Domande frequenti

FreeBillGen è un generatore di fatture online per liberi professionisti e piccole imprese di tutto il mondo. Crea fatture con gestione fiscale configurabile, gestisci i clienti, imposta la fatturazione ricorrente e scarica i PDF direttamente nel browser. Puoi scegliere tra diverse opzioni per le diciture delle fatture, anche se alcune istruzioni potrebbero rimanere in inglese fino a revisione completata. È basato su un'infrastruttura europea con misure conformi al GDPR. Il piano base è gratuito e non richiede alcuna carta per iniziare.

Sì. L'attuale piano base gratuito include fatture illimitate, gestione fiscale configurabile, diverse opzioni per le diciture delle fatture, pianificazioni ricorrenti, solleciti di pagamento, report IVA e scadenzari, importazione CSV e un'API di sola lettura. Non è necessaria una carta di pagamento per iniziare e non ci sono limiti di fatture, filigrane o tetti massimi di clienti. Le funzionalità Pro opzionali contribuiscono a finanziare il servizio, ma per creare e scaricare una fattura non serve Pro. Nessun piano contiene pubblicità o strumenti di tracciamento comportamentale.

Il piano Pro è pensato per utenti esperti e si aggiunge alle funzionalità dell'attuale versione gratuita di base. Permette di gestire più di un'azienda su un unico account, include l'API in scrittura con webhook, formati di esportazione contabile per Xero e QuickBooks, e l'invio automatico per le pianificazioni ricorrenti. L'API di sola lettura, le fatture, le diciture delle fatture in più opzioni linguistiche, i modelli, il logo aziendale, i clienti, i solleciti, i report, la casella di ricezione delle fatture elettroniche e i link ospitati "Paga ora" sono attualmente inclusi nel piano Free. Le opzioni di acquisto correnti sono indicate nella pagina delle tariffe.

La creazione e il download di fatture professionali sono inclusi nell'attuale versione base gratuita. Non è richiesta una carta di pagamento e non ci sono limiti di fatture né filigrane. Lifetime Pro sostiene il servizio offrendo un pacchetto definito di funzioni software con costi operativi prevedibili: gestione multi-azienda, API in scrittura e webhook in uscita, esportazioni contabili e invio automatico su base ricorrente. I nuovi acquisti di Pro prevedono un prezzo unico complessivo di 49 € per l'accesso a vita a queste funzionalità software, incluse le imposte locali applicabili, senza abbonamenti o rinnovi. Eventuali servizi opzionali con costo diretto a consumo per fornitore non sono compresi; quando offerti, impiegano pacchetti di crediti una tantum che non si rinnovano. Paddle mostra il dettaglio esatto delle imposte prima del pagamento. Le fatture restano sempre accessibili ed esportabili a prescindere dal piano Pro. I diritti sui tuoi dati non dipendono dal piano sottoscritto.

A liberi professionisti e piccole imprese di tutto il mondo. FreeBillGen offre campi e trattamenti fiscali specifici per i paesi in cui sono stati implementati, una gestione fiscale flessibile per tutti gli altri e diverse opzioni selezionabili per le diciture delle fatture. Alcune istruzioni potrebbero rimanere in inglese fino a revisione completata. È progettato per singoli operatori che gestiscono la propria contabilità, non per studi contabili che gestiscono più clienti. Non costituisce una certificazione di conformità alle normative locali: verifica sempre le norme in vigore nella tua giurisdizione.

No. FreeBillGen funziona per ditte individuali, liberi professionisti titolari di partita IVA o licenza di attività e qualsiasi persona giuridica registrata. La tua forma giuridica non influisce sul software, che riporta semplicemente i dati aziendali da te configurati. Rivolgiti al tuo commercialista per gli adempimenti fiscali legati alla tua situazione.

Il selettore della lingua della fattura offre diverse opzioni, tra cui inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, portoghese, polacco e olandese. La lingua selezionata determina le etichette della fattura e la presentazione del documento; alcuni testi dell'applicazione potrebbero rimanere in inglese fino a revisione indipendente. La scelta della lingua non certifica un formato conforme a una specifica giurisdizione. Il motore fiscale supporta IVA, GST, imposte sulle vendite ed esenzioni/aliquote zero configurabili, con campi e note specifici per singoli Paesi dove verificati. Questo è un software e non costituisce consulenza fiscale: verifica i requisiti locali consultando fonti ufficiali o un professionista qualificato.

Sì. Ciascuna fattura può essere in una valuta diversa: EUR, USD, GBP e altre. Il simbolo e il codice della valuta compariranno nel PDF.

Sì. Inserisci il destinatario nella fattura e fai clic su Invia tramite e-mail. Il PDF viene allegato automaticamente. L'invio delle e-mail si appoggia al nostro SMTP dedicato, senza richiedere alcuna configurazione.

