Ką nurodyti automobilių remonto sąskaitoje faktūroje
Aiški remonto sąskaita faktūra leidžia klientui palyginti galutinę kainą su darbais, kuriems jis pritarė. Nurodykite remonto įmonę ir klientą, susiekite sąskaitą faktūrą su sąmata ar užsakymu, aprašykite kiekvieną atliktą darbą bei panaudotą dalį ir pateikite galutinę kainą. Jei to reikalauja vietos taisyklės, užfiksuokite, kaip ir kada buvo suderinti papildomi darbai.
Dažnai pateikiami automobilio pagaminimo metai, markė, modelis, registracijos numeris, VIN ir odometro rodmuo, tačiau visur privalomo vienodo sąrašo nėra. Pavyzdžiui, Kalifornijoje odometro rodmuo privalo būti darbų užsakyme, o galutinėje sąskaitoje faktūroje reikalaujama išsamios informacijos apie dalis ir kliento sutikimą. Ontarijas nustato kitokius rašytinės sąskaitos faktūros laukus. Vadovaukitės vietos, kurioje veikia servisas, taisyklėmis, o ne aklai kopijuokite vieną iš šių pavyzdžių.
- Serviso ir kliento duomenys
- Vietoje reikalaujami remonto įmonės ir kliento identifikaciniai duomenys, o licencijos, registracijos ar mokesčių mokėtojo numeris tik tada, kai jis taikomas.
- Automobilio identifikavimas
- Pagaminimo metai, markė, modelis, VIN, valstybinis ar registracijos numeris ir odometro rodmuo, kurių reikia darbų užsakymui, klientui ar pagal vietos taisykles.
- Darbų eilutės
- Kiekvienas atliktas darbas ir jo kaina, apskaičiuota pagal faktinį laiką, sutartą fiksuotą sumą ar taikomą darbų trukmės normatyvą.
- Dalių eilutės
- Kiekviena panaudota dalis, jos kiekis ir kaina, o kai reikalaujama, taip pat pažyma, ar dalis nauja, naudota, atkurta, restauruota, originali ar neoriginali.
- Medžiagos ir papildomi mokesčiai
- Diagnostikos laikas, konkrečios medžiagos, utilizavimo ar išvykimo mokestis tik tada, kai jis teisėtas, suderintas ir tinkamai atskleistas. Nenaudokite bendro mokesčio, jei vietos taisyklės jį draudžia.
- Sumos, mokesčiai ir sąlygos
- Reikalaujamos darbų ir dalių sumos be PVM, patikrintas mokestis, mokėtina suma, sutartos apmokėjimo sąlygos ir rašytinę garantiją atitinkanti informacija.
Kaip autoservisai išrašo sąskaitas: pagal valandas, fiksuotu tarifu ar pagal normatyvus
Servisas darbą gali įkainoti pagal faktiškai sugaištą laiką ir sutartą valandinį tarifą, pagal pasiūlytą fiksuotą sumą arba remdamasis darbų trukmės normatyvu. Aiškiai apibrėžtai paslaugai gali tikti ir fiksuota kainyno kaina. Prieš pradedant darbus sąmatoje ir kliento patvirtinime turi būti aiškiai nurodytas pasirinktas būdas, o galutinė sąskaita faktūra turi atitikti vietoje leidžiamą metodą.
Dalis ir kitus suderintus mokesčius išskaidykite taip smulkiai, kaip reikalauja vietos taisyklės. Nemanykite, kad bendras procentinis mokestis už serviso medžiagas, utilizavimą, diagnostikos įskaitymą ar išvykimą leidžiamas visur. Pavyzdžiui, Kalifornijoje bendra serviso medžiagų eilutė draudžiama, todėl automobiliui panaudotos medžiagos turi būti išvardytos atskirai. Diagnostikos ar patikros kainą paaiškinkite sąmatoje ir sąskaitoje faktūroje, o į galutinę remonto kainą ją įskaitykite tik jei taip buvo sutarta.
Sąmatos, kliento sutikimas ir garantija
Sąmatos ir kliento sutikimo taisyklės labai skiriasi. Kalifornijoje prieš remontą privaloma pateikti sąmatą ir užfiksuoti kliento sutikimą, o prieš papildomus darbus ar išlaidas gauti naują sutikimą. Ontarijuje sąmata privaloma, nebent vartotojas atsisako pasiūlymo ją gauti ir patvirtina didžiausią leistiną sumą. Be papildomo vartotojo sutikimo galutinė kaina taip pat ribojama pagal sąmatą. Šie pavyzdžiai rodo, kodėl pasauliniame šablone negali būti vienos universalios ribos ar tvirtinimo tvarkos.
