Dobrodošli u FreeBillGen, besplatnu online uslugu izdavanja računa kojom upravlja MB Libranet na freebillgen.com. Otvaranjem računa ili korištenjem usluge prihvaćate ove uvjete. Pažljivo ih pročitajte - objašnjavaju što pružamo, što ne pružamo te kako se rješavaju sporovi.

01.

Prihvaćanje uvjeta

Ovi Uvjeti korištenja čine obvezujući ugovor između vas i davatelja usluge. Ako ne prihvaćate bilo koji dio ovih uvjeta, molimo vas da se ne registrirate i ne koristite uslugu.

Potvrđujete da imate poslovnu sposobnost za sklapanje ovog ugovora te, ako koristite uslugu u ime tvrtke, da ste ovlašteni pravno obvezati tu tvrtku.

02.

Opis usluge

FreeBillGen je web alat za izradu, slanje i upravljanje računima i srodnim poslovnim dokumentima, dostupan kao softver kao usluga putem javne internetske mreže.

Uslugu pružamo prema načelu dostupnosti. Kontinuirano poboljšavamo značajke te možemo dodavati, mijenjati ili uklanjati funkcionalnosti bez prethodne obavijesti, osim ako ovi uvjeti ne navode drugačije. Izvršena kupnja doživotne Pro verzije zadržava navedena softverska prava; nužne sigurnosne, pravne ili promjene vezane uz ukidanje usluge i dalje podliježu odjeljcima navedenima ispod.

03.

Besplatna osnova i neobvezna usluga Pro

Osnovna usluga izdavanja računa - izrada, preuzimanje i upravljanje računima - besplatna je za osobnu uporabu i za male poduzetnike, bez probnih razdoblja, skrivenih naknada i neočekivanih naplata.

Također nudimo i neobaveznu "Pro" razinu koja otključava dodatne mogućnosti za napredne korisnike (višestruke tvrtke, API za pisanje i webhookove, formate za izvoz u Xero/QuickBooks, automatsko slanje prema ponavljajućim rasporedima i zaslone za AI radne tokove). Pro je dodatak trenutnoj besplatnoj osnovnoj verziji. Naknada vam se naplaćuje samo ako odlučite kupiti Pro i date izričitu suglasnost pri naplati.

Pro se novim kupcima nudi isključivo kao jednokratna doživotna kupnja. Ukupni iznos iznosi 49 €, uključujući primjenjivi PDV, GST, porez na promet ili drugi lokacijski specifičan porez. Nema obnove ni pretplate. Paddle.com Market Ltd izračunava i prikazuje točnu raspodjelu poreza prije plaćanja.

Doživotna kupnja jednokratno je plaćanje bez ponavljajuće naplate i daje trajni pristup navedenim Pro softverskim značajkama iz prihvaćene ponude. Korištenje AI-ja nije uključeno u taj opseg: funkcionira na temelju jednokratnih paketa kredita koji se ne obnavljaju, vlastitog ključa AI pružatelja usluga ili vlastite pretplate na asistenta povezane putem MCP-a. Jednokratni dar dobrodošlice u obliku AI kredita (trenutačno 100) dodaje se prilikom kupnje izvan plaćenog opsega; može se promijeniti za buduće kupce, nikada ne istječe dok je Pro aktivan i ne refundira se niti naplaćuje pri odustanku. Neobavezne usluge trećih strana s naplatom po potrošnji nisu uključene; kada se nude, koriste zasebne jednokratne pakete kredita koji se ne obnavljaju. Novim kupcima ne nudimo godišnji plan.