Sì. È possibile creare più serie di numerazione (ad esempio `INV-2026-0001` o `EX/2026/001`) con prefissi, suffissi e numeri iniziali personalizzati. Questa opzione è utile se occorrono serie distinte per anni o categorie di servizi diversi.

Sì. Imposta la periodicità (mensile, trimestrale, annuale o ogni N giorni), la data di inizio e il cliente. Su qualsiasi piano, FreeBillGen genera automaticamente la bozza. Con Lifetime Pro puoi anche inviarla in automatico via e-mail; con il piano Free, revisioni e invii personalmente la bozza generata.

Una bozza modificabile può essere cambiata liberamente. L'emissione di una fattura ne blocca il contenuto legale, a prescindere che sia non saldata, parzialmente pagata, saldata, inviata via e-mail o annullata in un secondo momento, così che lo stesso documento numerato non possa subire variazioni non tracciate. Se una fattura emessa richiede correzioni, crea una nota di credito o emetti un nuovo documento rettificato.

Sì. Puoi configurare più aziende in Impostazioni → Aziende, ciascuna con i propri dati, conti bancari e logo. Se ne hai più di una, sulla fattura apparirà il selettore "Azienda emittente" per consentirti di scegliere da quale emetterla. Una volta che la fattura esce dallo stato di bozza, l'azienda emittente viene bloccata, garantendo che il documento inviato rifletta sempre l'azienda corretta. La gestione di più aziende è una funzionalità Pro; la versione base gratuita copre un'unica azienda.

Sì. Aggiungi il logo a un'azienda in Impostazioni → Aziende e comparirà sia sul PDF sia nella pagina della fattura online. Ogni azienda mantiene il proprio logo, consentendo di personalizzare separatamente le fatture di aziende diverse.

Sì. Ciascuna fattura include il link "Visualizza fattura online": un URL firmato con scadenza temporale che mostra la fattura senza bisogno di accedere. Incolla l'URL di pagamento del tuo fornitore (ad esempio un link di pagamento Stripe, PayPal, Wise o una pagina bancaria) e diventerà il pulsante Paga ora. FreeBillGen non gestisce la transazione, non elabora i fondi e non trattiene alcuna commissione. Una fattura in EUR idonea può inoltre mostrare un codice QR per il pagamento SEPA se IBAN, intestatario del conto, importo e altri campi obbligatori sono compatibili con il tracciato EPC supportato.

Sì, se li attivi. Abilita i solleciti in Impostazioni e seleziona la frequenza (alla data di scadenza e dopo un certo numero di giorni): il sistema invierà un'e-mail personalizzata con il tuo brand per le fatture insolute in base alla pianificazione impostata. I solleciti richiedono il consenso esplicito e sono disattivati per impostazione predefinita.

Apri una fattura emessa e seleziona "Crea nota di credito". Verrà generato un documento di nota di credito distinto e numerato, che compensa l'originale nel report IVA e viene escluso dal calcolo dello scadenzario e dei crediti insoluti. Il pagamento viene gestito separatamente, pertanto la rettifica non dipende dallo stato del documento originale (non saldato, parzialmente pagato o saldato).

Sì. L'elenco delle fatture include il pulsante Scarica CSV, e sia il report IVA sia quello sullo scaduto possono essere esportati in CSV direttamente dalla rispettiva pagina. Puoi aprire questi file con un foglio di calcolo o trasmetterli al tuo commercialista. Il piano Pro include inoltre esportazioni CSV formattate per Xero e QuickBooks. La sincronizzazione bidirezionale automatica con queste piattaforme non è supportata.

FreeBillGen può esportare mappature generiche OASIS UBL e UN/CEFACT CII per le fatture di venditori idonei di UE e SEE. Per i venditori brasiliani è inoltre possibile esportare una bozza di revisione incompleta e non validata conforme alla struttura NF-e. Questi file non attestano la conformità a EN 16931, Factur-X, Peppol, a profili nazionali, a SEFAZ o ad altre piattaforme di clearance. Le esportazioni CFDI, SUNAT CPE, ARCA WSFE, SII DTE e DIAN UBL non sono disponibili poiché l'applicazione non è in grado di fornire e convalidare in sicurezza i dati fiscali richiesti. Prima dell'invio, verifica i dati tramite Invoice Passport e il validatore dell'autorità o della piattaforma di riferimento.

