Bienvenido a FreeBillGen, un servicio gratuito de facturación alojado y gestionado por MB Libranet en freebillgen.com. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, acepta estas condiciones. Léalas atentamente: en ellas se explica lo que ofrecemos, lo que no ofrecemos y cómo se gestionan las disputas.
Aceptación de las condiciones
Estas Condiciones del servicio constituyen un acuerdo vinculante entre usted y el operador del servicio. Si no acepta alguna parte de estas condiciones, le rogamos que no se registre ni utilice el servicio.
Usted confirma que tiene capacidad legal para celebrar este acuerdo y, si utiliza el servicio en nombre de una empresa, que está autorizado para vincular a dicha empresa.
Descripción del servicio
FreeBillGen es una herramienta basada en la web para crear, enviar y gestionar facturas y documentos empresariales relacionados, proporcionada como software como servicio (SaaS) a través de la red pública de Internet.
Proporcionamos el servicio «según disponibilidad». Mejoramos las funciones de forma continua y podemos añadir, modificar o eliminar funcionalidades sin previo aviso, salvo que estas condiciones dispongan lo contrario. Una compra de Lifetime Pro ya completada conserva los derechos de acceso a las funciones de software indicadas; los cambios necesarios por razones de seguridad, cumplimiento legal o cese del servicio quedan sujetos a las secciones siguientes.
Servicio básico gratuito y Pro opcional
El servicio de facturación principal -crear, descargar y gestionar facturas- es gratuito para uso personal y de pequeñas empresas, sin períodos de prueba, sin cuotas ocultas y sin cargos sorpresa.
También ofrecemos un nivel «Pro» opcional que desbloquea funciones avanzadas (varias empresas, API de escritura y webhooks, formatos de exportación para Xero/QuickBooks, envío automático en programaciones recurrentes y las pantallas de flujo de trabajo con IA). Pro se añade al núcleo gratuito actual. Solo se le cobrará si decide comprar Pro y da su consentimiento explícito en el proceso de pago.
Pro se ofrece a los nuevos compradores únicamente como compra única de por vida. El importe total es 49 €, incluidos el IVA, el GST, el impuesto sobre las ventas u otro tributo específico de la ubicación que corresponda. No hay renovación ni suscripción. Paddle.com Market Ltd calcula y muestra el desglose fiscal exacto antes del pago.
La compra de por vida es un pago único sin cargo recurrente y otorga acceso sin caducidad a las funciones de software Pro indicadas en la oferta aceptada. El uso de IA no está incluido en ese ámbito: funciona mediante paquetes de créditos de pago único que no se renuevan, con su propia clave de proveedor de IA o con su propia suscripción de asistente conectada a través de MCP. Se añade un regalo único de bienvenida de créditos de IA (actualmente 100) en el momento de la compra, fuera del ámbito de pago; puede cambiar para futuros compradores, nunca caduca mientras Pro esté activo y no se reembolsa ni se cobra en caso de desistimiento. Los servicios opcionales de terceros medidos por uso no están incluidos; cuando se ofrecen, utilizan paquetes de créditos de pago único independientes que no se renuevan. No ofrecemos un plan anual a nuevos compradores.
Un paquete de créditos de IA es una compra única independiente de un servicio consumible, no una modificación de su compra Pro. Como consumidor en la UE, el EEE o el Reino Unido, le asiste el mismo derecho de desistimiento de 14 días. Al finalizar la compra del paquete, usted nos solicita expresamente que pongamos los créditos a su disposición de inmediato y, si desiste dentro de esos 14 días, el reembolso será proporcional a los créditos que no haya utilizado, calculado sobre el precio que pagó y redondeado al alza a su favor, de conformidad con el artículo 14, apartado 3, de la Directiva 2011/83/UE. Los créditos ya utilizados no se reembolsan. El precio de un paquete se fija en el momento de la compra; los paquetes pueden tener un nuevo precio para compras futuras y los créditos que ya posea mantienen su cantidad.
Si posee una compra anual heredada, sus condiciones originales de renovación y cancelación siguen disponibles a través del portal de facturación seguro de Paddle; no se puede iniciar ninguna nueva compra anual.
Como consumidor en la UE, el EEE o el Reino Unido, le asiste generalmente un derecho legal de desistimiento de 14 días para las compras en línea. Al elegir el acceso inmediato, usted nos solicita expresamente que comencemos a proporcionar Pro antes de que finalice ese período. FreeBillGen no utiliza esa solicitud para acortar la vía de 14 días descrita aquí: las solicitudes de desistimiento y de reembolso completo que cumplan los requisitos pueden presentarse durante ese período a través de la página de desistir de su compra. Transcurrido ese período, no se aplica ningún reembolso automático; póngase en contacto con nosotros si cree que le corresponde un reembolso.
