سؤالات متداول
سؤالات متداول
پاسخ به متداولترین سؤالات. آنچه میخواهید را پیدا نکردید؟ برایمان بنویسید.
عمومی
FreeBillGen چیست؟
FreeBillGen یک سرویس آنلاین رایگان برای صدور فاکتور است که برای فریلنسرها و کسبوکارهای کوچک در سراسر جهان طراحی شده. فاکتورهای مطابق با قوانین مالیاتی بسازید، مشتریان را مدیریت کنید، صورتحسابهای دورهای تنظیم کنید و PDF دانلود کنید - همه در مرورگرتان، به ۸۰ زبان. روی زیرساخت سازگار با GDPR در داخل اتحادیه اروپا میزبانی میشود. بدون اشتراک، بدون کارت اعتباری، بدون فروش اجباری.
آیا رایگان است؟
بله. برای همیشه. همه ویژگیها گنجانده شده، بدون نیاز به کارت، بدون لایه Pro. هزینههای زیرساخت شخصاً توسط اپراتور پوشش داده میشود - بدون سرمایهگذار، بدون تبلیغات، بدون تحلیل، بدون برنامه برای افزودن لایه پولی. این ابزار رایگان میماند چون کوچک میماند.
برای چه کسی است؟
فریلنسرها و کسبوکارهای کوچک در هر جای جهان - هر کشور، هر قاره. اروپا، آمریکاها، آسیا، آفریقا، استرالیا، اقیانوسیه، از ایسلند تا گرینلند، از ریکیاویک تا کیپتاون، از هلسینکی تا بوینسآیرس، از توکیو تا لاگوس - و هر جزیره میان آنها. فرمتهای فاکتور و قوانین مالیاتی متناسب با کشور در ۸۰ زبان، با منطق VAT برای حوزههای قضایی اروپایی و آفریقایی، GST برای آسیا و استرالیا، مالیات فروش برای آمریکاها، و برخورد انعطافپذیر مالیاتی برای همه جای دیگر. حسابهای یکاپراتوری - طراحیشده برای یک نفر که دفاتر خودش را اداره میکند، نه برای دفاتر حسابداری که چندین مشتری را مدیریت میکنند.
آیا برای استفاده باید شرکت ثبت کنم؟
خیر. FreeBillGen برای کسبوکارهای انفرادی، دارندگان مجوز فعالیت فردی و هر شخص حقوقی ثبتشده کار میکند. وضعیت قانونی شما بر نرمافزار تأثیری ندارد - فقط هر اطلاعات شرکتی را که پیکربندی کنید رندر میکند. برای انطباق مالیاتی در شرایط خود با حسابدار خود مشورت کنید.
فاکتورها
قوانین مالیاتی کدام کشورها پشتیبانی میشوند؟
هر کشور و قاره پشتیبانیشده - اروپا، آمریکاها، آسیا، آفریقا، استرالیا، اقیانوسیه، شامل ایسلند، گرینلند و قلمروهای دورافتاده جزیرهای. ابزار در حال حاضر با ۸۰ زبان عرضه میشود (انگلیسی، آلمانی، فرانسوی، اسپانیایی، ایتالیایی، پرتغالی، لهستانی، هلندی و بسیاری دیگر - زبانهای بیشتری در حال افزوده شدن هستند). هر زبان فرمت فاکتور صحیح، فیلدهای الزامی و محاسبات مالیاتی را برای آن حوزه قضایی رندر میکند - VAT، GST، مالیات فروش، مالیات مصرف، یا ۰٪ در جایی که قابل اعمال نیست؛ همان موتور همه آنها را اداره میکند. موارد اضافی خاص کشور (گزارشهای مالیاتی فصلی، عبارات تعرفه معکوس، یادداشتهای کسبوکار کوچک) جایی که لازم است تعبیه شدهاند. زبان خود را در ثبتنام انتخاب کنید و در هر زمان آن را تغییر دهید. این نرمافزار است، نه مشاوره مالیاتی - انطباق را با یک حسابدار محلی واجد شرایط تأیید کنید.
