مرحبًا بك في FreeBillGen، خدمة فوترة مجانية مستضافة تُديرها MB Libranet على freebillgen.com. بإنشائك حسابًا أو استخدامك الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. اقرأها بعناية - فهي توضح ما نقدّمه، وما لا نقدّمه، وكيفية الفصل في النزاعات.
قبول الشروط
تشكّل شروط الخدمة هذه اتفاقًا ملزمًا بينك وبين الجهة المشغِّلة للخدمة. إذا كنت لا تقبل أيّ جزء من هذه الشروط، فيُرجى عدم التسجيل أو استخدام الخدمة.
تُقرّ بأنك تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام هذا الاتفاق، وبأنك مفوَّض بإلزام الشركة التي تمثلها إذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن شركة.
وصف الخدمة
FreeBillGen أداة قائمة على الويب لإنشاء الفواتير وإرسالها وإدارتها إلى جانب المستندات التجارية ذات الصلة، وتُقدَّم على شكل برمجيّات كخدمة عبر شبكة الإنترنت العامة.
نوفّر الخدمة على أساس «كما هو متاح». ونعمل باستمرار على تحسين الميزات، وقد نضيف وظائف أو نعدّلها أو نحذفها دون إشعار مسبق ما لم تنصّ هذه الشروط على خلاف ذلك. ويحتفظ شراء Pro مدى الحياة المكتمل بحقوق البرمجيات المُسمّاة الواردة فيه؛ أما التغييرات الأمنية أو القانونية أو المتعلقة بإيقاف الخدمة فتخضع للأقسام أدناه.
الخدمة الأساسية المجانية وخطة Pro الاختيارية
خدمة الفوترة الأساسية - إنشاء الفواتير وتنزيلها وإدارتها - مجانية للاستخدام الشخصي وللمنشآت الصغيرة، دون فترات تجريبية أو رسوم خفية أو رسوم مفاجئة.
نوفر أيضًا فئة اختيارية باسم «Pro» تفتح مزايا إضافية للمستخدمين المتقدمين (شركات متعددة، وواجهة برمجة التطبيقات للكتابة وخطافات الويب، وصيغ التصدير إلى Xero/QuickBooks، والإرسال التلقائي وفق جداول دورية، وشاشات سير عمل الذكاء الاصطناعي). فئة Pro إضافة إلى النواة المجانية الحالية، ولا يُفرض عليك أي رسم إلا إذا اخترت شراء Pro ومنحت موافقة صريحة عند إتمام عملية الشراء.
تُعرض فئة Pro على المشترين الجدد حصريًا كشراء لمرة واحدة مدى الحياة. المبلغ الإجمالي هو 49 €، متضمنًا ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات أو ضريبة المبيعات أو أي ضريبة أخرى خاصة بموقعك الجغرافي. لا يوجد أي تجديد أو اشتراك. تتولى شركة Paddle.com Market Ltd حساب تفصيل الضرائب الدقيق وعرضه قبل الدفع.
يُعد الشراء مدى الحياة دفعة واحدة دون أي رسوم متكررة، ويمنح وصولًا غير منتهي الصلاحية إلى ميزات برمجيات Pro المُسمّاة في العرض المقبول. لا يشمل ذلك استخدام الذكاء الاصطناعي: إذ يعمل على حزم أرصدة لمرة واحدة لا تتجدد، أو على مفتاح مزوّد الذكاء الاصطناعي الخاص بك، أو على اشتراك المساعد الخاص بك المتصل عبر MCP. تُضاف هدية ترحيبية لمرة واحدة من أرصدة الذكاء الاصطناعي (حاليًا 100 رصيد) عند الشراء خارج النطاق المدفوع؛ وقد تتغير للمشترين المستقبليين، ولا تنتهي صلاحيتها ما دام Pro نشطًا، ولا تُستردّ قيمتها ولا يُفرض عليها رسم عند التراجع عن الشراء. الخدمات الاختيارية المحسوبة من أطراف ثالثة غير مشمولة؛ وعند توفرها، تستخدم حزم أرصدة منفصلة لمرة واحدة لا تتجدد. لا نوفر خطة سنوية للمشترين الجدد.