Kai to reikalauja taikomos taisyklės, užrašykite sutikimo būdą, jį davusį asmenį, datą, laiką ir patikslintą sumą. Rašytinėje garantijoje reikėtų nurodyti teikėją, įtrauktas dalis ir darbą, galiojimo laiką ir ridą, išimtis ir teisių gynimo būdą, tačiau gali būti taikoma ir įstatyminė garantija. Pavyzdžiui, Ontarijuje tam tikroms naujoms ar atnaujintoms dalims bei jų sumontavimo darbams taikoma bent 90 dienų arba 5 000 kilometrų garantija, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis. Kai remontą apmoka draudikas ar trečiosios šalies garantijos teikėjas, jo patvirtintą sumą atskirkite nuo tikrosios kliento prievolės. Pakeistas dalis grąžinkite, saugokite ar pateikite pagal taikomas taisykles ir kliento prašymą.
Apmokėjimas ir dokumentų perdavimas
Dar prieš remontą sutarkite, kada reikia sumokėti ir kokius mokėjimo būdus servisas priima. Vartotojai dažnai atsiskaito atsiimdami automobilį, o įmonių, autoparkų, draudikų ar garantinių darbų sąskaitoms gali būti taikomas sutartas terminas arba trečiosios šalies tvirtinimo tvarka. Sąskaitoje faktūroje automobilį ir suderintus darbus aprašykite taip, kad mokėtojas galėtų juos susieti su sąmata, darbų užsakymu ar žalos byla.
Prieš prašydami sumokėti patikrinkite galutinius darbus, dalis, papildomus įkainius, mokesčius, garantiją ir kliento likutį. Delspinigius, kortelės, saugojimo ar išieškojimo mokestį įtraukite tik jei tai leidžia sutartis bei vietos teisė ir buvo tinkamai atskleista. Klientui perduokite privalomą sąskaitą faktūrą, o sąmatą, darbų užsakymą, sutikimus, sąskaitą faktūrą ir susijusius dokumentus saugokite nustatytą laiką.
Klausimai apie autoserviso sąskaitas faktūras
Kas turi būti automobilių remonto sąskaitoje faktūroje?
Universalaus minimalaus sąrašo nėra. Dažniausiai nurodoma remonto įmonė, klientas, automobilis, sąmata ar darbų užsakymas, patvirtinti darbai, panaudotos dalys, galutiniai įkainiai, mokesčiai ir suma iš viso. Automobilio identifikatorių, dalių kategorijų, licencijos numerių, sutikimo įrašų ir garantijos sąlygų reikalavimai priklauso nuo vietos taisyklių. Naudokite oficialų sąrašą, taikomą remonto įmonės veiklos vietoje.
Darbą skaičiuoti valandomis ar fiksuota kaina?
Taikykite sąmatoje ar sutartyje nurodytą ir vietoje leidžiamą būdą. Pagal faktinį laiką kaina gaunama dirbtas valandas dauginant iš sutarto tarifo. Fiksuota arba normatyvinė kaina remiasi sutarta suma ar darbui priskirta trukme. Aiškiai apibrėžtai paslaugai tinka kainyno kaina. Būdą paaiškinkite prieš gaudami sutikimą ir nuosekliai taikykite galutinėje sąskaitoje.
Kaip nurodyti diagnostikos mokestį?
Diagnostikos darbą ir kainą atskleiskite sąmatoje ar sutartyje, gaukite reikiamą sutikimą ir aiškiai aprašykite sąskaitoje. Jei mokestis bus įskaitytas klientui patvirtinus remontą, šią sąlygą nurodykite dar prieš diagnostiką. Patikrinkite vietos taisykles dėl ardymo sąmatos, surinkimo ir diagnostikos informacijos.
Ar prieš išrašant sąskaitą reikia sąmatos?
Tai priklauso nuo jurisdikcijos ir sandorio. Kalifornijoje prieš remontą paprastai reikia sąmatos ir užfiksuoto kliento sutikimo. Ontarijuje sąmata privaloma, nebent vartotojas atsisako pasiūlymo ją gauti ir patvirtina didžiausią sumą. Nemanykite, kad kuri nors iš šių procedūrų ar ribų taikoma kitur. Patikrinkite serviso veiklos vietos taisykles.
Kaip parodyti dalis ir garantinį remontą?
Aprašykite kiekvieną dalį ir jos kainą, o kai to reikalauja vietos taisyklės, nurodykite būklę ar originalumą. Garantinio ar draudiminio remonto atveju rodykite tik teikėjo patvirtinimu ir sutartimi pagrįstas sumas, įskaitant kliento mokėtiną dalį. Remonto garantija turi tiksliai atitikti rašytines sąlygas, trukmę, ridą, išimtis ir teisių gynimo būdą.