσαρμοσμένη σε μια δικαιοδοσία. Ο φορολογικός μηχανισμός υποστηρίζει παραμετροποιήσιμο ΦΠΑ, GST, φόρο πωλήσεων και μεταχείριση μηδενικού συντελεστή, με επιλεγμένα πεδία και σημειώσεις ανά χώρα όπου έχουν ελεγχθεί. Πρόκειται για λογισμικό, όχι για φορολογική συμβουλή. Ελέγξτε τις τοπικές απαιτήσεις σε επίσημη πηγή ή με εξειδικευμένο σύμβουλο.

Ναι. Κάθε τιμολόγιο μπορεί να εκδοθεί σε διαφορετικό νόμισμα - EUR, USD, GBP κ.ά. Το σύμβολο και ο κωδικός νομίσματος εμφανίζονται στο PDF.

Ναι. Προσθέστε τον παραλήπτη στο τιμολόγιο και πατήστε «Αποστολή με e-mail». Το PDF επισυνάπτεται αυτόματα. Η αποστολή γίνεται μέσω του δικού μας SMTP - χωρίς απαίτηση ρύθμισης.

Ναι. Μπορείτε να δημιουργήσετε πολλαπλές σειρές αρίθμησης (π.χ. `INV-2026-0001` ή `EX/2026/001`) με δικά σας προθέματα, καταλήξεις και αρχικούς αριθμούς. Είναι χρήσιμο εάν χρειάζεστε ξεχωριστές σειρές ανά κατηγορία υπηρεσιών ή ανά έτος.

Ναι. Ορίστε τη συχνότητα (μηνιαία, τριμηνιαία, ετήσια ή κάθε N ημέρες), την ημερομηνία έναρξης και τον πελάτη. Σε κάθε πρόγραμμα, το FreeBillGen δημιουργεί αυτόματα το πρόχειρο τιμολόγιο. Το Lifetime Pro μπορεί επίσης να το στείλει αυτόματα με email. Στο δωρεάν επίπεδο, ελέγχετε και στέλνετε μόνοι σας το πρόχειρο που δημιουργήθηκε.

Μπορείτε να επεξεργαστείτε ένα μεταβλητό πρόχειρο. Με την έκδοση παγώνει το νομικό περιεχόμενο του τιμολογίου, είτε είναι ανεξόφλητο, μερικώς εξοφλημένο, πλήρως εξοφλημένο, σταλμένο με email ή ακυρωθεί αργότερα. Έτσι, το ίδιο αριθμημένο έγγραφο δεν μπορεί να αλλάξει χωρίς να γίνει αντιληπτό. Αν ένα εκδοθέν τιμολόγιο χρειάζεται διόρθωση, χρησιμοποιήστε πιστωτικό τιμολόγιο ή νέο διορθωμένο έγγραφο.

Ναι. Μπορείτε να ρυθμίσετε πολλές εταιρείες στις Ρυθμίσεις → Εταιρείες, καθεμία με τα δικά της στοιχεία, τραπεζικούς λογαριασμούς και λογότυπο. Όταν υπάρχουν περισσότερες από μία, στο τιμολόγιο εμφανίζεται επιλογέας «Εταιρεία έκδοσης», ώστε να επιλέγετε ποια το εκδίδει. Μόλις το τιμολόγιο πάψει να είναι πρόχειρο, η εταιρεία έκδοσης κλειδώνει. Έτσι, ένα σταλμένο τιμολόγιο αντικατοπτρίζει πάντα την εταιρεία που το εξέδωσε. Η χρήση περισσότερων από μίας εταιρειών είναι λειτουργία Pro. Ο δωρεάν πυρήνας καλύπτει μία εταιρεία.

Ναι. Προσθέστε ένα λογότυπο σε μια εταιρεία από τις Ρυθμίσεις → Εταιρείες και θα εμφανίζεται στο PDF και στη διαδικτυακή σελίδα του τιμολογίου. Κάθε εταιρεία διατηρεί το δικό της λογότυπο, ώστε τα τιμολόγια διαφορετικών εταιρειών να έχουν ξεχωριστή εταιρική ταυτότητα.

Ναι. Κάθε τιμολόγιο διαθέτει σύνδεσμο «Προβολή τιμολογίου στο διαδίκτυο», δηλαδή μια υπογεγραμμένη διεύθυνση URL με ημερομηνία λήξης, η οποία εμφανίζει το τιμολόγιο χωρίς να απαιτείται σύνδεση. Επικολλήστε μια φιλοξενούμενη διεύθυνση πληρωμής από τον δικό σας πάροχο, όπως Stripe Payment Link, PayPal, Wise ή σελίδα πληρωμής τράπεζας, και θα γίνει το κουμπί «Πληρωμή τώρα». Το FreeBillGen δεν δημιουργεί την πληρωμή, δεν επεξεργάζεται χρήματα και δεν κρατά προμήθεια. Ένα επιλέξιμο τιμολόγιο σε EUR μπορεί επίσης να εμφανίζει κωδικό QR SEPA για σάρωση και πληρωμή, όταν το IBAN, το όνομα δικαιούχου, το ποσό και τα άλλα απαιτούμενα πεδία πληρωμής είναι συμβατά με το υποστηριζόμενο ωφέλιμο φορτίο EPC.