تُعد حزمة أرصدة الذكاء الاصطناعي عملية شراء منفصلة لمرة واحدة لخدمة استهلاكية، وليست تعديلًا على شراء Pro الخاص بك. بصفتك مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، يحق لك التراجع بنفس الحق خلال 14 يومًا. عند إتمام شراء الحزمة، تطلب منا صراحةً إتاحة الأرصدة فورًا، وإذا تراجعت خلال تلك الأيام الأربعة عشر يكون المبلغ المستردّ متناسبًا مع الأرصدة التي لم تستخدمها، ويُحسب على أساس السعر الذي دفعته ويُقرَّب لصالحك، وفقًا للمادة 14(3) من التوجيه 2011/83/EU. لا تُستردّ الأرصدة التي استخدمتها بالفعل. يُحدَّد سعر الحزمة في لحظة شرائك؛ ويمكن إعادة تسعير الحزم للمشتريات المستقبلية، مع احتفاظ الأرصدة التي تمتلكها بالفعل بعددها.
إذا كنت تمتلك اشتراكًا سنويًّا سابقًا، فإن شروط التجديد والإلغاء الأصلية الخاصة به تظل متاحة عبر بوابة فوترة Paddle الآمنة؛ ولا يمكن بدء أي اشتراك سنوي جديد.
بصفتك مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، لديك بشكل عام حق التراجع القانوني لمدة 14 يومًا عن المشتريات عبر الإنترنت. باختيارك الوصول الفوري، فإنك تطلب منا صراحةً بدء تقديم Pro قبل انتهاء تلك الفترة. ولا تستخدم FreeBillGen هذا الطلب لتقصير فترة الـ 14 يومًا الموضحة هنا: يمكن تقديم طلبات التراجع المؤهلة وطلبات استرداد المبلغ الكامل خلال تلك الفترة عبر صفحة التراجع عن عملية الشراء. بعد انتهاء تلك الفترة، لا يُطبَّق أي استرداد تلقائي؛ تواصل معنا إذا كنت تعتقد أن لك حقًّا في استرداد.
تُعاد المبالغ المستردة المؤهلة إلى وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بك. ويُنهي استرداد عملية الشراء أو نجاح طلب التحصيل العكسي الوصول إلى Pro.
يُنهي استرداد عملية شراء Lifetime Pro أو نجاح طلب التحصيل العكسي استحقاقات Pro المرتبطة بها. الاشتراك السنوي المُكتسَب سابقًا ينتهي بموجب شروط الإلغاء الأصلية الخاصة به. في كلتا الحالتين، تظل فواتيرك وبياناتك متاحة بالكامل وقابلة للتصدير - حقوقك في بياناتك لا تعتمد أبدًا على Pro.
ميزات الذكاء الاصطناعي الاختيارية
ميزات الذكاء الاصطناعي اختيارية وتبقى معطَّلة حتى تُفعِّلها بنفسك، وهي متاحة مع Lifetime Pro. وما تُنتجه هذه الميزات ما هو إلا اقتراح: تقرأه وتؤكده، وتظل مسؤولًا عن دقة أي شيء تؤكده، تمامًا كما هو الحال مع مستند كتبته بنفسك.
إذا ربطت مفتاح مزوِّد خاص بك، فإنك تظل عميلًا لذلك المزوِّد. أنت تتحمَّل رسومه مباشرةً وأنت مسؤول عن الامتثال لشروطه. نحن نتصرَّف بناءً على تعليماتك ولا نعيد بيع الوصول إليه مطلقًا، ويمكنك إلغاء المفتاح في أي وقت. بعض المزوِّدين يقيِّدون استخدام بيانات اعتمادهم داخل تطبيق تابع لطرف ثالث؛ وتُبيّن صفحة الإعدادات أيّها.
لا تُعد الأرصدة جزءًا من نطاق الشراء مدى الحياة أبدًا. وقد تتغيَّر الهدية الترحيبية التي تأتي مع عملية شراء Lifetime Pro للمشترين المستقبليين. تُوصَف حزم الأرصدة وتُسعَّر في لحظة شرائها. وتنتهي أرصدة الترحيب غير المستخدمة بانتهاء Pro ولا تُسترد أو تُدفَع قيمتها أبدًا.