Los reembolsos que cumplan los requisitos se devuelven a su método de pago original. Una compra reembolsada, o una retrocesión de cargo exitosa, pone fin al acceso a Pro.
Una compra de Pro de por vida reembolsada o una retrocesión de cargo exitosa pone fin a sus derechos de Pro. Un plan anual heredado finaliza conforme a sus condiciones originales de cancelación. En ambos casos, sus facturas y datos permanecen plenamente accesibles y exportables: sus derechos sobre los datos nunca dependen de Pro.
Funciones de IA opcionales
Las funciones de IA son opcionales y permanecen desactivadas hasta que usted las active, y están disponibles en Pro de por vida. Lo que producen es una sugerencia: usted la lee, la confirma y sigue siendo responsable de la exactitud de todo lo que confirme, exactamente igual que con un documento que haya escrito usted mismo.
Si conecta una clave de proveedor propia, usted sigue siendo cliente de ese proveedor. Usted asume directamente sus cargos y es responsable de cumplir sus condiciones. Actuamos siguiendo sus instrucciones y nunca revendemos el acceso a dicho proveedor, y puede revocar la clave en cualquier momento. Algunos proveedores restringen el uso de sus credenciales dentro de una aplicación de terceros; la página de configuración le indica cuáles.
Los créditos nunca forman parte del ámbito de por vida. El regalo de bienvenida que acompaña a una compra de Pro de por vida puede cambiar para futuros compradores. Los paquetes de créditos se describen y se fijan en precio en el momento en que adquiere uno. Los créditos de bienvenida no utilizados finalizan con Pro y nunca se reembolsan ni se abonan.
Al conectar un asistente de IA a su cuenta, este obtiene acceso de lectura a sus documentos, clientes, cola de trabajo y saldo de créditos y, si usted lo permite, la capacidad de preparar borradores y mensajes de recordatorio para que los apruebe. En ningún caso puede emitir ni enviar nada, registrar un pago, eliminar nada ni modificar datos bancarios, condiciones de pago o impuestos. Todo lo que usted apruebe dentro de FreeBillGen constituye un acto propio y sigue siendo responsabilidad suya, exactamente igual que un documento que hubiera redactado usted mismo. Puede desconectar un asistente en cualquier momento en Configuración, Asistentes.
Responsabilidades de la cuenta
Si crea una cuenta, acepta las siguientes responsabilidades.
- Se permite una cuenta por operador (persona física o entidad jurídica única). No está permitido compartir una misma cuenta entre partes no relacionadas.
- Mantenga su contraseña y cualquier credencial de segundo factor en estricta confidencialidad. Usted es responsable de toda actividad que se produzca en su cuenta.
- Proporcione información de registro precisa y manténgala actualizada, en especial sus datos de facturación, nombre comercial y correo electrónico de contacto.
- Notifíquenos de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado, de la pérdida de credenciales o de cualquier otro problema de seguridad que afecte a su cuenta.
- Utilice el servicio cumpliendo todas las leyes que le sean aplicables, incluidas las normas de facturación, tributación, contabilidad y protección del consumidor vigentes en su jurisdicción.
Uso aceptable
Usted se compromete a no utilizar el servicio de formas que nos perjudiquen a nosotros, a nuestros demás usuarios o a terceros. En particular, no deberá:
- Utilizar el servicio con fines ilícitos, incluidos el fraude, el blanqueo de capitales o la emisión de facturas falsas.
- Enviar correo masivo no solicitado, spam o mensajes de suplantación de identidad (phishing) a través del servicio o de sus funciones de envío de correo electrónico.
- Sondear, analizar o poner a prueba la vulnerabilidad del servicio, ni intentar eludir la autenticación, la limitación de frecuencia u otras medidas de seguridad.
- Extraer, rastrear o recopilar datos del servicio de forma masiva sin autorización previa por escrito.
- Revender, sublicenciar o cambiar la marca del servicio presentándolo como propio sin un acuerdo escrito independiente con nosotros.
Sus datos
Usted conserva la titularidad de los datos empresariales que introduce, incluidos los registros de clientes, el contenido de las facturas y los archivos cargados. Nosotros los tratamos para operar, proteger, administrar y resolver incidencias del servicio, cumplir obligaciones legales y hacer cumplir estas condiciones, tal como se describe en la Política de privacidad.
