Praktikal at simpleng buod ng karapatang ibinibigay sa bawat tao sa European Union at European Economic Area sa ilalim ng General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679), at eksaktong paano ito i-exercise sa amin.
Ipinapaliwanag ng pahinang ito kung paano gamitin ang bawat karapatan laban sa MB Libranet kaugnay sa serbisyo ng freebillgen.com. Para sa pinagbabatayang detalye - kung anong kategorya ng data ang hawak namin, sa anong lawful basis, gaano katagal, at aling sub-processor ang humahawak - tingnan ang aming Privacy. Ginawa upang basahing magkasama ang dalawang pahina: sinasabi sa iyo ng privacy policy kung anong ginagawa namin sa data mo; sinasabi sa iyo ng pahinang ito kung anong magagawa mo tungkol dito.
Paano gumagana ang request sa amin
Hindi mo kailangan ng form, abogado, o partikular na parirala. Sapat na ang isang maikling email na nagsasabi kung anong karapatan ang gusto mong gamitin. Hinahawakan namin ang bawat request sa parehong paraan, anuman ang ginamit na karapatan.
- Saan magsulat
- [email protected] Iisang email address ang humahawak ng bawat karapatan sa pahinang ito. Hindi kami nagpapatakbo ng hiwalay na ticketing system para sa data requests.
- Aming deadline
- Sumasagot kami sa loob ng isang calendar month mula sa pagtanggap ng iyong request. Para sa tunay na complex na kaso, maaari kaming mag-extend ng hanggang dalawang buwan pa at sasabihin namin ang dahilan nang mas maaga.
- Identity check
- Kailangan naming makasiguro na nanggaling sa iyo ang request. Sa karaniwan, sapat na ang pagpapadala ng email mula sa address na nakatali sa iyong FreeBillGen account. Kung may pag-aalinlangan kami, maaari kaming magtanong ng isa pa - hindi kailanman ng kopya ng ID document maliban kung mahigpit na kinakailangan.
- Halaga
- Libre. Naniningil lang kami ng makatuwirang bayad, o tatangging tumanggap, kung ang request ay malinaw na walang basehan o sobra-sobra (hal., paulit-ulit na pareho ang request).
- Format ng tugon
- Sumasagot kami sa pagsulat, sa wikang ginamit mo sa pagsulat sa amin (English o Lithuanian). Para sa data exports, gumagamit kami ng structured at machine-readable format.
Kung tatanggi kami sa request, buo o bahagi, sinasabi namin sa iyo ang dahilan sa pagsulat at ipinapaalala na maaari kang magreklamo sa supervisory authority na nakalista sa ibaba o humingi ng judicial remedy.
Karapatan ng access
Maaari mong hilingin sa amin na kumpirmahin kung mayroon kaming personal data tungkol sa iyo at, kung mayroon, magbigay ng kopya kasama ang supporting information na nakalista sa Article 15 - ang mga layunin, kategorya ng data, recipients, retention period, at safeguards na ginamit para sa anumang transfer sa labas ng EEA.
Paano i-exercise ito Mag-email sa [email protected] na may subject na "Access request". Hindi mo kailangang ipaliwanag ang dahilan. Ipapadala namin ang kopya sa pamamagitan ng secure email o, kung hihilingin, bilang downloadable archive.
Karapatan sa rectification
Kung anumang personal data na hawak namin tungkol sa iyo ay mali o hindi kumpleto, maaari mong hilingin na itama o kumpletuhin namin ito. Karamihan ng account at invoicing fields ay maaaring i-edit nang direkta sa loob ng application; umiiral ang karapatang ito para sa lahat ng iba pa.
Paano i-exercise ito Mag-email sa [email protected] na inilalarawan kung anong dapat baguhin at kung anong tama. Kung saan ang orihinal na record ay isa naming inilabas (gaya ng invoice na naipadala na sa third party), ipapaliwanag namin kung anong magagawa naming baguhin nang retroactively at kung ano ang hindi.
Karapatan sa erasure ("right to be forgotten")
Maaari mong hilingin sa amin na burahin ang personal data na hawak namin tungkol sa iyo - ang tinatawag na "right to be forgotten". Kasama dito ang account closure na may buong pagtanggal ng data.
Isang mahalagang eksepsyon: hinihingi ng Lithuanian Accounting Law (Buhalterinės apskaitos įstatymas) na panatilihin namin ang invoice records nang 10 taon mula sa pag-issue. Kung saan ginamit mo ang FreeBillGen para mag-issue ng invoice, hindi maaaring burahin ang mga partikular na record na iyon bago matapos ang panahon ng batas; lahat ng iba pa (account profile, login history, support correspondence) ay tatanggalin sa iyong kahilingan.
