Qu’est-ce qu’une facture de nettoyage ?
Une facture de nettoyage demande le règlement d’un passage terminé, d’un ensemble de passages ou d’une autre échéance prévue par le contrat de service. Indiquez l’adresse d’intervention, la date ou la période, les prestations réalisées et le mode de tarification afin que le payeur puisse rapprocher le montant de la réservation ou du contrat.
Un tarif par passage correspond à un montant fixe pour une prestation définie. Une facture horaire présente le temps facturable multiplié par le tarif convenu. Une facturation selon la surface indique la surface mesurée, l’unité et le tarif. Un contrat récurrent peut prévoir un montant fixe pour une période et un périmètre donnés. Utilisez uniquement le modèle accepté par le client.
Que mettre sur une facture de nettoyage
Incluez assez d’informations pour identifier le prestataire, le client, la prestation, le montant facturé et les conditions de paiement. Les mentions fiscales et professionnelles obligatoires varient selon la juridiction. Le client peut aussi demander une référence d’intervention, de bien ou de bon de commande.
- Numéro et dates de la facture
- La désignation du document et un identifiant conforme aux règles de numérotation applicables, ainsi que la date d’émission, la date ou la période d’intervention et la date d’échéance.
- Vos coordonnées et les coordonnées du client
- Le nom, l’adresse et les coordonnées de votre entreprise de nettoyage, ainsi que votre numéro fiscal le cas échéant, puis le nom du client et l’adresse courriel du service comptable auquel envoyer la facture.
- Adresse d’intervention
- L'adresse de la propriété nettoyée, qui peut différer de l'adresse de facturation des sites gérés ou commerciaux.
- Description du nettoyage
- Une ligne par prestation, par exemple entretien courant, nettoyage en profondeur, vitres ou moquettes, avec les surfaces ou pièces concernées, la quantité et le tarif ou le forfait.
- Fournitures et frais de déplacement
- Les éléments facturables, comme les consommables ou la location de matériel, ainsi que les frais de déplacement, le montant minimum ou la majoration pour intervention en dehors des heures normales, chacun sur une ligne distincte.
- Taxes, total et conditions de paiement
- La TVA, la TPS/TVH, la GST ou la taxe sur les ventes, chacune sur une ligne distincte avec son taux, le total dû dans la devise convenue, ainsi que la date et le mode de paiement.
Par passage, à l’heure ou au mètre carré
Pour un forfait par passage, nommez la prestation et indiquez la date. Pour un travail à l’heure, présentez le temps facturable et le tarif convenu. Pour une facturation selon la surface, indiquez la surface mesurée, l’unité en mètres carrés ou pieds carrés et le tarif. Si le contrat prévoit un montant minimum ou une unité de facturation, mentionnez-le et appliquez-le comme convenu.
La facture doit suivre le devis ou le contrat accepté. Si le périmètre a changé, présentez la prestation supplémentaire approuvée sur une ligne distincte au lieu de modifier la ligne initiale sans explication.
Contrats récurrents, nettoyages profonds et fournitures
Pour un contrat récurrent, indiquez la période et le périmètre, par exemple « Nettoyage des bureaux, juin 2026 », puis suivez l’échéancier de facturation prévu au contrat. Pour une intervention ponctuelle, précisez la date et les zones ou tâches incluses. Si plusieurs passages figurent sur une même facture, listez leurs dates ou joignez le relevé demandé par le client.
Convenez à l’avance si les fournitures, les produits spécialisés, les consommables et la location de matériel sont inclus dans le prix ou facturés séparément. Présentez chaque coût refacturé sur sa propre ligne et conservez les justificatifs lorsque le contrat ou la loi l’exige. Les obligations relatives à l’étiquetage des produits chimiques, à l’information des travailleurs, au stockage et à la sécurité sont distinctes de la facture et dépendent du lieu de travail et de la juridiction.
Conditions de paiement et envoi
Suivez le cycle de facturation et le délai de paiement convenus avec le client. Indiquez une date d’échéance précise, le mode de paiement accepté et toute référence de bien, d’intervention ou de bon de commande demandée par le payeur. Envoyez la facture par le canal accepté après le passage ou la période de facturation concernée.
Un PDF conserve la mise en page prévue, mais n’est pas infalsifiable et ne remplace ni un portail obligatoire ni une facture électronique structurée. Ajoutez des intérêts de retard uniquement si le contrat et le droit applicable le permettent. Conservez la facture émise ainsi que les relevés de passage, validations et corrections pendant la durée requise.
Foire aux questions
Que doit contenir une facture de nettoyage ?
Les champs utiles comprennent l’identifiant de la facture, les coordonnées du prestataire et du client, l’adresse d’intervention, la date ou la période, la description de la prestation, la quantité et le tarif ou forfait, les fournitures ou frais facturés séparément, les taxes vérifiées, le total dû, la date d’échéance et le mode de paiement. Ajoutez toute mention exigée par l’opération, le client ou la juridiction.
Comment facturer un contrat de nettoyage hebdomadaire ou mensuel ?
Suivez le cycle de facturation prévu au contrat et nommez la prestation et la période, par exemple « Nettoyage des bureaux, juin 2026 ». Listez les dates de passage si le client les demande, appliquez les règles de numérotation en vigueur et indiquez la date d’échéance précise ainsi que la référence du compte.
Dois-je facturer par passage, à l’heure ou au mètre carré ?
Utilisez la méthode prévue dans le devis ou le contrat accepté. Un forfait par passage couvre une prestation définie, la facturation horaire indique le temps et le tarif, et la facturation selon la surface précise l’unité, la surface et le tarif. Consignez tout montant minimum, unité de facturation ou changement de périmètre avant de l’appliquer.
Comment présenter les fournitures et consommables sur la facture ?
Déterminez à l’avance si les fournitures sont incluses dans le tarif ou facturées en supplément. Placez chaque élément refacturé, comme les consommables, les produits spécialisés ou la location de matériel, sur une ligne distincte de la main-d’œuvre. Le client pourra ainsi distinguer vos honoraires des frais engagés pour son compte. Mentionnez ou joignez les justificatifs si le contrat le demande.
Les entreprises de nettoyage facturent-elles des taxes ?
Cela dépend du prestataire, du client, du lieu, de l’immatriculation et des services ou biens fournis. Les seuils d’immatriculation ne répondent pas à eux seuls à toutes les questions de facturation ou de fiscalité. Confirmez le traitement, le taux, les identifiants et les mentions exigés pour l’opération avant de configurer la ligne de taxe.