រំលងទៅខ្លឹមសារ

FAQ

សំណួរសួរញឹកញាប់

ចម្លើយចំពោះសំណួរទូទៅបំផុត។ មិនរកឃើញ? សរសេរមកយើង។

1 min. read

ទូទៅ

FreeBillGen ជាអ្វី?

FreeBillGen គឺជាកម្មវិធីបង្កើតវិក្កយបត្រឥតគិតថ្លៃ ដែលរត់នៅលើប្រព័ន្ធ (hosted) សម្រាប់អ្នកធ្វើការឯករាជ្យ និងអាជីវកម្មខ្នាតតូចទូទាំងពិភពលោក។ បង្កើតវិក្កយបត្រត្រឹមត្រូវតាមបទប្បញ្ញត្តិពន្ធ គ្រប់គ្រងអតិថិជន រៀបចំការទូទាត់ច្រំដែល និងទាញយក PDF — ទាំងអស់នៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក ក្នុង 80 ភាសា។ ដំណើរការលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធអនុលោម GDPR នៅក្នុងសហភាពអឺរ៉ុប។ គ្មានការជាវ គ្មានការទូទាត់ប័ណ្ណ គ្មានការណែនាំប្តូរទៅប្រើផែនការមានការគិតថ្លៃ។

វាឥតគិតថ្លៃមែនទេ?

បាទ/ចាស។ ជានិច្ច។ មុខងារទាំងអស់រួមបញ្ចូល គ្មានត្រូវការប័ណ្ណ គ្មានថ្នាក់ Pro។ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធត្រូវបានបង្កើតដោយប្រតិបត្តិករផ្ទាល់ — គ្មានវិនិយោគករ គ្មានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម គ្មានការវិភាគ គ្មានផែនការបន្ថែមការជាវ។ ឧបករណ៍នេះនៅតែឥតគិតថ្លៃ ដោយសារតែវារក្សាខ្នាតតូច។

វាសម្រាប់នរណា?

អ្នកធ្វើការឯករាជ្យ និងអាជីវកម្មខ្នាតតូចទូទាំងពិភពលោក — រាល់ប្រទេស រាល់ទ្វីប។ អឺរ៉ុប អាមេរិក អាស៊ី អាហ្រ្វិក អូស្ត្រាលី អូស៊ានី ចាប់ពីអ៊ីស្លង់ដល់ហ្គ្រីនឡែន ចាប់ពីរ៉េកយ៉ាវីកដល់ Cape Town ចាប់ពីហែលស៊ីនគីដល់ Buenos Aires ចាប់ពីតូក្យូដល់ Lagos — និងរាល់កោះក្នុងចន្លោះ។ ទម្រង់វិក្កយបត្រ ទិដ្ឋភាពជាក់លាក់ និងការគណនាពន្ធត្រឹមត្រូវក្នុង 80 ភាសា ជាមួយ VAT សម្រាប់អឺរ៉ុប និងអាហ្រ្វិក GST សម្រាប់អាស៊ី និងអូស្ត្រាលី ពន្ធលក់សម្រាប់អាមេរិក និងការគ្រប់គ្រងពន្ធដែលអាចបត់បែនបានសម្រាប់ទីកន្លែងផ្សេងទៀត។ គណនីប្រតិបត្តិករម្នាក់ — រចនាឡើងសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ដែលគ្រប់គ្រងបញ្ជីគណនីផ្ទាល់ខ្លួន មិនមែនសម្រាប់ភ្នាក់ងារគណនេយ្យដែលគ្រប់គ្រងអតិថិជនច្រើននោះទេ។

តើខ្ញុំត្រូវចុះឈ្មោះក្រុមហ៊ុនមុនពេលប្រើ?

អត់ទេ។ FreeBillGen ដំណើរការសម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្មឯកជន អ្នកកាន់អាជ្ញាប័ណ្ណសកម្មភាពបុគ្គល និងអង្គភាពគតិយុត្តចុះឈ្មោះណាមួយ។ ស្ថានភាពច្បាប់របស់អ្នកមិនប៉ះពាល់ដល់កម្មវិធីទេ — វាគ្រាន់តែបង្ហាញព័ត៌មានក្រុមហ៊ុនដែលអ្នកបានកំណត់ប៉ុណ្ណោះ។ សូមពិគ្រោះជាមួយអ្នកគណនេយ្យរបស់អ្នកអំពីការអនុលោមពន្ធក្នុងស្ថានភាពរបស់អ្នក។

វិក្កយបត្រ

តើច្បាប់ពន្ធនៃប្រទេសអ្វីខ្លះត្រូវបានគាំទ្រ?