Sì, gratuitamente e tramite caricamento manuale. Aggiungendo un file fornitore UBL o CII supportato nella cartella In arrivo, FreeBillGen lo converte in campi leggibili conservando l'originale per scopi contabili e di verifica. Il riconoscimento della sintassi non costituisce una convalida Peppol, Factur-X o di profili nazionali. Non si tratta di un canale di ricezione per la rete Peppol o per le reti governative, e la ricezione delle fatture via e-mail resta non disponibile fino al completamento delle misure di sicurezza per la quarantena e l'infrastruttura di posta. Le coordinate bancarie del fornitore estratte sono contrassegnate come non verificate; le funzioni di copia e SEPA QR rimangono disattivate finché non confermi il fornitore e l'IBAN attraverso un canale affidabile.

Sì. È disponibile un'API REST autenticata tramite token con autorizzazioni di lettura e scrittura per fatture, clienti e aziende. Puoi creare le chiavi in Impostazioni → Chiavi API, assegnando a ciascuna ambiti specifici di lettura o scrittura per ogni risorsa (una nuova chiave è di sola lettura, salvo espressa abilitazione alla scrittura) e una scadenza facoltativa. Il token viene mostrato una sola volta al momento della creazione e memorizzato unicamente sotto forma di hash, pertanto occorre copiarlo subito; la revoca disattiva immediatamente la chiave.

La documentazione interattiva è consultabile all'indirizzo /docs/api ed è generata direttamente dal codice, rispecchiando costantemente gli endpoint effettivi. Ogni chiamata di creazione o azione (emissione, invio, duplicazione, nota di credito, registrazione di un pagamento) accetta l'intestazione Idempotency-Key: l'invio della medesima chiave restituisce il risultato originale anziché ripetere la creazione, la numerazione o l'invio, garantendo la sicurezza in caso di richieste interrotte o ritentate.

Sì. Registrando un endpoint webhook in Impostazioni → Webhook, inviamo una notifica POST in formato JSON firmata per gli eventi supportati relativi a fatture, pagamenti e clienti: fattura creata, saldata, inviata o annullata, pagamento registrato o cliente creato. Ciascuna richiesta è firmata con algoritmo HMAC-SHA256 tramite il secret del tuo endpoint nell'intestazione X-FreeBillGen-Signature, così da poterne verificare l'autenticità; i recapiti non riusciti vengono ritentati con un intervallo progressivo e ogni tentativo viene registrato nei log. Il secret di firma viene mostrato una sola volta alla creazione dell'endpoint e poi mascherato.

Una chiave API concede esclusivamente i permessi selezionati ed è limitata al tuo account: si applica il medesimo isolamento per account dell'applicazione web, impedendo alla chiave di accedere ai dati di altri utenti. Le chiavi sono salvate sotto forma di hash e mai in testo non cifrato; puoi impostare una data di scadenza o revocare qualsiasi chiave in qualsiasi momento per bloccarne l'accesso. Assegna l'autorizzazione di scrittura solo se l'integrazione deve effettivamente apportare modifiche.

Il database del servizio e i file archiviati sono ospitati su infrastrutture situate nell'Unione Europea. Alcune funzionalità si affidano a fornitori designati: SMTP2GO gestisce l'invio delle fatture via e-mail con i relativi allegati PDF, Paddle gestisce il checkout e la fatturazione del servizio, mentre l'accesso opzionale tramite Google elabora l'autenticazione dell'account. L'Informativa sulla privacy illustra i ruoli delle parti, gli altri fornitori e le misure di sicurezza applicate.

Operativamente sì: gestiamo l'infrastruttura, quindi un accesso autorizzato potrebbe essere necessario per far funzionare, proteggere o supportare il servizio. Non vendiamo i dati delle fatture né li utilizziamo a fini pubblicitari. L'Informativa sulla privacy descrive le finalità, i fornitori e i controlli di accesso.

Sì. La sezione Report → CSV esporta le fatture e i report IVA, mentre i PDF possono essere scaricati singolarmente. Per richiedere una copia più ampia dei dati personali idonei ai sensi dell'Articolo 20 del GDPR, inviaci un'e-mail. Rispondiamo senza ingiustificato ritardo e normalmente entro un mese di calendario.

Vai su Impostazioni → Account → Elimina, oppure inviaci un'e-mail. L'eliminazione autonoma blocca l'accesso e anonimizza l'account immediatamente. Dopo almeno 30 giorni, i dati dell'organizzazione potranno essere inclusi nella procedura quotidiana di eliminazione definitiva. L'Informativa sulla privacy spiega le limitate informazioni che potrebbero dover essere conservate per rivendicazioni legali o obblighi di legge.

Le password sono archiviate tramite il driver configurato dell'applicazione per l'hashing unidirezionale delle password, pertanto il valore memorizzato non è la password originale. Le passkey (WebAuthn) utilizzano credenziali a chiave pubblica e possono sostituire l'accesso con password. Consigliamo di abilitare l'autenticazione a due fattori (TOTP) per una maggiore sicurezza.