Paket AI kredita zasebna je jednokratna kupnja potrošne usluge, a ne izmjena vaše Pro kupnje. Kao potrošač u EU-u, EGP-u ili Ujedinjenoj Kraljevini imate isto 14-dnevno pravo na odustanak od ugovora za njega. Pri naplati paketa izričito tražite da vam kredite učinimo dostupnima odmah, a ako zatim odustanete unutar tih 14 dana, povrat sredstava razmjeran je kreditima koje niste iskoristili, izračunan na temelju cijene koju ste platili i zaokružen u vašu korist, u skladu s člankom 14. stavkom 3. Direktive 2011/83/EU. Krediti koje ste već iskoristili ne podliježu povratu. Cijena paketa utvrđuje se u trenutku kupnje; paketi mogu dobiti novu cijenu za buduće kupnje, a krediti koje već imate zadržavaju svoj broj.

Ako posjedujete raniju godišnju kupnju, njezini izvorni uvjeti obnove i otkazivanja i dalje su dostupni putem sigurnog Paddle portala za naplatu; nije moguće pokrenuti novu godišnju kupnju.

Kao potrošač u EU-u, EGP-u ili Ujedinjenom Kraljevstvu, općenito imate zakonsko pravo na odustajanje od online kupnje u roku od 14 dana. Odabirom trenutnog pristupa, izričito od nas tražite da započnemo s pružanjem Pro usluge prije isteka tog razdoblja. FreeBillGen ne koristi taj zahtjev za skraćivanje ovdje opisanog roka od 14 dana: prihvatljivi zahtjevi za odustajanje i povrat cjelokupnog iznosa mogu se podnijeti tijekom tog razdoblja putem stranice za odustajanje od kupnje. Nakon tog razdoblja, automatski povrat novca se ne primjenjuje; kontaktirajte nas ako smatrate da imate pravo na povrat.

Odobreni povrati novca vraćaju se na vaš izvorni način plaćanja. Kupnja za koju je izvršen povrat novca ili uspješno osporavanje transakcije ukida pristup Pro usluzi.

Povrat novca za doživotnu Pro kupnju ili uspješno osporavanje transakcije ukida prava vezana uz Pro. Naslijeđeni godišnji plan završava prema svojim izvornim uvjetima otkazivanja. U oba slučaja, vaši računi i podaci ostaju u potpunosti dostupni i mogu se izvesti - vaša prava vezana uz podatke nikada ne ovise o Pro usluzi.

04.

Izborne značajke umjetne inteligencije

AI značajke su neobavezne i ostaju isključene dok ih ne uključite, a dostupne su u doživotnom Pro paketu. Ono što generiraju je prijedlog: vi ga čitate, vi ga potvrđujete i ostajete odgovorni za točnost svega što potvrdite, baš kao i za dokument koji ste sami napisali.

Ako povežete vlastiti ključ pružatelja usluge, ostajete klijent tog pružatelja. Troškove pružatelja snosite izravno i odgovorni ste za poštovanje njegovih uvjeta. Djelujemo isključivo po vašoj uputi i nikada ne preprodajemo pristup, a ključ možete opozvati u bilo kojem trenutku. Neki pružatelji ograničavaju upotrebu svojih vjerodajnica unutar aplikacije treće strane; na stranici postavki možete vidjeti koji su to pružatelji.

Krediti nikada nisu dio doživotnog opsega. Dar dobrodošlice koji dolazi uz kupnju doživotne Pro verzije može se promijeniti za buduće kupce. Paketi kredita opisuju se i njihova se cijena određuje u trenutku kupnje. Neiskorišteni krediti dobrodošlice prestaju vrijediti prestankom Pro verzije te se nikada ne vraćaju niti isplaćuju.

Povezivanje AI asistenta s vašim računom daje mu pristup za čitanje vaših dokumenata, klijenata, radnog reda i stanja kredita te, ako to dopustite, mogućnost pripreme skica i poruka podsjetnika koje vi odobravate. Asistent nikada ne može izdati niti poslati bilo što, evidentirati uplatu, izbrisati bilo što niti promijeniti bankovne podatke, uvjete plaćanja ili porez. Sve što zatim odobrite unutar FreeBillGen-a vaš je vlastiti čin i ostaje vaša odgovornost, jednako kao i za dokument koji ste sami napisali. Asistenta možete odspojiti u bilo kojem trenutku u Postavkama, Asistenti.