Nuestra Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, por qué los tratamos, quién los recibe, cuánto tiempo los conservamos y qué salvaguardas aplicamos. El Aviso de derechos RGPD explica cómo ejercer sus derechos. Estos documentos proporcionan información sobre el tratamiento de datos; no constituyen cláusulas de consentimiento.
Sin asesoramiento fiscal ni jurídico
FreeBillGen es una herramienta de software. No sustituye el asesoramiento profesional en materia fiscal, contable o jurídica. Los tipos impositivos, las normas de facturación y las obligaciones de declaración varían según el país, la región y el tipo de actividad, y cambian con el tiempo.
Usted es el único responsable de la exactitud jurídica, fiscal y contable de cualquier documento que cree con el servicio. No ofrecemos ninguna garantía de que una plantilla o configuración predeterminada sea correcta para su situación concreta.
Exclusión de garantía
El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.
No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores, sea seguro frente a todo posible ataque ni que los defectos se corrijan en un plazo determinado.
Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de la pérdida de beneficios, ingresos o datos, ni de la interrupción de la actividad empresarial, derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio.
Nada en estas condiciones limita ni excluye la responsabilidad que no pueda limitarse ni excluirse conforme a la legislación imperativa, incluida la responsabilidad por dolo, negligencia grave o por daños a la vida, la integridad física o la salud.
En la medida en que nuestra responsabilidad no quede excluida por los apartados anteriores, la responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación derivada del servicio o relacionada con él se limitará, por cada usuario afectado, a cien euros (100 EUR) o, en el caso de los usuarios del plan Pro de pago, al importe mayor entre dicha cantidad y las tarifas que nos haya abonado en los doce meses anteriores a la reclamación.
Resolución
Puede dejar de usar el servicio en cualquier momento. Puede solicitar la eliminación de su cuenta o una exportación de datos enviando un correo electrónico a info@freebillgen.com o utilizando las herramientas de exportación integradas en la aplicación que se describen en la página de exportación de datos.
Podemos suspender o cancelar su cuenta, con o sin previo aviso, si incumple estas condiciones, si su uso amenaza la seguridad o la integridad del servicio, o si así lo exige la ley. La conservación de datos tras la resolución se describe en nuestra Política de privacidad.
Interrupción del servicio
Podemos interrumpir el servicio total o parcialmente. Si tenemos previsto interrumpirlo de forma permanente, proporcionaremos un preaviso razonable (al menos 30 días cuando sea posible) y un medio para exportar sus datos antes del cierre.
No seremos responsables de las pérdidas derivadas de la interrupción del servicio más allá de proporcionar el período de exportación descrito anteriormente y cualquier reembolso exigido por la legislación aplicable o las condiciones de compra que haya aceptado.
Ley aplicable
Estas condiciones y las obligaciones extracontractuales que se deriven de ellas se regirán por la legislación de la República de Lituania, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes. Las normas imperativas de protección del consumidor de la UE aplicables en su país de residencia seguirán aplicándose cuando le otorguen derechos más amplios.
Resolución de controversias
Nuestro objetivo es resolver cualquier disputa de forma amistosa. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros primero utilizando la dirección de correo electrónico indicada en la sección de contacto para intentar resolver la cuestión de manera informal.
Los consumidores de la UE pueden encontrar organismos reconocidos de resolución alternativa de litigios a través de los recursos de reparación al consumidor de la Comisión Europea. La disponibilidad, la participación y el procedimiento dependen de la disputa y de la legislación aplicable. La antigua plataforma de resolución de litigios en línea de la UE cerró el 20 de julio de 2025.
Si no se logra una resolución informal, la disputa se resolverá ante los tribunales competentes de la República de Lituania en el domicilio del operador, salvo que la legislación imperativa de protección del consumidor atribuya la competencia a otro lugar.
Modificaciones de estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones periódicamente. El texto actualizado y su fecha de entrada en vigor se publicarán en esta página. Los cambios no reducirán las prestaciones de software específicas de una compra de Lifetime Pro completada, salvo que un cambio de seguridad, legal o de interrupción del servicio descrito en estas condiciones así lo requiera. Los derechos imperativos del consumidor siguen siendo de aplicación.
Contacto
Si tiene preguntas sobre estas condiciones, póngase en contacto con nosotros en info@freebillgen.com. Los datos completos de nuestra empresa, incluido el número de registro y el domicilio social, están disponibles en la página de aviso legal.