Ναι, αν τις ενεργοποιήσετε. Ενεργοποιήστε τις υπενθυμίσεις στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε το πρόγραμμα, κατά την ημερομηνία λήξης και ορισμένες ημέρες μετά. Το σύστημα στέλνει με email μια υπενθύμιση με την εταιρική σας ταυτότητα για τα ανεξόφλητα τιμολόγια σύμφωνα με αυτό το πρόγραμμα. Οι υπενθυμίσεις ενεργοποιούνται μόνο κατόπιν επιλογής και είναι απενεργοποιημένες από προεπιλογή.

Ανοίξτε ένα εκδοθέν τιμολόγιο και επιλέξτε «Δημιουργία πιστωτικού τιμολογίου». Δημιουργείται ένα ξεχωριστό, αριθμημένο πιστωτικό έγγραφο που συμψηφίζεται με το αρχικό στην αναφορά ΦΠΑ και εξαιρείται από τα στοιχεία παλαιότητας και ανεξόφλητων ποσών. Η πληρωμή παρακολουθείται ξεχωριστά, επομένως η διόρθωση δεν εξαρτάται από το αν το αρχικό τιμολόγιο είναι ανεξόφλητο, μερικώς εξοφλημένο ή εξοφλημένο.

Ναι. Η λίστα τιμολογίων διαθέτει κουμπί «Λήψη CSV», ενώ οι αναφορές ΦΠΑ και παλαιότητας εξάγονται σε CSV από τη σελίδα τους. Μπορείτε να ανοίξετε αυτά τα αρχεία σε υπολογιστικό φύλλο ή να τα δώσετε στον λογιστή σας. Το Pro προσθέτει επίσης εξαγωγές CSV μορφοποιημένες για Xero και QuickBooks. Δεν διατίθεται αυτόματος αμφίδρομος συγχρονισμός με αυτές τις πλατφόρμες.

Το FreeBillGen μπορεί να εξαγάγει γενικές αντιστοιχίσεις OASIS UBL και UN/CEFACT CII για επιλέξιμα τιμολόγια πωλητών στην ΕΕ και στον ΕΟΧ. Για πωλητές στη Βραζιλία μπορεί επίσης να εξαγάγει ένα ελλιπές, μη επικυρωμένο προσχέδιο με δομή NF-e για έλεγχο. Αυτά τα αρχεία δεν αποδεικνύουν συμμόρφωση με EN 16931, Factur-X, Peppol, εθνικό προφίλ, SEFAZ ή άλλη πλατφόρμα εκκαθάρισης. Οι εξαγωγές CFDI, SUNAT CPE, ARCA WSFE, SII DTE και DIAN UBL δεν διατίθενται, επειδή η εφαρμογή δεν μπορεί να παρέχει και να επικυρώσει με ασφάλεια τα απαιτούμενα φορολογικά δεδομένα. Πριν από την αποστολή, χρησιμοποιήστε το Invoice Passport και το εργαλείο επικύρωσης της αρχής ή της πλατφόρμας που αναφέρεται εκεί.

Ναι, δωρεάν, με χειροκίνητη μεταφόρτωση. Προσθέστε ένα υποστηριζόμενο αρχείο προμηθευτή UBL ή CII στα Εισερχόμενα και το FreeBillGen το μετατρέπει σε αναγνώσιμα πεδία, διατηρώντας το πρωτότυπο για έλεγχο. Η αναγνώριση σύνταξης δεν αποτελεί επικύρωση Peppol, Factur-X ή εθνικού προφίλ. Δεν πρόκειται για σημείο παραλαβής μέσω Peppol ή κυβερνητικού δικτύου. Η λήψη τιμολογίων μέσω email παραμένει μη διαθέσιμη μέχρι να ολοκληρωθούν τα μέτρα καραντίνας και ασφάλειας της υποδομής αλληλογραφίας. Τα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού προμηθευτή που αναλύονται επισημαίνονται ως μη επαληθευμένα. Οι ενέργειες αντιγραφής και δημιουργίας QR SEPA παραμένουν απενεργοποιημένες μέχρι να επιβεβαιώσετε τον προμηθευτή και το IBAN μέσω αξιόπιστου καναλιού.

Ναι. Το REST API με έλεγχο μέσω token μπορεί να διαβάζει και να αλλάζει τα τιμολόγια, τους πελάτες και τις εταιρείες σας. Δημιουργείτε κλειδιά στις Ρυθμίσεις → Κλειδιά API. Κάθε κλειδί λαμβάνει δικαιώματα ανάγνωσης ή εγγραφής ανά πόρο και προαιρετική ημερομηνία λήξης. Το νέο κλειδί είναι μόνο για ανάγνωση, εκτός αν επιλέξετε δικαίωμα εγγραφής. Το token εμφανίζεται μία φορά και αποθηκεύεται μόνο ως hash. Αντιγράψτε το όταν δημιουργηθεί. Η ανάκληση διακόπτει αμέσως την πρόσβαση.