ربط مساعد ذكاء اصطناعي بحسابك يمنحه صلاحية القراءة لمستنداتك وعملائك وقائمة العمل ورصيد الاعتمادات، وكذلك - إذا سمحت بذلك - القدرة على إعداد مسوَّدات ورسائل تذكير لتعتمدها. لا يمكنه أبدًا إصدار أي شيء أو إرساله، أو تسجيل دفعة، أو حذف أي شيء، أو تغيير البيانات المصرفية أو شروط الدفع أو الضريبة. أي شيء تعتمده بعد ذلك داخل FreeBillGen هو فعلك الخاص ويظل مسؤوليتك، تمامًا كما هو الحال مع مستند كتبته بنفسك. يمكنك فصل المساعد في أي وقت من الإعدادات، المساعدون.
مسؤوليات الحساب
بإنشائك حسابًا، فإنك توافق على المسؤوليات التالية.
- حساب واحد لكل مشغّل (شخص طبيعي أو كيان اعتباري واحد). لا يُسمح بمشاركة حساب واحد بين أطراف غير مرتبطة ببعضها.
- احتفظ بكلمة مرورك وأي بيانات اعتماد للتحقق الثنائي سرّية. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
- قدّم معلومات تسجيل دقيقة وحافظ على تحديثها، لا سيما تفاصيل الفوترة، واسم النشاط التجاري، والبريد الإلكتروني للتواصل.
- أبلغنا فورًا إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به، أو فقدان بيانات الاعتماد، أو أي مشكلة أمنية أخرى تؤثر في حسابك.
- استخدم الخدمة بما يتوافق مع جميع القوانين السارية عليك، بما في ذلك قواعد الفوترة، والضرائب، والمحاسبة، وحماية المستهلك في نطاق ولايتك القضائية.
الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم استخدام الخدمة بأي طريقة تُلحق ضررًا بنا، أو بمستخدمينا الآخرين، أو بأطراف ثالثة. وعلى وجه الخصوص، يجب ألّا:
- استخدام الخدمة لأي غرض غير مشروع، بما في ذلك الاحتيال، أو غسل الأموال، أو إصدار فواتير وهمية.
- إرسال بريد إلكتروني جماعي غير مرغوب فيه، أو رسائل عشوائية (سبام)، أو رسائل تصيّد احتيالي عبر الخدمة أو عبر ميزات إرسال البريد الإلكتروني فيها.
- فحص الثغرات الأمنية في الخدمة أو مسحها أو اختبارها، أو محاولة تجاوز آليات المصادقة أو تقييد معدل الطلبات أو أي تدابير أمنية أخرى.
- استخراج البيانات من الخدمة بكميات كبيرة عن طريق الزحف أو المسح أو بأي طريقة أخرى دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
- إعادة بيع الخدمة أو منح تراخيص فرعية لها أو إعادة تسميتها بعلامتك التجارية الخاصة دون إبرام اتفاقية كتابية منفصلة معنا.
بياناتك
تحتفظ بملكية بيانات الأعمال التي تُدخلها، بما في ذلك سجلات العملاء ومحتوى الفواتير والملفات المرفوعة. ونحن نعالجها لتشغيل الخدمة وتأمينها وإدارتها واستكشاف الأخطاء فيها وإصلاحها، والوفاء بالالتزامات القانونية، وإنفاذ هذه الشروط، على النحو المبيَّن في سياسة الخصوصية.
توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا البيانات الشخصية التي نجمعها، وسبب معالجتها، والجهات التي تتلقاها، ومدة الاحتفاظ بها، والتدابير الوقائية التي نستخدمها. ويوضح إشعار حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات كيفية ممارسة حقوقك. وتوفر هذه المستندات معلومات حول معالجة البيانات؛ وهي ليست شروط موافقة.
لا استشارات ضريبية أو قانونية
FreeBillGen أداة برمجية، وليست بديلًا عن الاستشارات المهنية في مجالات الضرائب أو المحاسبة أو القانون. وتتفاوت معدلات الضرائب وقواعد الفوترة والتزامات التقارير حسب الدولة والمنطقة ونوع النشاط التجاري، وهي تتغير بمرور الوقت.
أنت المسؤول الوحيد عن الدقة القانونية والضريبية والمحاسبية لأي مستند تُنشئه باستخدام الخدمة. ولا نقدم أي ضمان بأن أي قالب أو إعداد افتراضي صحيح لظروفك الخاصة.
إخلاء مسؤولية الضمان
تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«كما هي متاحة»، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معيَّن، أو عدم الانتهاك.
