O que incluir numa fatura de eletricista
Uma fatura de eletricista deve descrever o serviço com clareza suficiente para que o cliente possa conferi-lo e relacioná-lo a uma inspeção, licença ou certificado. Detalhe o serviço executado em vez de usar uma linha vaga como serviço elétrico. Use o identificador e a data de emissão da fatura exigidos para os seus registos, indique o endereço do serviço e acrescente qualquer referência de licença ou certificado exigida para o trabalho.
Os valores podem ser separados em mão de obra, materiais e peças e qualquer taxa de visita, diagnóstico ou emergência, quando tal corresponder ao orçamento. Manter esses valores separados ajuda o cliente a entender o total.
- Dados da empresa e número da licença
- Denominação social, endereço, contacto e número de registo ou licença do prestador de serviços elétricos, quando exigido.
- Endereço e descrição do serviço
- O endereço do local e uma descrição simples do que foi feito, como a substituição do quadro de distribuição, a instalação de um novo circuito ou a identificação e a reparação de uma falha.
- Mão de obra
- Horas multiplicadas pelo valor por hora ou um preço fixo pelo serviço, conforme acordado no orçamento. Indique a data do serviço e, para trabalhos cobrados por hora, as horas trabalhadas no local.
- Materiais e peças
- Cabos, tomadas, disjuntores, luminárias e outras peças, cada item com quantidade e preço, apresentado separadamente da mão de obra.
- Taxa de visita, diagnóstico ou emergência
- Um encargo fixo por deslocação ou serviço fora do horário, quando aplicável, indicado numa linha própria para que o cliente veja que está separado da reparação.
- Licenças, certificados e condições de pagamento
- Qualquer número de licença ou referência do certificado de teste, além do total devido, da data de vencimento, do imposto aplicável e das instruções de pagamento.
Como eletricistas cobram: por hora, preço fixo e taxa de visita
O serviço elétrico pode ser cobrado por tempo ou por um valor fixo. Uma fatura por hora mostra o tempo faturável e o valor por hora acordado. Uma fatura de preço fixo identifica o serviço ou a etapa definida e o valor acordado. Serviços aprovados fora do âmbito original devem ser registados separadamente.
Sempre que possível, indique antes da visita qualquer taxa de visita, taxa de diagnóstico, valor mínimo ou adicional por serviço fora do horário e apresente o valor conforme acordado. Se essa taxa for descontada de um serviço posterior, indique a condição e aplique-a de forma consistente.
Faturação de materiais, peças e margem
Liste materiais e peças separadamente da mão de obra quando tal corresponder ao orçamento. Mostre os itens relevantes com quantidade e preço, como cabos, disjuntores, tomadas, interruptores e luminárias. Isto facilita a conferência da fatura.
Pode vender as peças pelo preço de retalho acordado, em vez de usar o seu custo de compra, desde que respeite o orçamento, o contrato e as regras de proteção ao consumidor. Não apresente um adicional oculto sobre um preço que o cliente já aceitou. Se o cliente fornecer os materiais, registe esse facto para deixar claros o âmbito e qualquer garantia das peças.
Licenças, certificados e registos de pagamento
Quando o serviço exigir uma licença, notificação ou um certificado de teste ou instalação, mencione a referência na fatura para que os documentos possam ser relacionados. Forneça os certificados e relatórios de segurança no prazo exigido pelo programa ou pela lei aplicável. Não retenha um documento de segurança obrigatório para pressionar pelo pagamento.
Envie a fatura rapidamente e indique uma data de vencimento específica. Para um serviço maior, combine por escrito qualquer entrada e os pagamentos por etapas antes do início. Ofereça os meios de pagamento que realmente aceita. Só mencione juros por atraso quando o contrato e a lei permitirem.
Perguntas sobre faturas de eletricista
O que uma fatura de eletricista deve incluir?
Os campos úteis incluem o identificador e a data da fatura, os dados do fornecedor e do cliente, o endereço do serviço, o trabalho executado, a forma de faturação da mão de obra, as peças e taxas cobradas separadamente, o imposto confirmado, o total devido, a data de vencimento e o meio de pagamento. Acrescente qualquer referência de licença, inspeção ou certificado exigida para o serviço.
Devo cobrar por hora ou um preço fixo?
Use a forma de faturação definida no orçamento ou contrato aceite. A faturação à hora mostra o tempo e o valor por hora acordado. A faturação a preço fixo mostra o valor de um serviço ou etapa definidos. Registe separadamente qualquer serviço aprovado fora desse âmbito.
Como cobrar uma taxa de visita ou emergência?
Sempre que possível, indique antes da visita o encargo, quando se aplica e qualquer condição de desconto. Mostre o valor acordado de visita, diagnóstico, valor mínimo ou serviço fora do horário separadamente da mão de obra e das peças. Não aplique um adicional que não tenha sido autorizado ou que as regras locais não permitam.
Posso adicionar uma margem aos materiais?
Pode vender as peças pelo preço de retalho acordado, em vez de usar o seu custo de compra, desde que respeite o orçamento, o contrato e as regras de proteção ao consumidor. Liste os itens relevantes com quantidade e preço e não acrescente uma margem não comunicada sobre um preço que o cliente já aceitou.
Preciso de mencionar uma licença ou certificado na fatura?
Quando o serviço exigir uma licença, notificação ou certificado de teste ou instalação, indique o número para que os documentos possam ser relacionados. Forneça os certificados e relatórios de segurança obrigatórios dentro do prazo aplicável. Não retenha um documento de segurança exigido por lei até ao pagamento.