គ្រប់ប្រទេស និងទ្វីបដែលបានគាំទ្រ — អឺរ៉ុប អាមេរិក អាស៊ី អាហ្រ្វិក អូស្ត្រាលី អូស៊ានី រួមទាំងអ៊ីស្លង់ ហ្គ្រីនឡែន និងដែនដីកោះដាច់ស្រយាល។ បច្ចុប្បន្នឧបករណ៍នេះគាំទ្រ 80 ភាសា (អង់គ្លេស អាល្លឺម៉ង់ បារាំង អេស្ប៉ាញ អ៊ីតាលី ព័រទុយហ្គាល់ ប៉ូឡូញ ហូឡង់ និងច្រើនទៀត)។ ភាសាជ្រើសរើសនីមួយៗបង្ហាញទម្រង់វិក្កយបត្រ ទិដ្ឋភាពចាំបាច់ និងការគណនាពន្ធត្រឹមត្រូវ — VAT, GST, ពន្ធលក់, ពន្ធប្រើប្រាស់, ឬ 0% ក្នុងករណីដែលមិនអាចប្រើបាន — ម៉ាស៊ីនតែមួយដោះស្រាយទាំងអស់។ ជ្រើសភាសារបស់អ្នកពេលចុះឈ្មោះ ហើយប្តូរនៅពេលណាក៏បាន។ នេះជាកម្មវិធី មិនមែនជាដំបូន្មានពន្ធទេ — សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ការអនុលោមជាមួយអ្នកគណនេយ្យដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិ។

តើខ្ញុំអាចប្រើរូបិយប័ណ្ណច្រើនបានទេ?

បាទ/ចាស។ វិក្កយបត្រនីមួយៗអាចមានរូបិយប័ណ្ណខុសគ្នា — EUR, USD, GBP និងអ្វីៗទៀត។ និមិត្តសញ្ញា និងលេខកូដរូបិយប័ណ្ណបង្ហាញក្នុង PDF។

តើខ្ញុំអាចផ្ញើវិក្កយបត្រតាមអ៊ីម៉ែលបានទេ?

បាទ/ចាស។ បន្ថែមអ្នកទទួលក្នុងវិក្កយបត្រ ហើយចុច "ផ្ញើតាមអ៊ីម៉ែល"។ PDF ត្រូវបានភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ការផ្ញើអ៊ីម៉ែលប្រើ SMTP ដែលដំណើរការដោយប្រព័ន្ធ — មិនត្រូវការការដំឡើងអ្វីទេ។

តើខ្ញុំអាចកែប្រែទម្រង់លេខវិក្កយបត្របានទេ?

បាទ/ចាស។ អ្នកអាចបង្កើតស៊េរីលេខច្រើន (ឧទាហរណ៍ `INV-2026-0001` ឬ `EX/2026/001`) ជាមួយបុព្វបទ បច្ច័យ និងលេខចាប់ផ្ដើមផ្ទាល់ខ្លួន។ វាមានប្រយោជន៍ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការស៊េរីដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ប្រភេទសេវា ឬឆ្នាំខុសគ្នា។

តើវិក្កយបត្រច្រំដែលត្រូវបានគាំទ្រ?

បាទ/ចាស។ កំណត់ភាពញឹកញាប់ (ប្រចាំសប្តាហ៍ ប្រចាំខែ ប្រចាំត្រីមាស ជាដើម) កាលបរិច្ឆេទចាប់ផ្ដើម និងអតិថិជន។ ប្រព័ន្ធបង្កើតវិក្កយបត្រដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយផ្ញើអ៊ីម៉ែលទៅអ្នកទទួល។

តើខ្ញុំអាចកែវិក្កយបត្រដែលបានបង់រួចបានទេ?