Οι διαδραστικές οδηγίες βρίσκονται στο /docs/api και δημιουργούνται από τον κώδικα, ώστε να ανταποκρίνονται στα ενεργά σημεία. Κάθε κλήση δημιουργίας ή ενέργειας (έκδοση, αποστολή, αντιγραφή, πιστωτικό τιμολόγιο ή καταχώριση πληρωμής) δέχεται κεφαλίδα Idempotency-Key. Η επανάληψη με το ίδιο κλειδί επιστρέφει το αρχικό αποτέλεσμα χωρίς νέα δημιουργία, αρίθμηση ή αποστολή. Έτσι, η επανάληψη ενός αιτήματος που διακόπηκε είναι ασφαλής.

Ναι. Καταχωρίστε μια διεύθυνση webhook στις Ρυθμίσεις → Webhook. Στέλνουμε υπογεγραμμένη επανάκληση JSON με POST για τα υποστηριζόμενα συμβάντα τιμολογίου, πληρωμής και πελάτη, όπως δημιουργία, πληρωμή, αποστολή ή ακύρωση τιμολογίου, καταχώριση πληρωμής ή δημιουργία πελάτη. Κάθε αίτημα υπογράφεται με HMAC-SHA256 και το μυστικό της διεύθυνσής σας στην κεφαλίδα X-FreeBillGen-Signature, ώστε να μπορείτε να επαληθεύσετε την προέλευσή του. Οι αποτυχημένες παραδόσεις επαναλαμβάνονται με σταδιακά αυξανόμενη καθυστέρηση και κάθε προσπάθεια καταγράφεται. Το μυστικό εμφανίζεται μία φορά και μετά αποκρύπτεται.

Το κλειδί API παρέχει μόνο τα δικαιώματα που επιλέγετε και μόνο για τον δικό σας λογαριασμό. Ισχύει ο ίδιος διαχωρισμός λογαριασμών με την εφαρμογή ιστού, οπότε ένα κλειδί δεν μπορεί να προσπελάσει δεδομένα άλλου χρήστη. Τα κλειδιά αποθηκεύονται ως hash, ποτέ ως απλό κείμενο. Μπορείτε να ορίσετε λήξη ή να ανακαλέσετε οποιοδήποτε κλειδί ανά πάσα στιγμή. Δώστε δικαίωμα εγγραφής μόνο αν η ενσωμάτωση πρέπει πράγματι να κάνει αλλαγές.

Η βάση δεδομένων της υπηρεσίας και τα φιλοξενούμενα αρχεία διατηρούνται σε υποδομή εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ορισμένες λειτουργίες χρησιμοποιούν συγκεκριμένους παρόχους: το SMTP2GO επεξεργάζεται τα εξερχόμενα email τιμολογίων και τα συνημμένα PDF, η Paddle χειρίζεται την ολοκλήρωση αγοράς και τη χρέωση, ενώ η προαιρετική σύνδεση μέσω Google επεξεργάζεται τον έλεγχο ταυτότητας του λογαριασμού. Η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τους ρόλους των μερών, τους άλλους παρόχους και τις ισχύουσες εγγυήσεις.

Λειτουργικά, ναι. Διαχειριζόμαστε την υποδομή, οπότε ενδέχεται να χρειαστεί εξουσιοδοτημένη πρόσβαση για τη λειτουργία, την ασφάλεια ή την υποστήριξη της υπηρεσίας. Δεν πουλάμε δεδομένα τιμολογίων ούτε τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση. Η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τους σκοπούς, τους παρόχους και τους ελέγχους πρόσβασης.

Ναι. Η ενότητα Αναφορές → CSV εξάγει τιμολόγια και αναφορές ΦΠΑ, ενώ τα PDF λαμβάνονται μεμονωμένα. Για να ζητήσετε ευρύτερο αντίγραφο των επιλέξιμων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα βάσει του άρθρου 20 του ΓΚΠΔ, στείλτε μας email. Απαντάμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και συνήθως εντός ενός ημερολογιακού μήνα.

Χρησιμοποιήστε τις Ρυθμίσεις → Λογαριασμός → Διαγραφή ή στείλτε μας email. Η αυτοεξυπηρετούμενη διαγραφή μπλοκάρει αμέσως την πρόσβαση και ανωνυμοποιεί τον λογαριασμό. Η προγραμματισμένη εκκαθάριση αφαιρεί τα δεδομένα του χώρου εργασίας εντός 30 ημερών. Η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποιες περιορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να πρέπει να παραμείνουν για νομικές αξιώσεις ή εκ του νόμου υποχρεώσεις.

Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται με τον μονόδρομο μηχανισμό κατακερματισμού που έχει ρυθμιστεί στην εφαρμογή, ώστε η αποθηκευμένη τιμή να μην είναι ο αρχικός κωδικός. Τα κλειδιά πρόσβασης (WebAuthn) χρησιμοποιούν διαπιστευτήρια δημόσιου κλειδιού και μπορούν να αντικαταστήσουν τη σύνδεση με κωδικό. Συνιστούμε την ενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (TOTP) για επιπλέον ασφάλεια.