آیا میتوانم از چندین ارز استفاده کنم؟
بله. هر فاکتور میتواند به ارز متفاوتی باشد - یورو، دلار آمریکا، پوند انگلستان و دیگران. نماد و کد ارز روی PDF ظاهر میشود.
آیا میتوانم فاکتورها را با ایمیل بفرستم؟
بله. گیرنده را روی فاکتور اضافه کنید و روی ارسال با ایمیل کلیک کنید. PDF بهطور خودکار پیوست میشود. تحویل ایمیل از SMTP میزبانیشده ما استفاده میکند - نیازی به تنظیم نیست.
آیا میتوانم فرمت شماره فاکتور خود را سفارشی کنم؟
بله. میتوانید چندین سری شمارهگذاری ایجاد کنید (مثلاً `INV-2026-0001` یا `EX/2026/001`) با پیشوندها، پسوندها و شمارههای شروع سفارشی. این مفید است اگر برای دستههای خدماتی یا سالهای مختلف به سریهای جداگانه نیاز دارید.
آیا فاکتورهای تکرارشونده پشتیبانی میشوند؟
بله. تناوب (هفتگی، ماهانه، فصلی و غیره)، تاریخ شروع و مشتری را تنظیم کنید. سیستم بهطور خودکار فاکتورها را تولید میکند و آنها را به گیرنده ایمیل میکند.
آیا میتوانم یک فاکتور پرداختشده را ویرایش کنم؟
از نظر فنی بله، اما توصیه نمیشود. اصول حسابداری حرفهای ایجاب میکند که اصلاح یک سند ارسالشده از طریق سند اعتباری (Credit Note) انجام شود. FreeBillGen ویرایش هر فاکتور را صرفنظر از وضعیت آن اجازه میدهد، اما به شما هشدار میدهد که سند اصلاحشده با نسخهای که قبلاً ارسال شده متفاوت است - مسئولیت صحت حسابداری بر عهده شماست.
حریم خصوصی و دادهها
دادههای من کجا ذخیره میشوند؟
روی سرورهایی در داخل اتحادیه اروپا، تحت مقررات GDPR. یک کنترلکننده داده، یک حوزه قضایی، بدون پردازندههای شخص ثالثی که به محتوای فاکتور شما دسترسی داشته باشند. مشتریان در سراسر جهان از همان سطح حفاظت GDPR بهرهمند میشوند - یکی از قویترین چارچوبهای حریم خصوصی در جهان.
آیا شما به دادههای من دسترسی دارید؟
از نظر عملیاتی بله - ما زیرساخت را اداره میکنیم، پس دسترسی فنی لازم برای پایداری سرویس را داریم. اما دادههای شما را تحلیل، نمیفروشیم، به اشتراک نمیگذاریم یا نمیخوانیم. دامنه کامل پردازش دادهها در سیاست حریم خصوصی شرح داده شده است.
آیا میتوانم دادههایم را خروجی بگیرم؟
بله. گزارشها → خروجیهای CSV برای فاکتورها و گزارشهای VAT. PDFها بهصورت جداگانه دانلود میشوند. برای خروجی کامل داده که همه چیزهایی که درباره شما داریم را پوشش دهد (ماده ۲۰ GDPR)، به ما ایمیل بزنید - ظرف ۳۰ روز پاسخ میدهیم.
چگونه حساب / دادههایم را حذف کنم؟
تنظیمات ← حساب ← حذف، یا برای ما ایمیل بفرستید. تحت قانون حسابداری، ممکن است سوابق فاکتور خاصی تا ۱۰ سال در یک بایگانی با دسترسی محدود نگهداری شوند - این تنها سوابقی هستند که از حذف زنده میمانند، فقط تا زمانی که قانوناً لازم است نگهداری میشوند.
آیا رمزهای عبور رمزنگاری شدهاند؟
رمزهای عبور بهصورت هش bcrypt ذخیره میشوند - نه ما و نه هیچکس دیگری نمیتواند آنها را بازیابی کند. کلیدهای عبور (Passkey / WebAuthn) نیز پشتیبانی میشوند و اصلاً نیاز به رمز عبور را از بین میبرند. توصیه میکنیم برای امنیت بیشتر، احراز هویت دو مرحلهای (TOTP) را فعال کنید.
More information: