Welkom bij FreeBillGen, een gratis gehoste facturatieservice geëxploiteerd door MB Libranet op freebillgen.com. Door een account aan te maken of de service te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door - ze leggen uit wat wij bieden, wat wij niet bieden en hoe geschillen worden behandeld.
Aanvaarding van de voorwaarden
Deze gebruiksvoorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en de exploitant van de service. Als u niet akkoord gaat met een onderdeel van deze voorwaarden, registreer dan niet en maak geen gebruik van de service.
U bevestigt dat u handelingsbekwaam bent om deze overeenkomst aan te gaan en, als u de service namens een bedrijf gebruikt, dat u bevoegd bent dat bedrijf te binden.
Beschrijving van de dienst
FreeBillGen is een webgebaseerde tool voor het maken, verzenden en beheren van facturen en gerelateerde zakelijke documenten, aangeboden als software-as-a-service via het openbare internet.
Wij bieden de service op basis van beschikbaarheid ('as available'). Wij verbeteren functies voortdurend en kunnen functionaliteit toevoegen, wijzigen of verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving, tenzij deze voorwaarden anders bepalen. Een voltooide Lifetime Pro-aankoop behoudt de bijbehorende softwarelicenties; noodzakelijke wijzigingen op het gebied van beveiliging, wetgeving of stopzetting van de service blijven onderworpen aan de onderstaande secties.
Gratis basisfunctie en optioneel Pro
De kernfacturatieservice - het maken, downloaden en beheren van facturen - is gratis voor persoonlijk gebruik en gebruik door kleine bedrijven, zonder proefperiodes, verborgen kosten of onverwachte facturering.
We bieden ook een optioneel 'Pro'-pakket aan waarmee extra functies voor gevorderde gebruikers worden ontgrendeld (meerdere bedrijven, de schrijf-API en webhooks, exportindelingen voor Xero/QuickBooks, automatisch verzenden op terugkerende schema's en de AI-workflowschermen). Pro is een aanvulling op de huidige gratis kernservice. Er worden alleen kosten in rekening gebracht als u ervoor kiest Pro te kopen en bij het afrekenen expliciete toestemming geeft.
Pro wordt aan nieuwe kopers uitsluitend aangeboden als een eenmalige levenslange aankoop. Het totaalbedrag is € 49, inclusief toepasselijke btw, GST, omzetbelasting of een andere locatiespecifieke belasting. Er is geen verlenging of abonnement. Paddle.com Market Ltd berekent en toont de exacte belastingspecificatie voordat u betaalt.
De levenslange aankoop betreft een eenmalige betaling zonder terugkerende kosten en verleent toegang zonder vervaldatum tot de genoemde Pro-softwarefuncties in het geaccepteerde aanbod. AI-gebruik is niet inbegrepen in die scope: dit verloopt via eenmalige tegoedpakketten die niet worden verlengd, via uw eigen AI-providersleutel of via uw eigen assistentabonnement dat via MCP is gekoppeld. Een eenmalig welkomstgeschenk van AI-tegoed (momenteel 100) wordt bij aankoop toegevoegd buiten het betaalde bereik; dit kan voor toekomstige kopers wijzigen, verloopt nooit zolang Pro actief is en wordt bij herroeping niet terugbetaald of in rekening gebracht. Optionele derde-partijdiensten op basis van verbruik zijn niet inbegrepen; indien aangeboden, maken zij gebruik van afzonderlijke eenmalige tegoedpakketten die niet worden verlengd. We bieden geen jaarabonnement aan nieuwe kopers.
Een AI-tegoedpakket is een afzonderlijke eenmalige aankoop van een verbruiksdienst, geen wijziging van uw Pro-aankoop. Als consument in de EU, de EER of het Verenigd Koninkrijk hebt u hetzelfde wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Bij het afrekenen van het pakket verzoekt u ons uitdrukkelijk de tegoeden onmiddellijk beschikbaar te stellen, en als u vervolgens binnen die 14 dagen herroept, is de terugbetaling evenredig aan de tegoeden die u niet hebt gebruikt, berekend op basis van de prijs die u hebt betaald en naar boven afgerond in uw voordeel, conform artikel 14, lid 3, van Richtlijn 2011/83/EU. Tegoeden die u al hebt gebruikt, worden niet terugbetaald. De prijs van een pakket wordt vastgesteld op het moment van aankoop; pakketten kunnen voor toekomstige aankopen van prijs veranderen en tegoeden die u al hebt, behouden hun aantal.
Als u een bestaande jaarlijkse aankoop hebt, blijven de oorspronkelijke verlengings- en opzeggingsvoorwaarden beschikbaar via het beveiligde Paddle-factureringsportaal; er kan geen nieuwe jaarlijkse aankoop worden gestart.
Als consument in de EU, de EER of het Verenigd Koninkrijk hebt u in de regel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen voor online aankopen. Door te kiezen voor onmiddellijke toegang, verzoekt u ons uitdrukkelijk Pro te leveren voordat die termijn is verstreken. FreeBillGen gebruikt dat verzoek niet om de hier beschreven herroepingsroute van 14 dagen te verkorten: in aanmerking komende herroepings- en volledige-terugbetalingsverzoeken kunnen gedurende die termijn worden ingediend via de pagina Herroep uw aankoop. Na die termijn geldt geen automatische terugbetaling; neem contact met ons op als u van mening bent dat een terugbetaling verschuldigd is.
In aanmerking komende terugbetalingen worden teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Een terugbetaalde aankoop of een geslaagde terugboeking beëindigt de Pro-toegang.
Een terugbetaalde Lifetime Pro-aankoop of een geslaagde terugboeking beëindigt de bijbehorende Pro-rechten. Een bestaand jaarabonnement eindigt onder de oorspronkelijke opzeggingsvoorwaarden. In beide gevallen blijven uw facturen en gegevens volledig toegankelijk en exporteerbaar - uw gegevensrechten zijn nooit afhankelijk van Pro.
Optionele AI-functies
AI-functies zijn optioneel en blijven uitgeschakeld totdat u ze inschakelt, en zijn beschikbaar met Lifetime Pro. Wat zij produceren is een suggestie: u leest het, u bevestigt het en u blijft verantwoordelijk voor de juistheid van alles wat u bevestigt, net zoals voor een document dat u zelf hebt getypt.
Als u een eigen providersleutel koppelt, blijft u klant van die provider. U draagt de kosten daarvan rechtstreeks en u bent verantwoordelijk voor de naleving van de voorwaarden van die provider. Wij handelen op uw instructie en verkopen nooit toegang door, en u kunt de sleutel op elk moment intrekken. Sommige providers beperken het gebruik van hun inloggegevens in een applicatie van derden; op de instellingenpagina ziet u om welke providers het gaat.
Credits zijn nooit onderdeel van het lifetime-bereik. Het welkomstgeschenk dat bij een Lifetime Pro-aankoop wordt geleverd, kan voor toekomstige kopers wijzigen. Creditpakketten worden beschreven en geprijsd op het moment van aankoop. Ongebruikte welkomstcredits vervallen bij het einde van Pro en worden nooit terugbetaald of uitbetaald.
Door een AI-assistent aan uw account te koppelen, geeft u deze leestoegang tot uw documenten, klanten, werkrij en creditsaldo, en, als u dat toestaat, de mogelijkheid om concepten en herinneringsberichten op te stellen ter goedkeuring door u. De assistent kan nooit iets uitgeven of verzenden, een betaling registreren, iets verwijderen, of bankgegevens, betalingsvoorwaarden of belastinggegevens wijzigen. Alles wat u vervolgens binnen FreeBillGen goedkeurt, is uw eigen handeling en blijft uw verantwoordelijkheid, net zoals bij een document dat u zelf hebt getypt. U kunt een assistent op elk moment ontkoppelen via Instellingen, Assistenten.
Accountverantwoordelijkheden
Als u een account aanmaakt, gaat u akkoord met de volgende verantwoordelijkheden.
- Eén account per operator (natuurlijk persoon of afzonderlijke rechtspersoon). Het delen van een enkel account tussen niet-gerelateerde partijen is niet toegestaan.
- Houd uw wachtwoord en eventuele tweestapsverificatiegegevens vertrouwelijk. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.
- Zorg voor nauwkeurige registratiegegevens en houd deze actueel, in het bijzonder uw factuurgegevens, bedrijfsnaam en contact-e-mailadres.
- Stel ons onmiddellijk op de hoogte als u onbevoegde toegang, verloren inloggegevens of enig ander beveiligingsprobleem met betrekking tot uw account vermoedt.
- Gebruik de dienst in overeenstemming met alle wetten die op u van toepassing zijn, met inbegrip van de regels inzake facturatie, belasting, boekhouding en consumentenbescherming in uw rechtsgebied.
Toegestaan gebruik
U gaat ermee akkoord de dienst niet te gebruiken op manieren die ons, onze andere gebruikers of derden schaden. In het bijzonder mag u niet:
- De dienst gebruiken voor enig onwettig doel, waaronder fraude, witwassen van geld of het uitgeven van valse facturen.
- Ongevraagde bulk-e-mail, spam of phishingberichten verzenden via de dienst of de e-mailfuncties ervan.
- De kwetsbaarheid van de dienst onderzoeken, scannen of testen, of proberen de authenticatie, snelheidsbeperking of andere beveiligingsmaatregelen te omzeilen.
- Gegevens van de dienst scrapen, crawlen of anderszins in bulk extraheren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
- De dienst doorverkopen, in sublicentie geven of onder een eigen merk aanbieden zonder een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst met ons.
Uw gegevens
U behoudt het eigendom van de bedrijfsgegevens die u invoert, waaronder klantenregistraties, factuurgegevens en geüploade bestanden. Wij verwerken deze om de dienst te exploiteren, te beveiligen, te beheren en problemen op te lossen, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen en deze voorwaarden af te dwingen, zoals beschreven in het Privacybeleid.