Paano i-exercise ito Mag-email sa [email protected] na may subject na "Erasure request". Kinukumpirma namin sa pagsulat kapag tapos na ang pagtanggal at sinasabi kung anong, kung mayroon man, ang legal naming kailangang panatilihin.
Karapatan sa pagrestrict sa processing
Maaari mong hilingin sa amin na pansamantalang itigil ang processing ng iyong data habang nire-resolve ang dispute - hal., habang sinusuri namin ang accuracy ng record na kinukuwestiyon mo, o habang nagdedesisyon ka kung hihiling ng erasure. Naka-imbak ang frozen data ngunit hindi ginagamit.
Paano i-exercise ito Mag-email sa [email protected] na nagsasabi kung anong data ang dapat irestrict at kung bakit. Kinukumpirma namin ang freeze sa pagsulat at inaalis lang ito sa iyong pahintulot o kapag nalutas na ang underlying na isyu.
Karapatan sa data portability
Para sa data na ibinigay mo sa amin at na prinoproseso namin sa pamamagitan ng automated means base sa iyong pahintulot o kontrata sa iyo, may karapatan kang tumanggap nito sa structured, common, machine-readable format - at hilingin sa amin na ipasa ito nang direkta sa ibang controller kung teknikal na posible.
Paano i-exercise ito Mag-email sa [email protected] na may subject na "Portability request". Inihahatid namin ang export bilang JSON o CSV, alinman ang gusto mo, naka-sign at may petsa.
Karapatang tumutol
Maaari kang tumutol, sa mga kadahilanang may kaugnayan sa iyong partikular na sitwasyon, sa processing na ginagawa namin sa aming legitimate interests. Kung saan hindi kami makakapagpakita ng compelling legitimate grounds na nahihigitan ang iyong interes, karapatan, at kalayaan, hihinto kami sa processing.
Paano i-exercise ito Mag-email sa [email protected] na ipinapaliwanag kung anong tinututulan mo at kung bakit. Inihihinto namin ang inaalmang processing habang isinasaalang-alang namin ang objection at sumasagot tungkol sa kinalabasan sa loob ng isang buwan.
Karapatang bawiin ang pahintulot
Kung saan umaasa kami sa iyong pahintulot para sa anumang partikular na processing (hal., optional na product-update emails), maaari mong bawiin ang pahintulot anumang oras. Hindi naapektuhan ng pagbawi ang lawfulness ng processing na isinagawa bago mo ito binawi.
Paano i-exercise ito Mag-email sa [email protected] o gamitin ang unsubscribe link sa anumang mensaheng nakabase sa pahintulot. Magkakabisa ang pagbawi kaagad.
Karapatang magreklamo
Kung naniniwala kang ilegal ang paghahawak namin sa iyong personal data, may karapatan kang maghain ng reklamo sa data protection supervisory authority ng EEA na bansa kung saan ka nakatira, nagtatrabaho, o kung saan naganap ang inilegrong paglabag. Maaari ka ring humingi ng judicial remedy sa korte.
Paano i-exercise ito Maaari kang sumulat muna sa amin sa [email protected] - sineseryoso namin ang reklamo at mas gusto naming ayusin ang mga ito nang direkta - pero hindi mo kailangan. Ang Lithuanian supervisory authority ay nakalista sa susunod na seksyon.
Supervisory authority
Dahil itinatag ang MB Libranet sa Lithuania, ang lead supervisory authority para sa FreeBillGen ay ang Lithuanian State Data Protection Inspectorate.
Kung nakatira ka sa ibang EEA na bansa, maaari mong sa halip kontakin ang sariling national authority - kinikilala ang kanilang mga desisyon sa buong EEA sa ilalim ng GDPR cooperation mechanism. Pinapanatili ng European Data Protection Board ang directory ng lahat ng national authorities sa edpb.europa.eu.
Hindi mo obligadong kontakin kami bago magreklamo sa supervisory authority, ngunit sa aming karanasan, mas mabilis na nareresolve ang karamihan ng mga isyu sa pamamagitan ng pagsulat sa amin muna.
Contact
Para sa anumang nasa pahinang ito, sumulat sa [email protected]. Para sa aming buong identidad at postal address tingnan ang Imprint. Para sa pinagbabatayang detalye sa data-handling (mga kategorya, lawful bases, retention, sub-processors, security) tingnan ang Privacy.