05.

Odgovornosti korisničkog računa

Ako kreirate račun, pristajete na sljedeće obveze.

Jedan račun po operateru (fizička osoba ili jedna pravna osoba). Dijeljenje jednog računa između nepovezanih strana nije dopušteno.
Čuvajte svoju lozinku i sve vjerodajnice drugog faktora kao povjerljive. Odgovorni ste za svu aktivnost koja se odvija pod vašim računom.
Navedite točne podatke za registraciju i održavajte ih ažurnima, posebice podatke za izdavanje računa, naziv tvrtke i kontakt adresu e-pošte.
Odmah nas obavijestite ako posumnjate na neovlašteni pristup, izgubljene vjerodajnice ili bilo koji drugi sigurnosni problem koji utječe na vaš račun.
Koristite uslugu u skladu sa svim zakonima koji se na vas primjenjuju, uključujući propise o izdavanju računa, porezne, računovodstvene i propise o zaštiti potrošača u vašoj jurisdikciji.

06.

Dopuštena uporaba

Obvezujete se da nećete koristiti uslugu na način koji šteti nama, našim ostalim korisnicima ili trećim osobama. Osobito ne smijete:

Koristiti uslugu u bilo koju nezakonitu svrhu, uključujući prijevaru, pranje novca ili izdavanje lažnih računa.
Slati neželjenu masovnu e-poštu, spam ili phishing poruke putem usluge ili njezinih značajki za slanje e-pošte.
Ispitivati, skenirati ili testirati ranjivost usluge ili pokušati zaobići autentifikaciju, ograničenja brzine pristupa ili druge sigurnosne mjere.
Automatski prikupljati (scrape), indeksirati (crawl) ili na drugi način masovno izdvajati podatke iz usluge bez prethodnog pisanog odobrenja.
Preprodavati, podlicencirati ili rebrendirati uslugu kao vlastitu bez zasebnog pisanog ugovora s nama.

07.

Vaši podaci

Zadržavate vlasništvo nad poslovnim podacima koje unosite, uključujući zapise o klijentima, sadržaj računa i prenesene datoteke. Obrađujemo ih radi pružanja, zaštite, administriranja i otklanjanja poteškoća u radu usluge, ispunjavanja zakonskih obveza te provedbe ovih uvjeta, kako je opisano u Pravilima o privatnosti.

Naša Pravila o privatnosti objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih obrađujemo, tko ih prima, koliko dugo ih čuvamo i koje sigurnosne mjere koristimo. Obavijest o GDPR pravima objašnjava kako ostvariti svoja prava. Ovi dokumenti pružaju informacije o obradi podataka; oni ne predstavljaju uvjete za privolu.

08.

Bez poreznih i pravnih savjeta

FreeBillGen je softverski alat. Nije zamjena za profesionalne porezne, računovodstvene ili pravne savjete. Porezne stope, pravila izdavanja računa i obveze izvješćivanja razlikuju se ovisno o državi, regiji i vrsti poslovanja te se mijenjaju tijekom vremena.

Isključivo ste odgovorni za pravnu, poreznu i računovodstvenu točnost svakog dokumenta koji izradite pomoću ove usluge. Ne jamčimo da je bilo koji predložak ili bilo koja zadana postavka točna za vašu specifičnu situaciju.

09.

Odricanje od jamstva

Usluga se pruža "u postojećem stanju" i "prema dostupnosti", bez ikakvih jamstava, bilo izričitih ili impliciranih, uključujući jamstva o utrživosti, prikladnosti za određenu namjenu i nepovredivosti prava.

Ne jamčimo da će usluga biti neprekidna, bez pogrešaka, zaštićena od svakog mogućeg napada niti da će nedostaci biti otklonjeni u određenom roku.

10.