តាមបច្ចេកទេសបាន ប៉ុន្តែមិនត្រូវបានណែនាំ។ វិធីល្អបំផុតក្នុងគណនេយ្យគឺការកែតម្រូវវិក្កយបត្រដែលបានផ្ញើរួចដោយប្រើ credit note (លិខិតឥណទានត្រឡប់)។ FreeBillGen អនុញ្ញាតឲ្យកែវិក្កយបត្រណាមួយដោយមិនគិតពីស្ថានភាព ប៉ុន្តែវានឹងព្រមានអ្នកថាឯកសារដែលបានកែប្រែខុសពីឯកសារដែលបានផ្ញើរួច — ការទទួលខុសត្រូវចំពោះភាពត្រឹមត្រូវគណនេយ្យស្ថិតនៅជាមួយអ្នក។

ឯកជនភាព និងទិន្នន័យ

តើទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំស្ថិតនៅទីណា?

នៅលើម៉ាស៊ីនបម្រើនៅក្នុងសហភាពអឺរ៉ុប ក្រោមបទប្បញ្ញត្តិ GDPR របស់សហភាពអឺរ៉ុប។ ប្រតិបត្តិករទិន្នន័យតែម្នាក់ យុត្តាធិការតែមួយ គ្មានភាគីទីបីដែលដំណើរការខ្លឹមសារវិក្កយបត្ររបស់អ្នក។ អតិថិជននៅទូទាំងពិភពលោកទទួលការការពារស្មើនឹង GDPR — ក្របខ័ណ្ឌឯកជនភាពដ៏រឹងមាំបំផុតមួយនៅលើពិភពលោក។

តើប្រតិបត្តិករមានសិទ្ធិចូលដំណើរការទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំ?

តាមបែបប្រតិបត្តិការ បាទ/ចាស — យើងដំណើរការហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ ដូច្នេះយើងមានការចូលដំណើរការផ្នែកបច្ចេកទេសសម្រាប់ដំណើរការសេវា។ យើងមិនវិភាគ លក់ ចែករំលែក ឬអានទិន្នន័យរបស់អ្នកទេ។ វិសាលភាពពេញលេញនៃការដំណើរការត្រូវបានពណ៌នានៅក្នុងគោលការណ៍ភាពឯកជន។

តើខ្ញុំអាចនាំចេញទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំ?

បាទ/ចាស។ Reports → ការនាំចេញ CSV សម្រាប់វិក្កយបត្រ និងរបាយការណ៍ VAT។ PDF ទាញយកបានម្ដងៗ។ សម្រាប់ការនាំចេញទិន្នន័យពេញលេញដែលរួមបញ្ចូលអ្វីៗទាំងអស់ដែលយើងរក្សាទុកអំពីអ្នក (GDPR មាត្រា 20) សូមផ្ញើអ៊ីម៉ែលមកយើង — យើងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។

តើធ្វើដូចម្ដេចដើម្បីលុបគណនី/ទិន្នន័យ?

Settings → Account → Delete ឬផ្ញើអ៊ីម៉ែលមកយើង។ ក្រោមច្បាប់គណនេយ្យ កំណត់ត្រាវិក្កយបត្រមួយចំនួនអាចត្រូវបានរក្សារក្សាទុករហូតដល់ 10 ឆ្នាំក្នុងប័ណ្ណសារដែលមានការការពារ — ទាំងនោះជាកំណត់ត្រាតែប៉ុណ្ណោះដែលនៅរួចពីការលុប ដែលរក្សាទុកតែក្នុងរយៈពេលដែលបានតម្រូវដោយច្បាប់។

តើពាក្យសម្ងាត់ត្រូវបានអ៊ិនគ្រីប?

ពាក្យសម្ងាត់ត្រូវបានរក្សាទុកជា bcrypt hash — ហើយមិនមាននរណាម្នាក់ ទាំងយើងផ្ទាល់ ទាំងអ្នកផ្សេង អាចបំលែងតម្លៃនេះត្រឡប់ទៅជាពាក្យសម្ងាត់ដើមបានទេ។ Passkey (WebAuthn) ក៏ត្រូវបានគាំទ្រផងដែរ ហើយលុបបំបាត់ការប្រើពាក្យសម្ងាត់ទាំងស្រុង។ យើងណែនាំឲ្យបើកដំណើរការការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរដំណាក់កាល (TOTP) ដើម្បីសុវត្ថិភាពបន្ថែម។