Ons Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij ze verwerken, wie ze ontvangt, hoe lang wij ze bewaren en welke waarborgen wij hanteren. De kennisgeving inzake AVG-rechten legt uit hoe u uw rechten kunt uitoefenen. Deze documenten bieden informatie over gegevensverwerking; het zijn geen toestemmingsvoorwaarden.
Geen belasting- of juridisch advies
FreeBillGen is een softwaretool. Het is geen vervanging voor professioneel belasting-, boekhoudkundig of juridisch advies. Belastingtarieven, facturatieregels en rapportageverplichtingen variëren per land, regio en type bedrijf, en ze veranderen in de loop der tijd.
U bent als enige verantwoordelijk voor de juridische, fiscale en boekhoudkundige juistheid van elk document dat u met de dienst opstelt. Wij bieden geen garantie dat een sjabloon of standaardinstelling correct is voor uw specifieke situatie.
Uitsluiting van garantie
De dienst wordt geleverd "in de huidige staat" en "zoals beschikbaar", zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met inbegrip van garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Wij garanderen niet dat de dienst ononderbroken, foutloos of beveiligd tegen elke mogelijke aanval zal zijn, of dat gebreken binnen een specifieke termijn worden gecorrigeerd.
Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade, noch voor gederfde winst, gederfde inkomsten, verlies van gegevens of bedrijfsonderbreking, die voortvloeit uit uw gebruik van of onvermogen om de dienst te gebruiken.
Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit die niet kan worden beperkt of uitgesloten op grond van dwingend recht, met inbegrip van aansprakelijkheid voor opzettelijk wangedrag, grove nalatigheid of voor schade aan leven, lichaam of gezondheid.
Voor zover onze aansprakelijkheid niet is uitgesloten door de voorgaande leden, is de totale aansprakelijkheid voor enige vordering die voortvloeit uit of verband houdt met de dienst beperkt, per getroffen gebruiker, tot honderd euro (EUR 100) of - voor gebruikers met een betaald Pro-pakket - het hoogste van dat bedrag en de vergoedingen die u ons in de twaalf maanden vóór de vordering hebt betaald.
Beëindiging
U kunt het gebruik van de dienst te allen tijde stoppen. U kunt verwijdering van uw account of een gegevensexport aanvragen door te e-mailen naar info@freebillgen.com of door gebruik te maken van de exporttools in de app zoals beschreven op de pagina voor gegevensexport.
Wij kunnen uw account opschorten of beëindigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving, als u deze voorwaarden schendt, als uw gebruik de veiligheid of integriteit van de dienst bedreigt, of als dit wettelijk vereist is. De bewaring van gegevens na beëindiging wordt beschreven in ons Privacybeleid.
Stopzetting van de dienst
Wij kunnen de dienst geheel of gedeeltelijk staken. Als wij van plan zijn de dienst definitief te staken, zullen wij een redelijke termijn van voorafgaande kennisgeving hanteren (minimaal 30 dagen waar mogelijk) en een mogelijkheid bieden om uw gegevens te exporteren vóór de buitengebruikstelling.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de staking van de dienst, anders dan het bieden van het hierboven beschreven exportvenster en eventuele terugbetaling die vereist is door het toepasselijke recht of de aankoopvoorwaarden die u hebt aanvaard.
Toepasselijk recht
Deze voorwaarden en eventuele niet-contractuele verbintenissen die daaruit voortvloeien, worden beheerst door het recht van de Republiek Litouwen, zonder inachtneming van collisieregels. Dwingende consumentenbeschermingsregels van de EU die gelden in uw land van verblijf blijven van toepassing voor zover deze u sterkere rechten verlenen.
Geschillenbeslechting
Wij streven ernaar elk geschil in der minne op te lossen. Neem eerst contact met ons op via het e-mailadres in de contactsectie, zodat wij kunnen proberen de zaak informeel te regelen.
EU-consumenten kunnen erkende instanties voor alternatieve geschillenbeslechting vinden via de hulpmiddelen voor consumentenrechtsherstel van de Europese Commissie. De beschikbaarheid, deelname en procedure zijn afhankelijk van het geschil en het toepasselijke recht. Het voormalige EU-platform voor online geschillenbeslechting is op 20 juli 2025 gesloten.
Als een informele oplossing niet slaagt, wordt het geschil beslecht door de bevoegde gerechten van de Republiek Litouwen op de woonplaats van de exploitant, tenzij dwingend consumentenbeschermingsrecht de bevoegdheid elders toewijst.
Wijzigingen van deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte tekst en de datum van inwerkingtreding worden op deze pagina gepubliceerd. Wijzigingen beperken niet de softwarelicenties van een voltooide Lifetime Pro-aankoop, tenzij een wijziging op het gebied van beveiliging, wetgeving of staking van de dienst zoals beschreven in deze voorwaarden dit vereist. Dwingende consumentenrechten blijven van toepassing.
Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@freebillgen.com. Onze volledige bedrijfsgegevens, inclusief registratienummer en gevestigd adres, vindt u op de Colofonpagina.