Ograničenje odgovornosti

U najširem opsegu dopuštenom zakonom, ne odgovaramo za bilo kakvu neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu niti za izgubljenu dobit, izgubljene prihode, gubitak podataka ili prekid poslovanja, koji proizlaze iz vaše uporabe usluge ili nemogućnosti njezine uporabe.

Ništa u ovim uvjetima ne ograničava niti isključuje odgovornost koja se ne može ograničiti ili isključiti prema obveznom pravu, uključujući odgovornost za namjerno protupravno djelovanje, grubu nepažnju ili za štetu na životu, tijelu ili zdravlju.

Ako naša odgovornost nije isključena gore navedenim stavcima, ukupna zbirna odgovornost za bilo koji zahtjev koji proizlazi iz usluge ili je s njom povezan ograničena je, po pogođenom korisniku, na sto eura (EUR 100) ili - za korisnike plaćenog Pro plana - na veći iznos od navedenog iznosa i naknada koje ste nam platili u dvanaest mjeseci prije podnošenja zahtjeva.

11.

Prestanak

Možete prestati koristiti uslugu u bilo kojem trenutku. Možete zatražiti brisanje računa ili izvoz podataka slanjem poruke na info@freebillgen.com ili korištenjem alata za izvoz unutar aplikacije opisanih na stranici za izvoz podataka.

Možemo obustaviti ili ukinuti vaš račun, s obavijesti ili bez nje, ako prekršite ove uvjete, ako vaša uporaba ugrožava sigurnost ili integritet usluge ili ako to zahtijeva zakon. Zadržavanje podataka nakon prestanka opisano je u našim Pravilima o privatnosti.

12.

Obustava usluge

Možemo obustaviti uslugu u cijelosti ili djelomično. Ako planiramo trajno obustaviti uslugu, pružit ćemo razumnu prethodnu obavijest (najmanje 30 dana gdje je to izvedivo) i mogućnost izvoza vaših podataka prije gašenja.

Ne odgovaramo za gubitke koji proizlaze iz obustave usluge iznad pružanja roka za izvoz opisanog gore i bilo kakvog povrata sredstava propisanog mjerodavnim pravom ili uvjetima kupnje koje ste prihvatili.

13.

Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti i sve izvanugovorne obveze koje iz njih proizlaze uređeni su zakonima Republike Litve, neovisno o pravilima o sukobu zakona. Obvezna pravila Europske unije o zaštiti potrošača zemlje vašeg boravka i dalje se primjenjuju kada vam pružaju veća prava.

14.

Rješavanje sporova

Cilj nam je svaki spor riješiti sporazumno. Molimo vas da nas najprije kontaktirate putem adrese e-pošte navedene u odjeljku za kontakt kako bismo pokušali neslužbeno riješiti pitanje.

Potrošači u EU-u mogu pronaći priznata tijela za alternativno rješavanje sporova putem resursa Europske komisije za pravna sredstva potrošača. Dostupnost, sudjelovanje i postupak ovise o sporu i mjerodavnom pravu. Bivša platforma EU-a za internetsko rješavanje sporova zatvorena je 20. srpnja 2025.

Ako neslužbeno rješavanje ne uspije, spor će riješiti nadležni sudovi Republike Litve na sjedištu pružatelja usluge, osim ako obvezno pravo o zaštiti potrošača ne određuje drugu nadležnost.

15.

Promjene ovih uvjeta

Ove uvjete možemo povremeno ažurirati. Ažurirani tekst i datum njegova stupanja na snagu bit će objavljeni na ovoj stranici. Promjene ne umanjuju imenovana softverska prava dovršene kupnje Lifetime Pro osim kada to zahtijeva promjena sigurnosti, pravna promjena ili promjena zbog ukidanja usluge opisana u ovim uvjetima. Obvezna prava potrošača i dalje se primjenjuju.

16.

Kontakt

Za pitanja o ovim uvjetima obratite nam se na info@freebillgen.com. Potpuni podaci o našoj tvrtki, uključujući matični broj i registrirano sjedište, dostupni su na stranici Impresum.