لا نضمن أن تكون الخدمة دون انقطاع، أو خالية من الأخطاء، أو مؤمَّنة ضد كل هجوم محتمل، أو أن تُصحَّح العيوب خلال إطار زمني محدد.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمّل أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو عن الأرباح الفائتة أو الإيرادات المفقودة أو البيانات المفقودة أو انقطاع الأعمال، الناشئة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها.
لا يحدّ أي بند في هذه الشروط من المسؤولية أو يستبعدها إذا كان لا يجوز تقييدها أو استبعادها بموجب القانون الآمر، بما في ذلك المسؤولية عن سوء السلوك المتعمَّد، أو الإهمال الجسيم، أو عن الضرر الذي يلحق بالنفس أو الجسد أو الصحة.
في الحالات التي لا تُستبعد فيها مسؤوليتنا بموجب الفقرات أعلاه، يكون إجمالي المسؤولية التراكمية عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمة أو مرتبطة بها مقتصرًا، لكل مستخدم متضرر، على مئة يورو (100 EUR) أو - بالنسبة للمستخدمين المشتركين في خطة Pro المدفوعة - المبلغ الأكبر بين ذلك المبلغ والرسوم التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.
الإنهاء
يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. يمكنك طلب حذف الحساب أو تصدير البيانات عبر مراسلتنا بالبريد الإلكتروني على info@freebillgen.com أو باستخدام أدوات التصدير المتاحة داخل التطبيق والموضَّحة في صفحة تصدير البيانات.
يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه، مع إشعار أو دون إشعار، في حال انتهاكك هذه الشروط، أو إذا كان استخدامك يهدد أمان الخدمة أو سلامتها، أو إذا اقتضى القانون ذلك. يُوضَّح الاحتفاظ بالبيانات بعد الإنهاء في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
إيقاف الخدمة
يجوز لنا إيقاف الخدمة كليًا أو جزئيًا. إذا خططنا لإيقافها نهائيًا، فسنقدم إشعارًا مسبقًا معقولًا (لا يقل عن 30 يومًا حيثما كان ذلك عمليًا) ووسيلة لتصدير بياناتك قبل الإيقاف.
لا نتحمل أي مسؤولية عن الخسائر الناشئة عن إيقاف الخدمة بخلاف توفير نافذة التصدير الموضَّحة أعلاه وأي استرداد مالي يقتضيه القانون المعمول به أو شروط الشراء التي وافقت عليها.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وأي التزامات غير تعاقدية ناشئة عنها لقوانين جمهورية ليتوانيا، دون اعتبارٍ لقواعد تنازع القوانين. ولا تزال قواعد حماية المستهلك الإلزامية في الاتحاد الأوروبي السارية في بلد إقامتك مطبَّقة في الحالات التي تمنحك حقوقًا أقوى.
تسوية النزاعات
نهدف إلى تسوية أي نزاع وديًّا. يُرجى التواصل معنا أولًا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الوارد في قسم الاتصال حتى نتمكَّن من محاولة حلّ الأمر بشكل غير رسمي.
يمكن للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي التعرُّف على هيئات تسوية المنازعات البديلة المعترف بها من خلال موارد إنصاف المستهلك التابعة للمفوضية الأوروبية. ويعتمد مدى التوافر والمشاركة والإجراءات المتَّبعة على طبيعة النزاع والقانون المعمول به. وقد أُغلقت منصة الاتحاد الأوروبي السابقة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت في 20 يوليو 2025.
في حال تعذُّر التسوية غير الرسمية، يُفصَل في النزاع أمام المحاكم المختصة في جمهورية ليتوانيا في موطن المُشغِّل، ما لم يُسند قانون حماية المستهلك الإلزامي الاختصاص إلى جهة أخرى.
التعديلات على هذه الشروط
قد نُحدِّث هذه الشروط من وقت لآخر. وسيُنشَر النصُّ المُحدَّث وتاريخ سريانه على هذه الصفحة. لا تُقلِّل التعديلات من استحقاقات البرمجيات المُسمّاة المرتبطة بعملية شراء Lifetime Pro المكتملة، إلّا إذا استلزم ذلك تغييرٌ أمني أو قانوني أو تغيير متعلِّق بإيقاف الخدمة على النحو الموصوف في هذه الشروط. ولا تزال حقوق المستهلك الإلزامية سارية.
التواصل
للاستفسار عن هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر info@freebillgen.com. تتوفَّر بيانات شركتنا الكاملة، بما في ذلك رقم التسجيل والعنوان المسجَّل، في صفحة الإفصاح.